Amazon ha sido una potencia en el mundo del comercio electrónico desde su lanzamiento, lo que dificulta que los competidores se mantengan al día.
Pero hay varios minoristas que han logrado crear marcas sólidas y establecerse como serios competidores contra el dominio de Amazon.
Entonces, ¿cómo manejan esto? A través del trabajo arduo, la innovación, el servicio al cliente y estrategias inteligentes, estas empresas han demostrado que puede competir con éxito con Amazon si juega bien sus cartas.
En esta publicación de blog, echamos un vistazo a cómo algunas empresas líderes se están defendiendo contra el reinado de Amazon en la industria del comercio electrónico.
Construye una marca. ¡Sé la marca!
Cuando se trata de competir con Amazon, un minorista masivo en línea que se ha convertido en una de las empresas más poderosas del mundo, las pequeñas empresas pueden sentirse abrumadas y derrotadas.
Pero hay una manera para que los empresarios sobrevivan en este espacio altamente competitivo: construir una marca. ¡Sé la marca!
El objetivo de construir una marca es diferenciarte de tu competencia y establecer una conexión emocional con tus consumidores.
Los consumidores deben poder confiar en los productos que vende una empresa, y solo pueden hacerlo si se sienten seguros de que la empresa respalda sus productos y servicios.
Tener una fuerte identidad de marca les permite a los clientes comprender qué hace que su producto o servicio sea único y por qué deberían elegirlo sobre otros.
También les ayuda a recordar el nombre de su empresa cuando busquen productos o servicios similares en el futuro.
Armar una estrategia de marca efectiva requiere una cuidadosa reflexión y planificación.
Hay cuatro elementos clave: establecer una identidad, crear imágenes fuertes, crear contenido atractivo y desarrollar relaciones con los clientes.
Primero, los empresarios deben crear una identidad para ellos mismos. que serán fácilmente reconocidos por su público objetivo.
Esto debe incluir aspectos como el nombre y el logotipo de su empresa, el eslogan, la paleta de colores, la selección de fuentes y cualquier otro elemento visual asociado con su marca (por ejemplo, la mascota).
Estos componentes deben ser consistentes en todas las plataformas para garantizar que los clientes reconozcan su marca rápidamente, independientemente de dónde la encuentren: en materiales impresos, anuncios en línea o incluso en los estantes de las tiendas.
En segundo lugar están las imágenes, que incluyen todo, desde fotos de productos y diseños de sitios web hasta diseños de empaques y materiales promocionales, como carteles o folletos.
Tus imágenes deben reflejar la personalidad de tu negocio; utilizar colores que evoquen emociones para llamar la atención; incorporar texto e imágenes; crear contraste entre elementos; emplear espacios en blanco para la legitimidad.
Aplique una marca consistente en todos los materiales (para que las personas puedan reconocerlo fácilmente); y asegúrese de que todos los gráficos se ajusten a los tamaños estándar para que puedan verse profesionales en varias plataformas digitales (como los sitios de redes sociales).
En tercer lugar, el contenido atractivo, y esto también debe reflejar los valores de su negocio y, al mismo tiempo, proporcionar información interesante sobre usted o temas relacionados que demuestren su experiencia en lo que mejor sabe hacer.
Los esfuerzos de marketing de contenido podrían incluir publicaciones de blog sobre temas relevantes para su industria/producto/servicio; usar infografías como parte de campañas de contenido; escribir comunicados de prensa sobre lanzamientos de nuevos productos u ofertas/promociones especiales; creando videos
Finalmente, viene la construcción de relaciones con los clientes, que se produce a través de canales de comunicación, como boletines por correo electrónico con consejos útiles o tendencias de la industria relacionadas con su historial de compras/intereses; respondiendo rápidamente a los correos electrónicos.
Asegúrese de que todos los miembros del equipo conozcan las políticas de servicio al cliente en todo momento para que cada interacción mantenga la coherencia a lo largo de las etapas del viaje del cliente, desde el contacto inicial hasta la etapa de cierre.
¡Creando así confianza que lleva a los compradores potenciales a clientes de por vida que ayudarán a correr la voz sobre usted a través de referencias y recomendaciones!
Mediante la construcción de una fuerte identidad de marca a través de elementos de diseño visual combinados con estrategias de contenido atractivas junto con excelentes prácticas de construcción de relaciones con los clientes.
