Der wachsende Trend der täglichen Geschäfte lässt einige Geschäftsinhaber fragen, wann die Gewinne kommen?
Der Trend der täglichen Deals hat mehr Interesse bei größeren Unternehmen geweckt. Google und Amazon bieten jetzt lokale Angebote an.
Warum also all das Interesse der größeren Unternehmen und wie bieten Unternehmen den Gewinn aus dem Geschäft aus diesem Trend?
Tagesangebote in langfristige Renditen umwandeln?
Die Struktur eines Daily-Deals für lokale Unternehmen
Dieser Trend begann bei Groupon zwischen 2009 und 2010, echte Aufmerksamkeit zu erregen. Das Konzept ist, dass lokale Unternehmen mehr Bekanntheit und Geschäft generieren können, indem sie enorme Rabatte auf ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Diese Rabatte werden nur für einen sehr kurzen Zeitraum wie 24 Stunden oder ein paar Tage angeboten und dann ist der Deal weg.
Dieses zeitlich begrenzte Angebot trägt dazu bei, die Dringlichkeit für den Kauf des Angebots für die Kunden zu schaffen. Wenn der Deal gut genug ist (oftmals halbierte Deals), teilen die Kunden und potenziellen Kunden den Deal mit ihren Freunden und ihrer Familie und Viola, Sie haben ein etwas virales Angebot, um noch mehr lokale Unternehmen anzulocken.
Dieses anfängliche Angebot ist oft ein Verlustführer, was bedeutet, dass das Unternehmen, das das tägliche Geschäft anbietet, nicht wirklich viel Geld mit dem angebotenen Einzelgeschäft verdient.
Die Angebote und Coupons müssen offensichtliche Angebote sein, damit Kunden nicht viel recherchieren müssen, um festzustellen, ob das Angebot gut ist.
Die meisten Verbraucher wissen ein gutes Geschäft, wenn sie eines sehen, was oft bedeutet, dass der reguläre Preis einer Dienstleistung oder eines Produkts halbiert wird. Der Schlüssel ist, den angebotenen Deal zu einem offensichtlichen Deal zu machen.
Der Gutschein muss ein attraktives Preisniveau haben, damit die Leute wissen, dass es sich um ein gutes Geschäft handelt. Das Unternehmen, das den Coupon anbietet, muss auch einen Teil der Couponverkäufe mit dem Werbeunternehmen (Groupon, LivingSocial usw.) teilen.
Insgesamt scheint der Deal für alle Beteiligten eine Win-Win-Situation zu sein, der Kunde bekommt ein tolles Angebot, das lokale Unternehmen erhält das Potenzial, mehr Kunden zu generieren, und das Werbeunternehmen wird für seine Leistung entschädigt, wenn es um den Coupon oder die täglichen Angebote geht .
Wenn ein lokales Unternehmen diese Art von Werbung durchführt, erwartet es, die Kosten durch zwei mögliche Ergebnisse auszugleichen:
1) die neuen Kunden, die durch das Angebot angezogen werden, werden entweder mehr als den Coupon bei ihrem ersten Besuch ausgeben, oder
2) Der Kunde wird den Service mögen und zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren, um mehr davon zu kaufen.
Aber es gibt noch ein anderes, viel weniger profitables Ergebnis, nämlich dass der Kunde/Kunde nur den Wert des Coupon-Deals verwendet und nie zurückkehrt.
Wo können Tagesangebote für lokale Unternehmen schief gehen?
CNBCs Artikel „Beyond Groupon: Daily Deals Evolve, New Competitors Emerge“ beschreibt einige der Einschränkungen und neuen Ansätze für diese Art von Prämienangeboten.
Der Artikel besagt, dass rund 35 % der Coupon-Kunden mehr als den Wert des Angebots ausgegeben haben und rund 20 % der Kunden für zusätzliche Einkäufe zurückgekehrt sind.
Wenn davon ausgegangen wird, dass ein Coupon-Kunde entweder beim ersten Besuch oder bei einem erneuten Besuch mehr kaufen wird, setzt dies das Unternehmen unter Druck, potenziellen neuen Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten.
