В тази статия сме представили Коя е най-голямата бариера пред зрелостта на облака? Къде е вашият екип в своето пътуване до обучение в облак? Тепърва ли започват (пълзят)? Или са доста удобни (ходене)? Експерти ли са (бягат)? ти изобщо знаеш ли?
PluralsightДрю Firmment, който притежава патент за измерване на зрелостта на облака, твърди, че недостигът на умения е критична пречка за получаване на възвръщаемост на разходите за технически облак. В този разговор той дава прозрения за това какво е необходимо за преодоляване на това препятствие.
Как талантът влияе на дискусията за зрялост в облака?
DF: Когато хората питат къде се намирате по време на пътуването си в облак, те обикновено отварят със заявки като:
Дискурсът е особено заглушен около промяната на таланта. Да, работодателите се оплакват от кризата с технологичните таланти.
Но е предизвикателство да попълните неизпълнени изисквания, като същевременно се конкурирате с по-утвърдени предприятия, работещи в облака. Търсещите работа оценяват вашите програми за обучение, а не просто вашия пакет от възнаграждения, когато претеглят оферта.
Говорите за облака като език. Кажете повече за това.
Свободното владеене включва способността да се поддържа дискурс за бирата. Барманът можеше да попита моите предпочитания и аз бих разбрал запитването.
Бихме могли да поговорим напред-назад за това какво се пие и бих могъл да кажа на бармана какво мисля за бирата, след като я изпия. Ако съм многоезичен, имам много по-голям шанс да получа бира, която всъщност ще ми хареса.
В облачен контекст създавате грамотност (а не плавност) чрез облачни сертификати. Сертификатите ви помагат да разберете речника и принципите на облачните изчисления.
Получавате достатъчно широко разбиране и перспектива, за да избегнете опасност за вашия бизнес, но също така осъзнавате остро колко много не знаете.
Много предприятия погрешно смятат, че облачното сертифициране означава плавност в облака. Не е така. Служителите трябва да използват „езика на облака“ за вашите конкретни бизнес резултати чрез практически опит, за да развият плавност.
Обратно към езиковата метафора: Няма да владея немски език, като чета учебник. Имам нужда от потапяне сред говорещите немски, за да овладея тънкостите на езика и как да го използвам в ежедневието, така че да стане втора природа.
Проектите за повдигане и смяна създават ли плавност в облака?
DF: Обикновено свързвам хората с доклад на Gartner, който казва: „Днешните техники за миграция на облаци се изкривяват повече към „повдигане и преместване“, отколкото към модернизация или преструктуриране.
Програмите за повдигане и смяна обаче не развиват естествени облачни умения." По-лошото е, че тези проекти са склонни да изграждат технологичен дълг, който в крайна сметка засенчва първоначалните печалби.
Ето защо е много по-важно да се издигнат и променят нагласите на хората и организациите от наследените техники и вместо това да се съсредоточи върху стратегическата стойност на изчисленията в облак. Ако искате да стигнете до пазара по-бързо или да се развивате по-ефективно, каква облачна стратегия ви е необходима?
И какви таланти са необходими за прилагането на тази стратегия? Това е различен разговор от „колко приложения искате да мигрирате?“
И често включва по-задълбочена основа на знания, отколкото учебната програма за сертифициране. Може би мигрирате към AWS, но какви допълнителни умения ще са необходими на вашите екипи, за да постигнат облачната трансформация? Можете също да проверите нашия отдел Преглед на PluralSight
Когато фирмите достигат зрялост в облака, как се развива разговорът с таланти?
DF: Когато започват пътуването в облака, предприятията обикновено изграждат облачен център за високи постижения. Тази група служи като специалисти, докато създавате критериите за функциониране в облака.
След като разработите тези ранни предпазни парапети — и сте започнали да приемате облака в мащаб — центърът на върхови постижения трябва да се превърне в облачен център за активиране. Вместо да разполагате с централизирана експертиза сред малък брой хора, вие искате да предоставите съответните умения и информация в ръцете на обединени екипи.
