Si vous êtes propriétaire d'une entreprise de commerce électronique à la recherche de meilleures façons de faire évoluer votre boutique en ligne et d'augmenter vos ventes, ne cherchez pas plus loin ! Le piratage de croissance est la clé de l'ère numérique d'aujourd'hui.
Essentiel Stratégies de piratage de la croissance, Il a révolutionné le marketing tel que nous le connaissons, permettant aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs efforts avec un minimum d'effort.
Après tout, pourquoi mettre autant d'énergie dans quelque chose si vous n'en récoltez pas les fruits ?
Dans cet article de blog, je vais approfondir certaines des stratégies de piratage de croissance les plus essentielles que chaque entreprise de commerce électronique devrait envisager de mettre en œuvre avec des exemples concrets.
Alors continuez à lire - car au moment où vous aurez fini de lire cet article, je vous garantis que vous aurez plein de nouvelles idées et idées sur la façon de rendre votre magasin encore plus performant !
Inciter FOMO :
FOMO, ou peur de manquer quelque chose, est un phénomène psychologique qui se produit lorsque vous sentez que vous devez être inclus dans quelque chose ou que vous manquerez quelque chose de grand.
Il peut également être appelé le syndrome de l'herbe est toujours plus verte. Il est souvent associé aux médias sociaux car il peut créer un sentiment artificiel de concurrence et de comparaison entre les utilisateurs.
En ce qui concerne les magasins de commerce électronique, FOMO peut être un outil puissant pour stimuler les ventes et fidéliser les clients.
En tirant parti des stratégies FOMO, les propriétaires de magasins peuvent créer une expérience de marque exclusive pour leurs clients et les inciter à revenir pour plus.
Cet article explorera quelques éléments essentiels augmentation stratégies de piratage pour tirer parti de FOMO pour stimuler les ventes dans votre boutique en ligne.
Créer l'urgence et la rareté
L'un des moyens les plus efficaces de déclencher le FOMO chez vos clients consiste à créer un sentiment d'urgence et de rareté autour de certains produits ou services.
Cela peut être fait en offrant des remises à durée limitée, des ventes flash ou un accès VIP exclusif à certains produits ou services.
Les clients sont plus susceptibles d'agir s'ils savent qu'il y a une fenêtre d'opportunité limitée avant d'être "exclus" de l'affaire - alors utilisez cette stratégie avec parcimonie mais stratégiquement !
La preuve sociale est un autre moyen efficace de tirer parti du FOMO dans votre magasin.
Cela implique d'afficher les avis, les évaluations et les témoignages des clients bien en évidence sur la page de votre magasin - afin que les clients potentiels puissent voir ce que les autres pensent de votre produit ou service avant de s'engager à acheter eux-mêmes.
Cela donne aux acheteurs potentiels l'assurance qu'ils ne manqueront rien de grand – parce que d'autres l'ont déjà essayé et apprécié !
Offrir des programmes d'incitations et de récompenses
Les programmes d'incitations et de récompenses sont un autre excellent moyen de tirer parti de FOMO dans votre boutique en ligne.
Offrir des points de récompense exclusifs ou des remises aux clients qui achètent certains produits ou dépensent au-delà d'un certain montant les incite à magasiner plus souvent et contribue à les fidéliser au fil du temps.
Vous pouvez également offrir des points de récompense bonus lorsque les clients parrainent des amis, ce qui crée un sentiment d'urgence et de rareté encore plus grand autour du programme de récompense lui-même !
Utiliser les événements en direct et les tactiques d'exclusivité
Les événements en direct tels que les webinaires, les sessions de questions-réponses et les soirées de lancement de produits sont tous d'excellents moyens de tirer parti du FOMO dans votre magasin.
Inviter uniquement des groupes de personnes sélectionnés (ou même une seule personne !) à ces événements les rend exclusifs - donnant à ceux qui participent à l'événement l'accès à quelque chose de spécial que personne d'autre n'a encore vécu !
Vous pouvez également utiliser des tactiques d'exclusivité comme des laissez-passer d'accès anticipé ou des codes de prévente qui offrent une entrée aux événements à venir à des prix réduits - offrant aux clients fidèles quelque chose de spécial que personne d'autre n'a encore découvert !
