Trong bài báo của thsi chúng tôi đã giới thiệu Rào cản hàng đầu đối với sự trưởng thành của đám mây là gì? Nhóm của bạn đang ở đâu trong hành trình học tập trên đám mây? Họ chỉ mới bắt đầu (thu thập dữ liệu)? Hay họ khá thoải mái (đi bộ)? Họ có phải là chuyên gia (đang điều hành) không? Bạn có biết không?
Tính đa dạng's Drew Firment, người có bằng sáng chế để đo lường mức độ trưởng thành của đám mây, lập luận rằng tình trạng thiếu kỹ năng là một trở ngại quan trọng để thu được lợi nhuận từ các khoản chi tiêu cho đám mây kỹ thuật. Trong cuộc trò chuyện này, anh ấy đưa ra những hiểu biết sâu sắc về những gì cần thiết để vượt qua trở ngại này.
Làm thế nào để nhân tài tham gia vào cuộc thảo luận về sự trưởng thành trên đám mây?
DF: Khi mọi người hỏi bạn đang ở đâu trong hành trình đám mây của mình, họ thường mở bằng các truy vấn như:
Các cuộc thảo luận đã đặc biệt bị tắt tiếng xung quanh sự thay đổi tài năng. Vâng, các nhà tuyển dụng đang phàn nàn về cuộc khủng hoảng tài năng công nghệ.
Nhưng thật khó để lấp đầy các yêu cầu chưa được đáp ứng trong khi cạnh tranh với các doanh nghiệp thông thạo đám mây hơn. Người tìm việc đang đánh giá các chương trình học tập của bạn, không chỉ đơn giản là gói thù lao của bạn, khi cân nhắc một lời đề nghị.
Bạn nói về đám mây như một ngôn ngữ. Nói thêm về điều đó.
Sự trôi chảy liên quan đến khả năng tổ chức một bài diễn văn về bia. Người pha chế có thể hỏi sở thích của tôi, và tôi sẽ hiểu được câu hỏi đó.
Chúng tôi có thể thảo luận qua lại về những gì đang có trên vòi, và tôi có thể cho người pha chế biết suy nghĩ của tôi về bia sau khi uống. Nếu tôi nói được nhiều thứ tiếng, tôi sẽ có nhiều cơ hội nhận được loại bia mà tôi thực sự thích.
Trong bối cảnh đám mây, bạn tạo ra khả năng đọc viết (không phải sự trôi chảy) thông qua chứng nhận đám mây. Chứng chỉ giúp bạn nắm được từ vựng và nguyên tắc của điện toán đám mây.
Bạn có được sự hiểu biết và quan điểm đủ rộng để tránh trở thành mối nguy cho doanh nghiệp của mình, nhưng bạn cũng trở nên nhạy bén về những gì bạn chưa biết.
Nhiều doanh nghiệp nghĩ sai rằng chứng nhận đám mây có nghĩa là sự thông thạo của đám mây. Nó không. Nhân viên cần sử dụng “ngôn ngữ đám mây” đối với kết quả kinh doanh cụ thể của bạn thông qua kinh nghiệm thực hành để phát triển sự trôi chảy.
Trở lại phép ẩn dụ ngôn ngữ: Tôi sẽ không trở nên thông thạo tiếng Đức bằng cách đọc sách giáo khoa. Tôi cần một trải nghiệm hòa mình giữa những người nói tiếng Đức để nắm vững sự phức tạp của ngôn ngữ và cách sử dụng nó trong cuộc sống hàng ngày để nó trở thành bản chất thứ hai.
Các dự án nâng và chuyển có tạo ra sự trôi chảy của đám mây không?
DF: Tôi thường liên kết mọi người với một báo cáo của Gartner có nội dung: “Các kỹ thuật di chuyển trên đám mây ngày nay thiên về 'nâng và chuyển' hơn là hiện đại hóa hoặc tái cấu trúc.
Tuy nhiên, các chương trình nâng và chuyển đổi không phát triển các kỹ năng đám mây bản địa. ” Tệ hơn nữa, những dự án này có xu hướng tạo ra nợ công nghệ mà cuối cùng làm lu mờ những chiến thắng ban đầu.