If die Erfahrung des Kunden Wenn die Nutzung des Gutscheins für Tagesangebote durchschnittlich ist, werden die durch den erneuten Besuch erwarteten zusätzlichen Einnahmen möglicherweise nicht so schnell oder überhaupt nicht erzielt. Was ist also die Lösung, damit solche Geschäfte für lokale Unternehmen funktionieren?
Daily Deal Langfristige Gewinne: Drei Schritte, die ein lokales Unternehmen unternehmen kann
1) Bieten Sie einen enormen Mehrwert: Wenn Sie im Geschäft sind, und das gilt für jede Art von Geschäft in jedem Markt, müssen Sie Ihren potenziellen Kunden und Klienten einen Mehrwert bieten.
Dieser Wert kann entweder durch die Bereitstellung eines überragenden Kundenservice, einer einzigartigen Atmosphäre, Preisnachlässen oder einer anderen Art von vom Kunden wahrgenommenem Wert erzielt werden, der für Ihren speziellen Kundenstamm wichtig ist.
2) Kennen Sie den Wert Ihres Kunden für Ihr Unternehmen: Ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie auf Ihrer To-Do-Liste haben sollten, ist, den Lebenszeitwert Ihrer Kunden zu kennen. Wie viel (Kaufvolumen) kauft Ihr durchschnittlicher Kunde?
Wie oft (Häufigkeit) kauft Ihr durchschnittlicher Kunde bei Ihnen? Und wie lange im Laufe der Zeit (Dauer) bleibt Ihr durchschnittlicher Kunde in der Nähe und kauft weiterhin bei Ihrem Unternehmen? Wenn Sie diese Fragen kennen, können Sie einige erstaunliche Erkenntnisse für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden gewinnen.
Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen haben, können sie eine realistische Erwartung entwickeln, wie die Ergebnisse der Daily-Deal-Coupons für Ihr Unternehmen aussehen sollten.
Die Kenntnis Ihrer durchschnittlichen Kundenzahlen hat noch einen weiteren Vorteil, der Ihnen zusätzliche Möglichkeiten aufzeigen kann, die Ihnen zur Verfügung stehen, um die Einnahmen Ihres Unternehmens positiv zu beeinflussen.
3) Erfassen Sie Ihre Coupon-Benutzerinformationen: Dieser Schritt kann auf viele verschiedene Arten kontinuierliche, langfristige Gewinne bringen. Dieser Prozess ist enorm wichtig, damit ein Coupon-Deal für Ihr Unternehmen funktioniert.
Dazu müssen Sie lediglich ein Lead-Erfassungssystem einrichten, damit Sie mit Ihren Kunden entweder über den Postweg, E-Mail oder SMS-Marketing Kontakt aufnehmen können. Der Vorteil der Einrichtung eines Lead-Erfassungssystems, das Teil Ihrer Coupon-Angebotspräsentation ist, besteht darin, dass Sie jetzt eine bessere Kontrolle über die Verteilung Ihrer zukünftigen Angebote haben.
Anstatt ein tägliches Gutscheinangebot zu machen und zu hoffen, dass die Leute in Ihr Unternehmen zurückkehren, können Sie sie dazu anregen, zurückzukehren, wiederzukommen und mehr in Ihrem Unternehmen auszugeben.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Coupons, Sonderangebote, Rabatte und Verkaufsangebote für nur ein paar Cent direkt an einen reaktionsschnellen Käuferkunden zu senden. Dies ist der ultimative Marketinghebel, eine Liste aktiv kaufender Verbraucher Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
Dieser Ansatz generiert nicht nur mehr Umsatz, sondern schafft ein einzigartiges Kundenerlebnis und kann die Häufigkeit und Dauer Ihrer Kundeninteraktionen erhöhen.
Final Thoughts:
Hoffentlich haben Sie jetzt eine bessere Vorstellung davon, warum es wichtig ist, ein Lead-Erfassungssystem für die Angebote Ihres Unternehmens einzurichten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie unsere einfache, aber effektive Lead-Capture-Technologie nutzen können, um Ihre Kapitalrendite zu verbessern und den Kundenstamm und die Gewinne Ihres Unternehmens zu vergrößern.