Enfin, l'utilisation d'influenceurs des médias sociaux est un autre excellent moyen de stimuler les ventes en tirant parti des tactiques FOMO dans votre magasin.
Le fait que des influenceurs partagent leurs expériences avec votre produit/service sur leur plate-forme contribuera à générer de l'enthousiasme parmi leurs abonnés, ce qui donnera aux gens l'impression qu'ils doivent essayer quel que soit l'influenceur.
De plus, offrir des incitations spéciales telles que des codes de réduction via des publications sponsorisées incitera davantage les abonnés à agir rapidement afin de ne manquer aucune offre spéciale proposée exclusivement via ce canal !
Diminuer le temps de chargement du site :
La diminution du temps de chargement du site Web est un essential stratégie de piratage de croissance pour tout magasin de commerce électronique.
La vitesse de chargement du site Web peut avoir un impact énorme sur l'expérience client, les classements SEO et, en fin de compte, sur vos résultats.
En réduisant les temps de chargement des sites Web, vous pouvez augmenter les conversions de ventes, réduisez la frustration des utilisateurs et créez une meilleure expérience utilisateur globale.
L'objectif principal de la réduction du temps de chargement du site Web est de garantir que chaque page de votre site Web se charge le plus rapidement possible.
Pour ce faire, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour optimiser les performances de votre site Web. Voici quelques-unes des stratégies les plus efficaces pour réduire la vitesse de chargement de votre site Web :
1. Optimisez vos images :
Les images sont souvent un facteur majeur de ralentissement des vitesses de chargement des pages. Leur optimisation est donc une étape importante pour améliorer les performances.
La compression des images réduit leur taille de fichier, ce qui leur permet de se charger plus rapidement.
De plus, certains formats comme les JPEG sont plus efficaces que d'autres comme les fichiers PNG, alors assurez-vous d'utiliser le bon format pour chaque image que vous téléchargez.
Enfin, réduire la résolution des images peut également aider à réduire les temps de chargement des pages, mais cela doit être fait avec précaution car trop réduire conduira à des visuels de mauvaise qualité sur votre site.
2. Minimisez les redirections et les requêtes HTTP :
Chaque redirection ou demande HTTP effectuée prend plus de temps pour que la page se charge, donc les minimiser dans la mesure du possible aidera à réduire considérablement les temps de chargement de la page.
Si vous avez des redirections ou des demandes inutiles qui peuvent être supprimées, faites-le immédiatement car cela améliorera les performances globales de votre site.
3. Utilisez les outils de mise en cache du navigateur et de gestion du cache :
La mise en cache du navigateur permet aux pages Web et à d'autres actifs (tels que des images et des scripts) d'être stockés localement sur l'ordinateur d'un visiteur.
Après avoir visité une page ou un actif particulier une fois afin d'accélérer les visites futures sur ces mêmes pages Web ou actifs en éliminant le besoin de les télécharger à nouveau depuis le serveur chaque fois qu'ils accèdent à nouveau à ce contenu.
Ce qui peut aider à réduire considérablement les temps de chargement du site Web sur plusieurs visites du même utilisateur.
De plus, il existe de nombreux outils de gestion de cache disponibles (gratuits et payants) qui vous permettent d'automatiser les processus de mise en cache et d'optimiser les caches existants avec un minimum d'effort.
Exigé de vous-même, l'utilisation de ces solutions pourrait faciliter la gestion de la mise en cache du navigateur si nécessaire.
4. Activez la compression Gzip :
La compression Gzip aide à compresser le contenu textuel (documents HTML, fichiers Javascript, etc.) en fichiers de plus petite taille avant de les envoyer depuis votre serveur, ce qui réduit leur transmission.
La configuration de la compression gzip est relativement simple, mais selon la plate-forme/le CMS que vous utilisez, des instructions spécifiques peuvent être nécessaires pour que cela fonctionne correctement, mais peu importe.
L'activation de la compression gzip devrait certainement améliorer les performances de votre site Web en termes de temps de chargement !
5. Temps de réponse du serveur et niveaux de qualité de service :
S'assurer que les serveurs répondent rapidement lorsque quelqu'un essaie d'accéder à une page Web est un autre facteur clé lorsque vous essayez de réduire la vitesse de chargement des pages.