¡Las pequeñas empresas tienen la oportunidad de sobrevivir y prosperar incluso contra los gigantes más grandes del comercio electrónico como Amazon!
Centrarse en la retención de clientes.
La retención de clientes es el elemento vital de cualquier negocio de comercio electrónico exitoso, pero puede ser especialmente difícil competir con Amazon y hacer que los clientes regresen.
Para sobrevivir y prosperar frente a una competencia tan dura, otras empresas de comercio electrónico deben centrarse en brindar un servicio al cliente excepcional y desarrollar estrategias creativas para retener a sus seguidores leales.
La clave para la retención efectiva de clientes es comprender qué es lo que aleja a los clientes de una empresa en primer lugar.
Para las empresas de comercio electrónico, esto podría incluir cosas como tiempos de entrega lentos, selección limitada de productos o falta de precios competitivos.
Para combatir estos problemas, las empresas deben desarrollar estrategias que aborden las causas fundamentales de la pérdida de clientes y brinden servicios de valor agregado que los hagan regresar.
Un componente clave de la retención de clientes es brindar un servicio al cliente de alta calidad que cumpla e incluso supere las expectativas de los clientes.
Las empresas deben invertir en la capacitación del personal para que puedan responder de manera rápida y precisa a las preguntas de los clientes y manejar los pedidos de manera eficiente.
También deben asegurarse de que su sitio web sea fácil de usar; los clientes que se sienten frustrados por las dificultades de navegación o fallas en el pago tienen más probabilidades de abandonar sus carritos de compras por el sitio de otro minorista.
Otro elemento importante de la retención de clientes es construir relaciones con los clientes a través de programas de fidelización o descuentos o promociones personalizados.
Estas recompensas pueden ayudar a aumentar el compromiso con los clientes existentes y atraer a otros nuevos.
Las empresas también deberían considerar el uso de técnicas de marketing especializadas, como campañas de correo electrónico o obsequios en las redes sociales, que se dirijan a segmentos específicos de su audiencia con mensajes personalizados que les atraigan directamente.
Esto puede ayudar a fomentar relaciones a largo plazo entre una empresa y sus clientes, al mismo tiempo que impulsa el crecimiento de las ventas.
Finalmente, las empresas deben aprovechar los datos que tienen disponibles sobre sus clientes actuales para identificar áreas en las que podrían necesitar mejoras cuando se trata de atender mejor las necesidades de su público objetivo.
Al analizar el historial de compras de los clientes, los datos de ubicación u otras métricas relevantes, las empresas pueden obtener información valiosa sobre la mejor manera de satisfacer las necesidades de su segmento de mercado de manera más efectiva.
En general, competir con Amazon requiere que las empresas piensen estratégicamente sobre cómo pueden servir mejor a sus clientes existentes y, al mismo tiempo, atraer a otros nuevos a través de tácticas innovadoras como programas de fidelización y esfuerzos de marketing dirigidos.
Tomando medidas como invertir en la capacitación del personal para mejorar la experiencia de servicio al cliente o aprovechar los conocimientos de big data para promociones y descuentos personalizados que ofrecen más valor que las ofertas de Amazon.
Las empresas pueden posicionarse por delante de la competencia y garantizar el éxito continuo en un panorama de comercio electrónico cada vez más competitivo.
Centrarse en el comercio electrónico SEO
El SEO de comercio electrónico es un elemento crucial para competir contra gigantes como Amazon, y comprender los fundamentos de cómo optimizar su sitio web puede darle una ventaja sobre ellos.
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es la práctica de optimizar una página web o un sitio web para que aparezca más arriba en los resultados de los motores de búsqueda para palabras clave específicas.
Optimizar su tienda de comercio electrónico para SEO puede ayudarlo a generar más tráfico de búsqueda orgánico, aumentar las tasas de conversión y obtener información valiosa sobre cómo los clientes interactúan con su negocio en línea.
El primer paso para crear una estrategia SEO de comercio electrónico exitosa es comprender los conceptos básicos de la optimización de motores de búsqueda.
Esto incluye palabras clave la investigación y análisis, optimización en la página, construcción de enlaces, creación de contenido y más.
Todos estos elementos juegan un papel importante para garantizar que usted sea visible para los clientes potenciales cuando ingresan palabras clave relevantes en un motor de búsqueda.
La investigación de palabras clave es uno de los componentes más importantes de cualquier estrategia de SEO de comercio electrónico.
