In questo articolo abbiamo presentato Qual è il principale ostacolo alla maturità del cloud? A che punto è il tuo team nel suo percorso di apprendimento nel cloud? Stanno appena iniziando (scansionando)? O sono abbastanza comodi (camminando)? Sono esperti (in esecuzione)? Lo sai anche tu?
PluralsightDrew Firment, che detiene un brevetto per misurare la maturità del cloud, sostiene che le carenze di competenze sono un ostacolo fondamentale all'ottenimento di un ritorno sulle spese tecniche del cloud. In questa conversazione, fornisce spunti su ciò che è necessario per superare questo impedimento.
In che modo il talento incide nella discussione sulla maturità del cloud?
DF: Quando le persone chiedono dove ti trovi nel tuo viaggio nel cloud, generalmente si aprono con domande come:
Il discorso è stato particolarmente smorzato sul cambiamento dei talenti. Sì, i datori di lavoro si lamentano della crisi dei talenti tecnologici.
Ma è difficile soddisfare le richieste inevase mentre si compete con le imprese più affermate che utilizzano il cloud. Le persone in cerca di lavoro valutano i tuoi programmi di apprendimento, non semplicemente il tuo pacchetto retributivo, quando valuta un'offerta.
Parli del cloud come di un linguaggio. Dì di più a riguardo.
La fluidità implica la capacità di tenere un discorso sulla birra. Il barista potrebbe chiedere le mie preferenze e io comprenderei la richiesta.
Potremmo avere un discorso avanti e indietro su ciò che è alla spina e potrei far conoscere al barista i miei pensieri sulla birra dopo averla bevuta. Se sono multilingue, ho molte più possibilità di ricevere la birra che mi piacerà davvero.
In un contesto cloud, crei l'alfabetizzazione (non la fluidità) tramite certificazioni cloud. Le certificazioni ti aiutano a comprendere il vocabolario e i principi del cloud computing.
Ottieni una comprensione e una prospettiva sufficientemente ampie da evitare di essere un pericolo per la tua attività, ma diventi anche profondamente consapevole di quanto non sai.
Molte aziende pensano erroneamente che la certificazione cloud significhi fluidità nel cloud. Non è così. I dipendenti devono utilizzare il "linguaggio cloud" per ottenere risultati aziendali specifici attraverso un'esperienza pratica per sviluppare fluidità.
Tornando alla metafora della lingua: non diventerò fluente in tedesco leggendo un libro di testo. Ho bisogno di un'esperienza di immersione tra i madrelingua tedeschi per padroneggiare le complessità della lingua e come usarla nella vita quotidiana in modo che diventi una seconda natura.
I progetti lift-and-shift creano fluidità nel cloud?
DF: Di solito collego le persone a un rapporto di Gartner che dice: "Le tecniche di migrazione cloud odierne sono più orientate verso il 'lift-and-shift' che verso la modernizzazione o la ristrutturazione.
Tuttavia, i programmi lift-and-shift non sviluppano competenze cloud native". Peggio ancora, questi progetti tendono a costruire un debito tecnologico che alla fine oscura le vittorie iniziali.
Questo è il motivo per cui è molto più importante aumentare e modificare la mentalità di individui e organizzazioni dalle tecniche legacy e concentrarsi invece sul valore strategico del cloud computing. Se vuoi entrare più velocemente nel mercato o svilupparti in modo più efficace, di quale strategia cloud hai bisogno?
E quali talenti sono necessari per implementare quella strategia? Questa è una conversazione diversa da "quante applicazioni vuoi migrare?"
E spesso implica una base di conoscenza più profonda rispetto a un curriculum di certificazione. Forse stai migrando ad AWS, ma di quali competenze complementari avranno bisogno i tuoi team per realizzare la trasformazione del cloud? Puoi anche controllare il nostro reparto Recensione di PluralSight
Man mano che le aziende raggiungono la maturità nel cloud, come si evolve la conversazione sui talenti?
DF: Quando iniziano il percorso verso il cloud, le aziende generalmente creano un centro di eccellenza nel cloud. Questo gruppo funge da specialisti mentre crei i criteri per il funzionamento nel cloud.
Dopo aver sviluppato questi primi guard rail e aver iniziato ad abbracciare il cloud su larga scala, il centro di eccellenza deve trasformarsi in un centro di abilitazione cloud. Invece di avere le competenze centralizzate tra un numero ristretto di persone, vuoi portare le competenze e le informazioni rilevanti nelle mani dei team federati.