Les temps de réponse doivent généralement rester inférieurs à 200 millisecondes, sinon les visiteurs peuvent commencer à subir des retards lors de la visite de votre site, ce qui pourrait décourager d'autres visites/interactions avec votre boutique de commerce électronique.
De plus, s'assurer que les niveaux de service restent cohérents sur tous les appareils et navigateurs utilisés par les visiteurs est tout aussi important que de proposer des expériences différentes en fonction de la façon dont les gens accèdent à certaines pages.
S'ils se retrouvent avec des expériences plus lentes par rapport aux autres ou pire encore, complètement incapables d'accéder à certaines parties du magasin en raison de problèmes techniques !
En suivant ces stratégies de près, les magasins de commerce électronique devraient voir une amélioration de la vitesse globale de chargement de leur site Web, ce qui se traduira sans aucun doute par des clients plus satisfaits et des taux de conversion plus élevés !
Les témoignages et la preuve sociale peuvent être un outil puissant pour tout magasin de commerce électronique. Ils agissent comme une approbation des clients qui peuvent aider à établir la confiance avec les acheteurs potentiels, conduisant finalement à plus de conversions.
Mais comment les intégrez-vous exactement dans votre stratégie ?
Pour commencer, vous devez vous assurer que vous recueillez régulièrement des avis et des témoignages de clients.
Cela vous donnera une excellente source de contenu organique qui peut être utilisé à divers endroits sur votre site. Pour encourager les clients à laisser des avis, envisagez d'offrir des incitations telles que des remises ou la livraison gratuite à ceux qui évaluent leurs achats.
Vous pouvez également demander aux clients des commentaires par e-mail une fois leur commande terminée, ce qui vous donnera un éventail encore plus large de témoignages à partir desquels puiser.
Une fois que vous avez recueilli des critiques et des témoignages, il est temps de commencer à les utiliser dans différentes zones de votre site.
Les avis doivent être affichés en évidence sur les pages de produits afin que les acheteurs potentiels sachent ce que les autres ont à dire sur le produit avant de décider d'acheter.
Vous pouvez également présenter des expériences client positives avec des supports marketing supplémentaires tels que des vidéos ou des images sur votre page d'accueil et d'autres pages à fort trafic, ou même sur des plateformes de médias sociaux.
Vous devriez également envisager de mettre en avant des influenceurs qui ont eu de bonnes expériences avec vos produits afin de toucher un public plus large et de gagner en crédibilité.
En vous associant à des influenceurs, vous pourrez tirer parti de leur réseau d'abonnés et créer une preuve sociale supplémentaire pour vos produits.
Assurez-vous de contacter directement les personnes qui suivent déjà ces influenceurs afin de leur faire connaître votre entreprise et ses produits de manière plus personnelle.
De plus, créez des représentations visuelles des recommandations des influenceurs en créant des graphiques personnalisés qui présentent des citations de leurs messages sur votre magasin, cela fournira plus de preuves de la qualité de vos produits et services.
Enfin, assurez-vous que tous les commentaires des clients sont partagés publiquement afin que les nouveaux visiteurs puissent facilement les consulter sans avoir à parcourir les pages ou à faire défiler.
À travers chaque page de produit individuelle, l'ajout de ce contenu sur la page d'accueil est un excellent moyen de le présenter rapidement et efficacement !
De plus, partagez des avis positifs sur d'autres canaux tels que Twitter ou LinkedIn afin que les clients potentiels voient à quel point les gens aiment faire du shopping dans votre magasin !
Intégrer des témoignages et des preuves sociales dans un e-commerce la performance des entreprises la stratégie n'est pas difficile; cependant, s'il est fait correctement, il a le potentiel d'être très rentable !
Avec ces conseils à l'esprit, vous devez être bien équipé avec les outils nécessaires pour recueillir les commentaires des clients et créer des visuels convaincants.
D'eux, mettant en vedette des voix influentes au sein de votre créneau commercial et affichant toutes ces informations bien en évidence dans votre magasin !