Identificar las mejores palabras clave para apuntar lo ayudará a clasificarse más alto en los motores de búsqueda y atraer a más visitantes calificados a su sitio.
Al seleccionar palabras clave, es importante tener en cuenta los términos de cola larga que son más específicos que los términos generales relacionados con sus productos o servicios.
La optimización en la página implica asegurarse de que todos los elementos de cada página estén optimizados para los motores de búsqueda (etiquetas de título, metadescripciones, etiquetas H1, textos alternativos de imágenes) son ejemplos de cosas que deben optimizarse para fines de SEO.
Además, es importante asegurarse de que todas las páginas de su sitio web tengan títulos y metadescripciones únicos para no confundir a los visitantes potenciales que pueden estar buscando en varias páginas sobre un tema determinado.
Otras estrategias incluyen estructuras de enlaces internos entre páginas (lo que ayuda a Google a comprender qué contenido se relaciona entre sí), compatible con dispositivos móviles personalizable (que ayuda a los usuarios a encontrar información rápidamente desde sus teléfonos inteligentes o tabletas).
Datos estructurados (que ayudan a Google a determinar qué contenido es más relevante), menús dinámicos (que facilitan la navegación por los sitios web) y más.
La construcción de enlaces también es un elemento esencial en cualquier estrategia de SEO de comercio electrónico exitosa, ya que permite que otros sitios web lo vinculen como fuente de referencia o autoridad sobre ciertos temas relacionados con su industria o productos/servicios ofrecidos por su negocio.
Los enlaces de calidad de fuentes acreditadas ayudarán a impulsar las clasificaciones y, al mismo tiempo, se asegurarán de que los visitantes sepan de dónde vienen y por qué hicieron clic en primer lugar, lo que fortalece la confianza y genera conversiones.
Además, la creación de contenido de blog también se puede utilizar como parte de una estrategia general de construcción de enlaces; Publicar regularmente artículos que brinden valor no solo ayudará a impulsar el tráfico orgánico, sino que también ayudará a construir relaciones con otras empresas.
¡Quién puede estar dispuesto a compartir enlaces hacia el suyo si se le otorga el crédito apropiado por su trabajo/información proporcionada!
Finalmente, el uso de herramientas de análisis como Google Analytics puede ayudarlo a realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, como las vistas de página por visita y la tasa de participación de los visitantes, para que pueda comprender mejor cómo interactúan las personas con su sitio web.
Una vez que llegan allí, estos datos se pueden usar para optimizar varias áreas en función de las tendencias de comportamiento de los usuarios, lo que podría conducir directamente a un aumento de las ventas.
En general, comprender los conceptos básicos del SEO de comercio electrónico es esencial si planea competir contra grandes mercados como Amazon.
Invertir tiempo en investigar palabras clave relacionadas con sus productos/servicios, crear contenido de alta calidad sobre esos temas y optimizar las páginas web existentes de acuerdo con datos estructurados y estructuras de enlaces internos, etc.
¡Junto con campañas diseñadas inteligentemente que se enfocan en actividades fuera del sitio, como la creación de enlaces y el seguimiento de análisis, contribuirá en gran medida a ayudarlo a establecerse dentro de este panorama competitivo!
Cree una lista de correo electrónico:
Como comercio electrónico , no se puede negar que Amazon domina el mercado en línea.
Para las pequeñas empresas que compiten contra una de las marcas más reconocidas del mundo, puede ser difícil destacarse y atraer clientes fuera de la plataforma de Amazon.
Una estrategia efectiva para hacerlo es crear una lista de correo electrónico. Una lista de correo electrónico le permite dirigirse directamente a clientes potenciales con información sobre su empresa, actualizaciones de productos y ventas.
También le brinda la oportunidad de desarrollar relaciones con sus clientes y convertirlos en defensores leales de la marca.
Crear una lista de correo electrónico no es algo que suceda de la noche a la mañana; se necesita tiempo y esfuerzo para desarrollar una gran base de suscriptores que estén genuinamente interesados en lo que tiene para ofrecer.
Aquí hay algunos consejos para crear una lista de correo electrónico exitosa que lo ayudará a competir con Amazon:
1. Cree contenido diseñado para atraer a su audiencia.
2. Utilice plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, así como técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO) al promocionar su contenido para que llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.
