L'apprentissage en ligne continue de gagner en popularité et en participation : les universités ont lancé de nouveaux programmes en ligne en réponse à l'augmentation des inscriptions en 2020.
Les outils d'apprentissage en ligne sont de plus en plus utilisés par les apprenants tout au long de la vie ainsi que par les doctorants. étudiants à acquérir de nouvelles compétences Malgré l'augmentation apparente de la demande, de nombreux fournisseurs continuent de lutter pour établir des programmes que les étudiants potentiels trouveront attrayants. La demande d'éducation en ligne augmente Les fournisseurs sont-ils prêts ?
Les universités locales et nationales, ainsi que les titans émergents de l'éducation en ligne et les fournisseurs non diplômants plus récents, ne sont que quelques-uns des nombreux concurrents qui se disputent une part du marché de l'éducation en ligne.
Compte tenu de l'ampleur de ces changements de marché et de la rivalité croissante qu'ils laissent présager, il est possible que les fournisseurs d'éducation en ligne aient besoin d'apporter plus que des modifications minimes pour survivre, progresser et réussir.
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Principales forces du marché
Une concurrence accrue, la consolidation de quelques entreprises importantes et une injection d'investissements sont quatre des principales dynamiques de marché qui transforment le secteur de l'éducation en ligne.
En réponse à la demande croissante d'éducation en ligne, les fournisseurs se disputent désormais l'attention d'un large éventail démographique d'étudiants potentiels.
Il y aura 220 millions d'étudiants inscrits dans les MOOC d'ici la fin de 2021, contre seulement 300,000 2011 en 36. Une augmentation de 2012 % du nombre d'étudiants hybrides et à distance dans les universités traditionnelles entre 2019 et 19 a été accélérée par le COVID-2020 circonstances de la pandémie en XNUMX.
À mesure que l'intérêt des étudiants pour les diplômes en ligne s'est accru, le marché de l'éducation en ligne s'est concentré sur un nombre limité de fournisseurs bien connus.
Les données d'inscription totales de l'IPEDS montrent que le marché global des programmes menant à un diplôme a diminué d'environ 3 % de 2019 à 2020, mais quatre des plus grands fournisseurs d'enseignement en ligne à accès libre - le sud du New Hampshire, Liberty, les gouverneurs de l'ouest et le Grand Canyon - avaient une moyenne augmentation de 11 % du nombre total d'inscriptions.
Les universités délivrant des diplômes en ligne sont confrontées à la concurrence de nouveaux entrants natifs du numérique qui visent le même groupe démographique d'étudiants. De nombreuses start-ups du secteur de l'éducation numérique profitent d'un financement accru en capital-risque.
Entre 2017 et 2021, le financement du capital-risque dans les technologies de l'éducation aux États-Unis a été multiplié par huit, passant de 1 milliard de dollars à 8 milliards de dollars. De nombreuses entreprises edtech, telles que Coursera (avec une valeur d'introduction en bourse de plus de 4 milliards de dollars en 2021), ont réussi leurs premières offres publiques (IPO).
L'investissement dans l'edtech pourrait augmenter à mesure que de plus en plus de services sont mis à disposition en ligne et que les universités s'orientent vers un apprentissage mixte soutenu par des outils numériques de pointe.
La demande d'éducation en ligne a été renforcée par une augmentation des attentes quant à sa qualité. De plus, la distinction entre l'apprentissage diplômant et non diplômant a été effacée, créant un nouvel ensemble de concurrents éducatifs.
Le partenariat de Coursera avec le projet Grow with Google de Google a entraîné une augmentation significative des inscriptions à des cours tels que la conception de l'expérience utilisateur et l'analyse de données.
Il existe une variété de programmes disponibles pour les étudiants qui ne sont pas intéressés à poursuivre des études. Les fournisseurs traditionnels d'éducation en ligne qui accordent une grande valeur aux diplômes pourraient envisager d'inclure ces services dans le cadre de leur expansion et de leurs stratégies concurrentielles.
Les étudiants sont également plus conscients des avantages financiers de leurs investissements dans l'éducation en raison d'une demande accrue et d'attentes de qualité plus élevées.
La réputation d'un programme ou d'un établissement peut ne pas être aussi importante pour certains étudiants qui souhaitent travailler dans des domaines lucratifs comme l'informatique que la possibilité d'acquérir des compétences en demande.
Parmi ceux qui ont participé à notre enquête sur la segmentation des apprenants, plus de la moitié ont répondu qu'ils n'envisageraient de payer pour des programmes d'éducation que si le rendement attendu de l'emploi était bon. Pendant ce temps, 21% ont affirmé qu'ils n'envisageraient de s'inscrire dans un collège que si l'établissement était «le mieux classé».
Mouvements stratégiques qui pourraient ouvrir des opportunités
Les fournisseurs d'éducation en ligne ont le potentiel de se développer en raison de ces facteurs de marché, mais cela peut nécessiter des activités dangereuses telles que la modification et le pivotement de leurs approches.
En suivant des cours en ligne, les personnes de tous âges peuvent acquérir rapidement les compétences dont elles ont besoin pour réussir dans ces professions et se développer dans leur carrière.
Il y a une pénurie de travailleurs qualifiés dans un large éventail d'industries, des soins de santé à la cybersécurité. De plus en plus de travailleurs réévaluent leurs possibilités d'emploi tout en recherchant des postes mieux rémunérés.