Repensez votre rédaction :
Le copywriting est un outil puissant pour les magasins de commerce électronique, car il peut être utilisé pour attirer et engager les clients.
Les meilleurs rédacteurs savent comment rédiger des messages convaincants qui génèrent du trafic, convertissent des prospects et, en fin de compte, augmentent les ventes.
Si vous préférez augmentation stratégies de piratage pour les magasins de commerce électronique, il est essentiel d'investir dans la rédaction. Mais à quoi ressemble ce processus ? Comment créez-vous une copie efficace qui résonne avec un public ?
Lorsque vous envisagez d'écrire votre propre copie, commencez par comprendre le parcours de l'acheteur. Il s'agit du processus suivi par vos clients lorsqu'ils envisagent d'effectuer un achat dans votre magasin.
De l'apprentissage du produit jusqu'à l'achat, ils progressent à travers différentes étapes du parcours.
En tant que propriétaire de magasin, il est important de comprendre où se trouvent vos clients potentiels à tout moment afin de pouvoir adapter votre message en conséquence.
Lors de la rédaction du texte, réfléchissez à la manière dont chaque élément de contenu soutient le parcours du client et répond à ses besoins à chaque étape.
Par exemple, si quelqu'un ne fait que commencer son parcours d'achat, il ne sera pas encore prêt pour les tactiques de vente agressives ou le contenu long - il a d'abord besoin d'éducation et d'informations.
En tant que tel, concentrez-vous sur la création de contenu qui les aidera à en savoir plus sur ce que vous avez à offrir plutôt que de leur expliquer pourquoi ils devraient acheter chez vous à ce stade précoce.
Il est également important de tenir compte du ton de voix dans lequel vous écrivez votre copie. Allez-vous utiliser l'humour ou être plus sérieux ? Sera-ce décontracté ou formel?
Gardez à l'esprit que cela dépendra de votre public cible et du type de message que vous souhaitez qu'il retienne de la lecture de votre contenu.
Vous ne voulez pas donner l'impression d'être trop insistant ou agressif ; utilisez plutôt un langage qui résonne avec eux et communique la fiabilité afin qu'ils se sentent à l'aise d'agir après avoir lu ce que vous avez écrit.
Un autre élément clé d'une rédaction réussie est la segmentation - répartir les différents types d'audience en groupes et adapter les messages spécifiquement à chaque groupe afin de ne manquer aucune opportunité.
Cela peut signifier créer des campagnes distinctes pour les clients existants par rapport aux nouveaux clients ou créer des éléments de contenu distincts destinés à différentes étapes du parcours de l'acheteur.
La segmentation de votre public cible vous donne une meilleure idée de ses besoins et vous aide à vous assurer que personne ne passe entre les mailles du filet lorsque vient le temps de diffuser des messages personnalisés en fonction des préférences individuelles.
Enfin, n'oubliez pas les tests A/B ! Les tests A/B permettent d'identifier la version d'une copie qui fonctionne le mieux avec les lecteurs en comparant deux versions l'une par rapport à l'autre (A & B).
Vous pouvez tester des choses comme les titres, les appels à l'action (CTA), les images - vraiment n'importe quoi - jusqu'à ce que vous sachiez exactement quelle combinaison fonctionne le mieux avec chaque segment au sein de votre public cible.
Les tests A/B peuvent aider à éclairer les décisions futures concernant la rédaction afin que chaque élément de contenu créé ait un impact maximal sur les niveaux d'engagement et les conversions de ventes !
Dans l'ensemble, les stratégies de piratage de croissance pour les magasins de commerce électronique s'appuient fortement sur des techniques de rédaction réussies afin de se démarquer des concurrents et d'attirer l'attention des acheteurs potentiels en ligne.
Cela rapporte beaucoup s'il est fait correctement - comprendre le comportement des clients tout au long du parcours de l'acheteur, segmenter les audiences de manière appropriée et utiliser un langage approprié couplé à des tests A/B.
Un appel à l'action (CTA) est plus qu'un simple bouton. C'est un outil puissant qui peut aider à augmenter les taux de conversion et à stimuler les ventes de votre boutique en ligne.
Les CTA sont utilisés par les entreprises en ligne pour encourager leurs clients à prendre des mesures spécifiques telles que l'achat de produits, l'inscription à des newsletters et même la publication d'avis.