3. Ofrezca ofertas exclusivas por correo electrónico solo una vez que alguien se suscriba.
4. Envíe correos electrónicos relevantes en momentos óptimos, no envíe demasiados correos electrónicos; en cambio, concéntrese en enviar calidad.
5 . Los resultados del seguimiento realizan un seguimiento de cuántas personas abren cada correo electrónico que envía y en qué enlaces hacen clic utilizando herramientas analíticas.
Ofrece atractivos descuentos:
Ofrecer descuentos atractivos es una excelente manera para que las empresas de comercio electrónico compitan con Amazon y otros grandes minoristas en línea.
Los descuentos han sido durante mucho tiempo una forma popular para que las empresas de todos los tamaños incentiven a los clientes a comprar sus productos y servicios.
Ya sea que se trate de un porcentaje de descuento, envío gratis o incluso ofertas de compre uno y llévese otro gratis, los descuentos tienen el potencial de atraer a más clientes y aumentar las ventas.
Hay varias formas en que las empresas pueden utilizar los descuentos para competir con Amazon. Para empezar, pueden ofrecer descuentos en ciertos productos o servicios que creen que serán populares entre los clientes.
Esto podría incluir ofrecer promociones por tiempo limitado en artículos que tienen una gran demanda, como regalos navideños o nuevos lanzamientos.
También podría implicar ofrecer descuentos en ciertas categorías de productos, como productos electrónicos, ropa o libros durante todo el año para que los clientes se sientan incentivados a comprar allí una y otra vez.
Los descuentos también se pueden utilizar como parte de programas de fidelización o incentivos de fidelización de clientes.
Las empresas que ofrecen programas de lealtad a menudo recompensan a los clientes que compran con frecuencia o recomiendan a amigos con puntos que pueden usar para futuras compras.
Ofrecer descuentos a través de estos programas de fidelización alienta a los clientes a seguir comprando en la tienda en lugar de recurrir a Amazon para satisfacer sus necesidades.
Las empresas también pueden optar por ofrecer códigos de cupón a través de campañas de marketing por correo electrónico, publicaciones en redes sociales, blogs o sitios web afiliados para atraer a las personas y alentarlas a regresar regularmente.
Los cupones son particularmente efectivos cuando se usan junto con lanzamientos de productos, ya que crean un incentivo para que las personas prueben algo nuevo del sitio web de la empresa en lugar de optar por la primera versión de Amazon.
Finalmente, las empresas deben asegurarse de que su estructura de precios sea competitiva para que sus descuentos y promociones realmente se destaquen frente a los precios de Amazon.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, así como sobre las estructuras de precios de los competidores, ayudará a las marcas a mantenerse al día con los cambios en los precios y mantener una ventaja cuando llegue el momento para los consumidores.
Los descuentos pueden ser una estrategia muy efectiva cuando se compite con Amazon; sin embargo, debe hacerse de manera cuidadosa y estratégica para maximizar los resultados y, al mismo tiempo, asegurarse de que sus ganancias también se mantengan saludables.
Saber qué tipos de descuentos funcionan mejor para su industria específica y su público objetivo es clave; lleva tiempo, pero la investigación vale la pena cuando puede presentar ofertas atractivas que diferencien claramente su marca de la competencia.
Priorizar la experiencia del usuario del sitio web:
Priorizar la experiencia del usuario del sitio web es esencial en el comercio electrónico, ya que tiene el poder de atraer a los usuarios y brindarles una excelente experiencia de compra.
Esto es particularmente cierto cuando se compite con Amazon, un gigante del comercio minorista en línea que tiene millones de clientes en todo el mundo.
Para destacarse de la competencia y prosperar en el panorama del comercio electrónico, las empresas deben centrarse en brindar a sus clientes una experiencia de usuario agradable en el sitio web.
La experiencia del usuario (UX) abarca todos los aspectos de cómo un cliente interactúa con una tienda o mercado en línea.
Incluye todo, desde los elementos de diseño del sitio o la aplicación, como los menús de navegación y el proceso de pago, hasta la facilidad y velocidad de carga de las páginas que son cruciales para mantener a los clientes en el sitio por más tiempo.
Tener una UX positiva también puede ayudar a generar confianza entre los compradores y los minoristas en línea, lo que puede generar negocios repetidos y mayores ventas con el tiempo.
Una forma de asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva en su sitio es asegurarse de que la navegación dentro de él sea fluida.