Đây là lý do tại sao việc nâng cao và thay đổi tư duy của các cá nhân và tổ chức khỏi các kỹ thuật kế thừa và thay vào đó là tập trung vào giá trị chiến lược của điện toán đám mây là vô cùng quan trọng. Nếu bạn muốn tiếp cận thị trường nhanh hơn hoặc phát triển hiệu quả hơn, bạn cần chiến lược đám mây nào?
Và những tài năng nào được yêu cầu để thực hiện chiến lược đó? Đó là một cuộc trò chuyện khác với "bạn muốn di chuyển bao nhiêu ứng dụng?"
Và nó thường liên quan đến một nền tảng kiến thức sâu hơn là một giáo trình cấp chứng chỉ. Có lẽ bạn đang chuyển sang AWS, nhưng nhóm của bạn sẽ cần những kỹ năng bổ sung nào để đạt được chuyển đổi đám mây? Bạn cũng có thể kiểm tra ghi nợ của chúng tôi Đánh giá PluralSight
Khi các công ty đạt được sự trưởng thành về đám mây, cuộc trò chuyện với nhân tài sẽ phát triển như thế nào?
DF: Khi bắt đầu hành trình đám mây, các doanh nghiệp thường xây dựng một trung tâm đám mây xuất sắc. Nhóm này đóng vai trò là các chuyên gia khi bạn đang tạo ra các tiêu chí để hoạt động trên đám mây.
Khi bạn đã phát triển những đường ray bảo vệ ban đầu này — và bạn đã bắt đầu nắm bắt đám mây trên quy mô lớn — trung tâm của sự xuất sắc cần phải chuyển đổi thành trung tâm hỗ trợ đám mây. Thay vì tập trung chuyên môn giữa một số ít cá nhân, bạn muốn chuyển các kỹ năng và thông tin liên quan đến tay các đội liên đoàn.
Một trung tâm hỗ trợ sắp xếp và phân phối các phương pháp hay nhất trong khi xây dựng “các dịch vụ dùng chung” (ví dụ: các chuyên gia gọi điện để hỗ trợ các vấn đề chuyên môn hoặc khi các nhóm gặp khó khăn) (ví dụ: các chuyên gia trực tuyến để trợ giúp các câu hỏi chuyên môn hoặc khi nhóm bị mắc kẹt). Trung tâm cũng theo dõi và khắc phục sự cố cản trở quy trình làm việc.
Làm thế nào để các công ty đám mây trưởng thành quyết định đầu tư tài năng của họ?
DF: Các tổ chức mới bắt đầu hành trình trên nền tảng đám mây của họ thường coi việc phát triển nhân tài như một “khoản chi phí cần thiết” chứ không phải là một khoản đầu tư chiến lược. Ngược lại, các tổ chức trưởng thành trên nền tảng đám mây đặt những câu hỏi như sau:
Nếu tôi có thể xúc tiến việc chuyển đổi đám mây của mình trong ba tháng, thì lợi thế tài chính cho doanh nghiệp của tôi là gì?
Nếu tôi có thể thắt chặt bảo mật đám mây, chúng tôi có thể cung cấp sự đổi mới cho khách hàng nhanh hơn bao nhiêu mà không chịu thêm rủi ro cho doanh nghiệp của mình?
Nếu tôi chuyển khối lượng công việc này sang đám mây, khách hàng của chúng tôi sẽ được lợi như thế nào và trải nghiệm khách hàng tốt hơn có ý nghĩa gì đối với lợi nhuận của chúng tôi?
Họ đánh giá việc lựa chọn nhân tài thông qua lăng kính tiềm năng kinh doanh và chi phí cơ hội bị mất. Nếu việc nâng cao kỹ năng cho các nhóm của bạn có thể đưa bạn ra thị trường sớm hơn với một sản phẩm mới và tiếp thị nhanh hơn có thể mang lại một triệu đô la lợi nhuận hàng quý, bạn sẽ đầu tư gì để đảm bảo nhân viên của mình có thể đạt được kết quả này? Khi được nhìn qua những thấu kính như thế này, phát triển kỹ năng đám mây sẽ trở thành một hoạt động có ROI cao.