Il est possible pour les fournisseurs d'éducation en ligne qui souhaitent atteindre ces objectifs, attirer des étudiants et se différencier de leurs concurrents d'envisager trois tactiques : Intégrer le développement des compétences et l'obtention d'un diplôme pour satisfaire les besoins des étudiants et des employeurs.
1. Répondre aux besoins des étudiants et du marché du travail
Dans le passé, l'apprentissage et le développement des connaissances ont traditionnellement pris le pas sur la préparation à la carrière dans les établissements d'enseignement. Pour ceux qui envisagent de suivre des cours en ligne, le retour sur investissement (ROI) est plus important que le type de professions auxquelles ils seront préparés lorsqu'ils obtiendront leur diplôme.
L'économie de l'emploi évolue également rapidement. Ces changements nécessitent des révisions des exigences du diplôme et de la conception des programmes afin de préparer efficacement les étudiants à un milieu de travail en évolution rapide. Ces trois options devraient être envisagées par les établissements :
Les programmes doivent être modifiés pour répondre aux besoins du marché. De nombreuses institutions, y compris les universités alternatives en ligne, construisent couramment des programmes en utilisant une stratégie archaïque et prolongée qui est souvent éloignée des besoins des entreprises et des industries.
En conséquence, non seulement les diplômés sont incapables de répondre aux demandes du marché, mais de nouveaux programmes pour combler les lacunes du marché sont rarement en mesure d'être développés rapidement.
Les écoles peuvent garder une longueur d'avance en utilisant un processus itératif «d'apprentissage et de conception» pour créer de nouveaux programmes, qui comprend l'identification des tendances à l'échelle de l'industrie et des changements de compétences dans les domaines techniques et non techniques, puis la refonte des programmes existants ou le développement de nouveaux pour mieux servir les étudiants.
Par exemple, un établissement mexicain a constaté que les nouveaux programmes représentaient 34 % de toutes les nouvelles inscriptions entre 2016 et 2019.
Plutôt que de s'appuyer sur les programmes existants, cette institution en a créé de nouveaux en fonction de l'évolution du marché du travail et des professions les plus demandées, puis a évalué si des institutions concurrentes offraient ou non des programmes répondant à ces mouvements du marché.
Une équipe de développement de contenu au lieu de plusieurs « écoles » a centralisé la création de nouveaux programmes. Cela leur a permis de terminer en trois mois.
La combinaison de programmes diplômants et non diplômants s'est avérée fructueuse. Dans le secteur de l'éducation, les programmes qui mènent à une certification mais pas à un diplôme sont traditionnellement considérés comme distincts de ceux qui mènent à un diplôme.
Il est impossible de dire lequel est meilleur que l'autre. Les fournisseurs de certificats sont désormais considérés comme des établissements d'enseignement supérieur plus établis par les apprenants adultes, qui ont récemment commencé à accepter un plus grand choix d'opportunités éducatives.
Si les collèges veulent mieux servir la population étudiante, ils devraient envisager d'intégrer des certifications ou des certificats crédités dans le processus plus large d'obtention d'un diplôme, réduisant ainsi les barrières entre les programmes menant à un diplôme et ceux ne menant pas à un diplôme.
Les universités n'ont pas à inventer la roue chaque fois qu'elles veulent créer de tels programmes intégrés. Pour les étudiants, les universités traditionnelles peuvent coopérer avec des acteurs non diplômés reconnus comme Udacity ou Grow with Google pour fournir une solution de bout en bout à leurs besoins éducatifs.
Alors que les étudiants qui ne poursuivent pas d'études dans un collège ou une université pourraient travailler avec des fournisseurs non diplômés pour obtenir le crédit de leurs efforts et se développer dans cette direction.
Dans le cadre du programme EverUp Micro-Credential, CUNY s'est associé au New York Jobs CEO Council pour proposer des programmes menant à un diplôme normal avec une formation en ligne intensive de 100 heures.
Les plus grands employeurs de New York ont collaboré pour produire ces diplômes, qui sont conçus pour aider les étudiants à décrocher des emplois et des stages en leur enseignant des compétences particulières.
2. Transformer les services de planification de carrière et de coaching
Selon l'enquête auprès des apprenants de McKinsey, 35 % des répondants ont déclaré qu'une profession stagnante ou une recherche d'emploi lente étaient leur principale raison d'envisager des études supérieures.
Les écoles en ligne peuvent dialoguer avec les étudiants pour créer des objectifs clairs, travailler vers ces objectifs et modifier leurs programmes si nécessaire pour donner aux apprenants des résultats professionnels plus solides et mieux alignés et pour augmenter la probabilité de trouver un emploi bien rémunéré dans leur domaine d'études choisi. .
Avant d'obtenir leur diplôme universitaire, de nombreux étudiants ont commencé leur vie professionnelle en choisissant une majeure au cours de la première ou de la deuxième année de leur programme d'études et en recherchant un emploi dans cette industrie.
Ce modèle ne soutient pas vraiment les apprenants pendant leurs parcours et suppose que les apprenants sont déjà bien informés sur les programmes ou les cours à suivre.
Donner une éducation avec un lien minimal avec le contexte post-universitaire d'un étudiant n'est probablement pas suffisant pour aider les étudiants à atteindre leurs objectifs professionnels, en particulier dans les environnements numériques où le réseautage et d'autres types d'exposition aux carrières peuvent manquer en qualité et en quantité.
Selon un sondage Strada, plus d'un tiers des individus changeraient de spécialité s'ils le pouvaient. En ce qui concerne leur majeure, les personnes ayant des salaires plus élevés étaient moins susceptibles de regretter leur décision.
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