Esto significa crear menús lógicos que guíen a los usuarios a través de cada etapa de forma rápida y sencilla, al tiempo que proporciona suficiente contenido para que los compradores tomen decisiones informadas sobre las compras.
Además, agilizar su proceso de pago solicitando solo la información necesaria ayuda a mantener a los clientes comprometidos a lo largo de su viaje y les da más confianza en su marca.
2. Apalancamiento de tecnología avanzada:
Las empresas que buscan tener un mejor desempeño que Amazon deberían considerar el uso de tecnología avanzada como algoritmos de aprendizaje automático que pueden predecir el comportamiento del cliente incluso antes de que lleguen a su página.
Al comprender quién está visitando su sitio o aplicación móvil, puede adaptar el contenido específicamente para ellos, algo que Amazon hace muy bien, mostrándoles productos que podrían interesarles.
3. Contenido personalizado:
Mejorar aún más la UX requerirá que las empresas brinden experiencias personalizadas basadas en los perfiles de los clientes que incluyen el historial de navegación, el historial de compras, los datos de ubicación, etc.
Si bien esto puede parecer un esfuerzo costoso, ahora hay muchas herramientas disponibles que pueden automatizar parte de este proceso, como los motores de recomendación impulsados por IA como Instarec, que hace que la personalización sea más rápida y fácil que nunca.
4. Optimice la experiencia móvil:
Invertir en la creación de sitios web optimizados para dispositivos móviles es clave, ya que más de la mitad de todo el tráfico web proviene de teléfonos inteligentes en la actualidad, por lo que es esencial para las empresas.
Hay varias técnicas que puede usar, como asegurarse de que las imágenes se carguen rápidamente en pantallas más pequeñas comprimiéndolas en tamaños más pequeños o utilizando consultas de medios que ajustan el contenido según el dispositivo del usuario.
Estas son solo algunas de las formas en que las empresas que buscan competir con Amazon pueden priorizar la experiencia del usuario del sitio web para seguir siendo competitivas en los mercados de comercio electrónico actuales.
¡Pero también hay otras oportunidades disponibles! Aprovechar los conocimientos de datos de plataformas de análisis como Google Analytics ayuda a comprender mejor qué funciona mejor para los clientes al diseñar nuevas experiencias.
¡Permitir que las empresas adapten estas experiencias en consecuencia con la máxima eficiencia a un costo mínimo sin comprometer la prestación de servicios de calidad en el camino!
No vendas exactamente los mismos productos que Amazon:
En un mundo en el que Amazon domina cada vez más el panorama del comercio electrónico, puede resultar intimidante para las pequeñas y medianas empresas competir.
Si bien Amazon ciertamente plantea un desafío formidable, eso no significa que no haya espacio para otros jugadores en el espacio del comercio electrónico; innumerables empresas han logrado tallar.
Descubrir su propio nicho al diferenciar sus ofertas de productos de las de sus gigantes competidores.
Estas son solo algunas de las formas en que los competidores de comercio electrónico exitosos han podido crear su propia ventaja competitiva sin competir directamente con Amazon en precio o productos.
1. Centrarse en nichos de mercado
Amazon ofrece una selección increíblemente amplia de productos y satisface las necesidades del mercado masivo.
Por el contrario, muchos competidores exitosos de comercio electrónico se enfocan en mercados más especializados, ofreciendo productos y servicios únicos adaptados específicamente a estos nichos estrechos.
Del mismo modo, las cajas de suscripción de belleza como Birchbox ofrecen muestras específicas de maquillaje y cosméticos adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente, aprovechando tanto las ediciones limitadas como las colaboraciones exclusivas.
2. Proporcione experiencias únicas
Otra forma en que los competidores de comercio electrónico exitosos se diferencian de Amazon es brindando experiencias en lugar de solo productos.
Empresas como Casper y Tuft & Needle han tenido éxito al combinar las ventas de colchones con consultas virtuales sobre el sueño o contenido educativo relacionado con la salud del sueño, algo que va más allá de la simple venta de colchones en línea, como lo hace Amazon.
3. Socios con minoristas tradicionales
Finalmente, algunas empresas han logrado tener éxito aprovechando las asociaciones físicas en lugar de competir cara a cara con Amazon en línea.