Un centro di abilitazione cura e distribuisce le migliori pratiche mentre ospita "servizi condivisi" (ad esempio, specialisti a chiamata per aiutare con problemi di specialità o quando i team si bloccano) (ad esempio, esperti a chiamata per aiutare con domande di specialità o quando i team bloccarsi). Il centro monitora e risolve anche gli ostacoli al flusso di lavoro.
In che modo le aziende cloud mature decidono i propri investimenti in talenti?
DF: Le organizzazioni che hanno appena iniziato il loro percorso verso il cloud spesso considerano lo sviluppo dei talenti una "spesa necessaria" e non un investimento strategico. Al contrario, le organizzazioni mature per il cloud pongono domande come queste:
Se potessi accelerare la mia trasformazione del cloud di tre mesi, qual è il vantaggio finanziario per la mia azienda?
Se potessi rafforzare la sicurezza del cloud, quanto più velocemente potremmo fornire innovazione ai clienti senza incorrere in maggiori rischi per la nostra azienda?
Se sposto questo carico di lavoro sul cloud, come trarranno vantaggio i nostri clienti e cosa significa una migliore esperienza del cliente per i nostri profitti?
Valutano le selezioni di talenti attraverso il prisma del potenziale di business e del costo delle opportunità perse. Se il potenziamento delle competenze dei tuoi team potesse portarti sul mercato più rapidamente con un nuovo prodotto, e arrivare sul mercato più velocemente potrebbe aggiungere un milione di dollari di profitto trimestrale, cosa investiresti per assicurarti che il tuo personale possa raggiungere questo risultato? Se visto attraverso obiettivi come questi, lo sviluppo delle abilità nel cloud diventa un'attività ad alto ROI.
Sostieni lo sviluppo di una "cultura del cloud". Cosa significa?
DF: Una cultura del cloud significa "qui si parla di cloud". Da tutti.
Tornando alla metafora del linguaggio: “Cultura del cloud” è l'Oktoberfest nella caffetteria aziendale. Tutti sorseggiano birra, ne parlano avidamente in tedesco e festeggiano. È comodo: una comunità con un lessico e una comprensione reciproci. Le persone amano la compagnia e l'entusiasmo che derivano dall'essere parte di un collettivo.
Come si costruisce questo Oktoberfest?
DF: In precedenza, ho parlato delle certificazioni cloud come strade per l'alfabetizzazione cloud. Svolgono anche una funzione vitale nello sviluppo della cultura del cloud. Vuoi sviluppare una massa critica di alfabetizzazione sul cloud nella tua organizzazione, perché l'alfabetizzazione aiuta ad alleviare la paura, la confusione e i dubbi sulle transizioni del cloud. Coinvolge le persone e si impegna personalmente per il successo nel cloud della tua organizzazione.
Investire in certificazioni su larga scala è un approccio eccezionale per sviluppare lo slancio per superare qualsiasi inerzia esistente che potrebbe ostacolarti dal successo del cloud.
Le certificazioni cloud forniscono anche al tuo personale "cosa c'è in me per me" poiché esiste un valore intrinseco associato al risultato. Prendi in considerazione lo sviluppo e la sponsorizzazione di coorti in cui le persone lavorano insieme per ottenere una certificazione.
Esistono vari metodi per costruire un'esperienza di apprendimento di gruppo che stabilisca partnership di responsabilità e pressione positiva tra pari.
Puoi avere centinaia di persone che affrontano il viaggio contemporaneamente, il che aiuta a creare e promuovere comunità di apprendimento che diventano scalabili e sostenibili e, in definitiva, generano la cultura e le competenze del cloud per fornire risultati aziendali strategici.
La promozione di una cultura del cloud implica la creazione di fluidità in diversi team in modo che molte persone si assumano la proprietà dei risultati del cloud invece di concentrare la proprietà in un centro di eccellenza. Più velocemente stabilisci la fluidità all'interno dell'organizzazione, prima otterrai una vera cultura del cloud.
Conclusione: qual è il principale ostacolo alla maturità del cloud?
In modo simile, le organizzazioni devono raggiungere una massa critica di fluidità del cloud su larga scala per creare uno slancio sufficiente a trascendere il divario tra i primi utenti e la maggioranza.
La massa critica è ciò che ti consente di superare l'inerzia storica delle mentalità legacy. Hai bisogno di una fluidità del cloud su larga scala per ottenere il ritorno sui tuoi investimenti nel cloud.
Se investi nella migrazione dei talenti nel cloud tanto impegno quanto nel trasferimento di app nel cloud, massimizzi il ROI complessivo del cloud.