Центърът за предоставяне на възможности курира и разпространява най-добрите практики, докато настанява „споделени услуги“ (например специалисти на повикване, които да помагат при специални проблеми или когато екипите закъсат) (например експерти на повикване, които да помагат със специални въпроси или когато екипи заклещи се). Центърът също така наблюдава и отстранява пречките пред работния процес.
Как зрелите облачни фирми решават да инвестират в таланти?
DF: Организациите, които тепърва започват своето облачно пътуване, често гледат на развитието на таланти като на „необходим разход“, а не като стратегическа инвестиция. За разлика от тях, облачните организации задават въпроси като тези:
Ако можех да ускоря трансформацията си в облака с три месеца, какво е финансовото предимство за моя бизнес?
Ако можех да засиля сигурността в облака, колко по-бързо бихме могли да предоставим иновации на клиентите, без да поемаме повече риск за нашето предприятие?
Ако прехвърля това работно натоварване към облака, как ще се възползват нашите клиенти и какво означава по-доброто клиентско изживяване за крайния ни резултат?
Те оценяват избора на таланти през призмата на бизнес потенциала и пропуснатите алтернативни разходи. Ако повишаването на уменията на вашите екипи може да ви накара да излезете на пазара по-бързо с нов продукт, а по-бързото излизане на пазара може да добави един милион долара тримесечна печалба, какво бихте инвестирали, за да сте сигурни, че персоналът ви може да постигне този резултат? Когато се гледа през лещи като тези, развитието на облачни умения се превръща в дейност с висока възвръщаемост на инвестициите.
Вие се застъпвате за развитието на „облачна култура“. Какво означава това?
DF: Облачна култура означава „тук се говори облак“. От всички.
Обратно към езиковата метафора: „Облачната култура“ е Октоберфест в корпоративното кафене. Всички отпиват бира, бърборят с нетърпение на немски и празнуват. Това е удобно — общност с взаимен лексикон и разбиране. Хората обичат приятелството и ентусиазма, които идват от това, че са част от колектив.
Как изграждате този Октоберфест?
DF: По-рано говорих за облачните сертификати като пътища към облачната грамотност. Те също така изпълняват жизненоважна функция в развитието на облачната култура. Искате да развиете критична маса от облачна грамотност във вашата организация, защото грамотността помага за облекчаване на страха, объркването и съмнението относно преходите в облака. Той привлича хората и лично ангажирани с успеха на вашата организация в облака.
Инвестирането в сертифициране в мащаб е страхотен подход за развиване на инерция за пробив през всяка съществуваща инерция, която може да ви пречи от успеха в облака.
Облачните сертификати също така предоставят на вашия персонал „какво има за мен“, тъй като има присъща стойност, свързана с постижението. Помислете за разработване и спонсориране на кохорти, където лицата работят заедно за получаване на сертификат.
Има различни методи за изграждане на опит в групово обучение, който установява партньорства за отчетност и положителен натиск от връстници.
Можете да имате стотици хора, които да преминават през пътуването едновременно, което помага за създаване и насърчаване на обучаващи общности, които стават едновременно мащабируеми и устойчиви – и в крайна сметка генерират облачната култура и умения за постигане на стратегически бизнес резултати.
Насърчаването на облачна култура включва изграждане на плавност в различни екипи, така че много хора да поемат собствеността върху резултатите в облака, вместо да имат собственост, фокусирана в център за високи постижения. Колкото по-бързо установите плавност в цялата организация, толкова по-бързо ще постигнете истинска облачна култура.
Заключение: Коя е най-голямата пречка пред зрелостта на облака?
По подобен начин организациите трябва да постигнат критична маса от облачна плавност в мащаб, за да създадат достатъчно инерция, за да надскочат пропастта между първите потребители и мнозинството.
Критичната маса е това, което ви позволява да преодолеете историческата инерция на наследеното мислене. Нуждаете се от гъвкавост в облака в мащаб, за да постигнете възвръщаемост на инвестициите си в облак.
Ако инвестирате толкова усилия в мигрирането на таланти в облака, колкото влагате в прехвърлянето на приложения в облака, вие увеличавате максимално общата си възвръщаемост на инвестициите в облака.