Por ejemplo, la cadena de farmacias Walgreens se ha asociado con eBay para permitir que los clientes recojan pedidos en cualquiera de sus más de 8700 ubicaciones en los EE. UU.
Del mismo modo, Walmart se ha asociado con Google Express para brindar a los compradores acceso no solo a sus tiendas físicas, sino también a las diversas plataformas digitales de Google, ambas brindando acceso a los clientes.
Si bien puede parecer desalentador para las empresas más pequeñas que observan la presencia cada vez mayor de Amazon en el espacio del comercio electrónico, todavía hay muchas formas en que estas empresas pueden destacarse incluso en un mercado cada vez más competitivo.
Ya sea atendiendo específicamente a nichos de mercado o brindando experiencias únicas que complementen sus ofertas de productos.
Aprovechando estrategias como asociarse con minoristas tradicionales o centrarse en un área de producto específica que se encuentra fuera de lo que está disponible en Amazon.
Las empresas aún pueden lograr diferenciarse de la competencia y aumentar sus posibilidades de éxito incluso en los mercados altamente saturados de la actualidad.
No sacrifique los márgenes en Amazon:
Cuando se trata de competir con Amazon, uno de los desafíos más comunes sigue siendo la necesidad de encontrar formas de evitar que los márgenes se erosionen.
Si bien Amazon es conocido por su estrategia de precios competitivos, todavía hay opciones disponibles para aquellos que esperan mantener una ventaja competitiva.
Con un poco de planificación estratégica, comercio electrónico los minoristas pueden optimizar con éxito sus estrategias de precios y proteger sus ganancias en el proceso.
Uno de los mejores lugares para comenzar cuando se trata de protección de márgenes es comprender su estrategia de precios actual.
Antes de realizar cualquier cambio, es importante que comprenda cuáles son sus productos más rentables y cómo se comparan con otros minoristas en términos de precios.
Esto le dará una mejor idea de lo que debe hacer para seguir siendo competitivo en el mercado. También es importante que tenga en cuenta cualquier descuento o promoción que también pueda afectar sus márgenes.
Una vez que tenga una mejor comprensión de dónde están las cosas, será más fácil hacer modificaciones y ajustes que le permitan proteger sus márgenes de ganancias mientras sigue siendo competitivo con jugadores más grandes como Amazon.
A continuación, considere buscar diferentes modelos de precios que le permitan optimizar sus ganancias sin sacrificar la competitividad.
Una opción podría ser la fijación dinámica de precios (ajustar los precios según la demanda y la actividad de la competencia), lo que puede ayudar a maximizar los ingresos con el tiempo si se hace correctamente.
Otro modelo podría estar basado en suscripción, donde los clientes pagan una tarifa mensual fija para acceder a ciertos productos o servicios.
Este modelo ha tenido éxito en muchas industrias y podría ser beneficioso para las empresas que esperan generar ingresos recurrentes mientras mantienen márgenes saludables al mismo tiempo.
Finalmente, no se olvide de ofrecer servicios de valor agregado o características adicionales que no necesariamente le cuesten más a los clientes, pero que les brinden un valor adicional o una comodidad que de otro modo no obtendrían en ningún otro lugar.
Por ejemplo, ofrecer envío gratuito, garantías de productos o incluso paquetes puede atraer a los consumidores que, de otro modo, rechazarían debido a los puntos de precio más altos que los que pueden ofrecer competidores como Amazon.
A medida que aumenta la competencia entre los minoristas de comercio electrónico, proteger los márgenes de beneficio se vuelve cada vez más importante que nunca, pero no tiene por qué ser un desafío insuperable.
Al revisar cuidadosamente su estrategia de precios actual y considerar nuevos enfoques, como precios dinámicos y modelos de suscripciones junto con servicios de valor agregado, la empresa puede competir con éxito con Amazon.
Quick Links:
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Conclusión: competir con Amazon
Si bien Amazon seguirá siendo la fuerza dominante en el mundo del comercio electrónico, todavía hay espacio para que otras empresas tengan éxito.
Al comprender cómo funciona Amazon y utilizar ese conocimiento en su beneficio, estas empresas han podido nivelar un poco el campo de juego y ofrecer los compradores una alternativa a la tienda de todo.
¿Cuál cree que es la clave del éxito de estos negocios? ¿Es posible que nuevos negocios ingresen al mercado y compitan con Amazon? Háganos saber sus pensamientos en los comentarios a continuación.