Bạn ủng hộ việc phát triển “văn hóa đám mây”. Điều đó nghĩa là gì?
DF: Văn hóa đám mây có nghĩa là "đám mây được nói ở đây." Bởi mọi người.
Quay lại ẩn dụ ngôn ngữ: “Văn hóa đám mây” là Lễ hội Oktoberfest trong quán cà phê của công ty. Mọi người đang nhâm nhi ly bia, tán gẫu về nó một cách háo hức bằng tiếng Đức và ăn mừng. Thật thoải mái — một cộng đồng có vốn từ vựng và sự hiểu biết lẫn nhau. Mọi người yêu thích sự đồng hành và nhiệt tình đến từ việc trở thành một phần của tập thể.
Làm thế nào để bạn xây dựng Oktoberfest này?
DF: Trước đó, tôi đã nói về chứng chỉ đám mây như những con đường dẫn đến hiểu biết về đám mây. Chúng cũng phục vụ một chức năng quan trọng trong việc phát triển văn hóa đám mây. Bạn muốn phát triển một lượng lớn khả năng hiểu biết về đám mây quan trọng trong tổ chức của mình, bởi vì khả năng biết đọc biết viết giúp giảm bớt nỗi sợ hãi, bối rối và nghi ngờ về quá trình chuyển đổi đám mây. Nó giúp các cá nhân tham gia và cam kết cá nhân vào sự thành công trên đám mây của tổ chức bạn.
Đầu tư vào các chứng chỉ trên quy mô lớn là một cách tiếp cận tuyệt vời để phát triển động lực để vượt qua mọi sức ì hiện có có thể cản trở bạn khỏi thành công trên đám mây.
Chứng nhận đám mây cũng cung cấp cho nhân viên của bạn “tôi có gì trong đó” vì có giá trị cố hữu gắn liền với thành tích. Xem xét việc phát triển và tài trợ cho các nhóm thuần tập trong đó các cá nhân làm việc cùng nhau để đạt được chứng nhận.
Có nhiều phương pháp khác nhau để xây dựng trải nghiệm học tập nhóm nhằm thiết lập quan hệ đối tác trách nhiệm giải trình và áp lực tích cực từ bạn bè.
Bạn có thể có hàng trăm cá nhân đồng thời thực hiện hành trình này, giúp ươm mầm và thúc đẩy các cộng đồng học tập trở nên vừa có thể mở rộng vừa bền vững — và cuối cùng là tạo ra văn hóa đám mây và các kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh chiến lược.
Việc nuôi dưỡng văn hóa đám mây đòi hỏi phải xây dựng sự thông thạo trong các nhóm khác nhau để nhiều cá nhân nắm quyền sở hữu các kết quả trên đám mây thay vì tập trung quyền sở hữu vào một trung tâm xuất sắc. Bạn thiết lập sự trôi chảy trong tổ chức càng nhanh, bạn càng sớm đạt được văn hóa đám mây thực sự.
Kết luận: Rào cản hàng đầu đối với sự trưởng thành của đám mây là gì?
Theo cách tương tự, các tổ chức phải đạt được mức độ thông thạo đám mây quan trọng trên quy mô lớn để tạo đủ động lực để vượt qua khoảng cách giữa những người chấp nhận ban đầu và đa số.
Khối lượng quan trọng là thứ cho phép bạn vượt qua sức ì lịch sử của những tư duy cũ. Bạn cần sự thông thạo về đám mây trên quy mô lớn để đạt được lợi tức từ các khoản đầu tư vào đám mây của mình.
Nếu bạn đầu tư nhiều nỗ lực vào việc di chuyển nhân tài lên đám mây cũng như chuyển ứng dụng lên đám mây, bạn sẽ tối đa hóa ROI tổng thể trên đám mây của mình.