Lorsqu'il s'agit de créer des CTA réussis pour votre boutique de commerce électronique, la clé est de les faire se démarquer de tous les autres éléments de votre site Web.
Cela signifie que vous devez utiliser des techniques de conception créatives, des couleurs accrocheuses et une copie persuasive pour attirer l'attention des visiteurs et les convaincre d'agir.
La première étape pour créer des CTA efficaces consiste à s'assurer qu'ils sont faciles à repérer sur votre site Web. Vous voulez qu'ils soient visibles afin que les visiteurs n'aient pas à les rechercher.
Placez-les à des endroits bien en vue comme le haut ou le bas de la page et envisagez d'utiliser des couleurs ou des polices contrastées qui les distinguent du reste du contenu de votre page.
Ensuite, assurez-vous que vos CTA sont clairs et concis afin que les visiteurs comprennent ce qu'ils doivent faire lorsqu'ils cliquent dessus.
Évitez d'utiliser un langage trop compliqué ou trop de texte car cela peut prêter à confusion pour les visiteurs. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la transmission d'un seul message facile à saisir en un coup d'œil.
Assurez-vous également d'utiliser des mots orientés vers l'action tels que « achetez maintenant » ou « inscrivez-vous aujourd'hui », car ces mots motivent les gens à agir.
De plus, n'oubliez pas que les visuels jouent un rôle important lorsqu'il s'agit de créer des CTA réussis pour votre boutique en ligne.
Les repères visuels peuvent attirer l'attention des gens plus rapidement que le texte brut seul, alors pensez à inclure des images ou des vidéos avec vos boutons CTA.
Vous pouvez également incorporer des déclencheurs psychologiques tels que l'urgence en ajoutant des comptes à rebours ou des offres limitées avec des dates d'expiration à côté de vos appels à l'action, ce qui contribuera à augmenter encore les conversions.
Enfin, envisagez de tester différentes versions de vos CTA avant de déployer des campagnes en direct sur tous les canaux.
Les tests A/B vous permettent d'expérimenter différentes conceptions et options de placement afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour générer des conversions pour votre boutique en ligne.
Fractionnez le test de différentes variantes jusqu'à ce que vous identifiiez celle qui obtient le taux de clic le plus élevé, puis optimisez ces résultats au fil du temps en suivant le comportement des utilisateurs et les commentaires des clients.
Grâce à des outils d'analyse tels que Google Analytics et Hotjar Heatmaps Tracking Software respectivement
En conclusion, avoir des boutons d'appel à l'action efficaces est essentiel si vous voulez que les clients reviennent encore et encore pour faire leurs achats dans votre boutique e-commerce !
Grâce à des techniques de conception réfléchies combinées à des compétences de rédaction persuasives, vous pouvez créer de puissants CTA qui contribueront à augmenter considérablement les conversions !
Annonces de remarketing et de reciblage :
Annonces de remarketing et de reciblage : les stratégies ultimes de piratage de croissance pour votre boutique en ligne
Le remarketing et le reciblage sont deux des stratégies de piratage de croissance les plus puissantes disponibles pour tout magasin de commerce électronique.
En mettant en œuvre des campagnes de remarketing et de reciblage, vous pouvez augmenter considérablement vos résultats en ramenant sur votre site des clients plus qualifiés qui connaissent déjà votre marque.
Ces stratégies s'appuient sur l'exploitation des données de site Web existantes, des cookies et de la technologie de suivi des visiteurs pour vous aider à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre boutique en ligne.
Grâce à ces informations, vous pouvez créer une expérience personnalisée pour chaque utilisateur en fonction de son comportement passé ou de ses préférences.
Le reciblage fonctionne en ciblant spécifiquement les annonces sur les personnes qui ont déjà visité votre site, mais pas nécessairement converties en clients pour le moment.
Lorsqu'une personne visite votre site, elle reçoit un cookie qui est stocké dans son navigateur, ce qui lui permet ensuite de recevoir des publicités ciblées pendant qu'elle navigue sur d'autres sites liés à celui qu'elle vient de visiter.
Ce type d'annonce est très efficace car il rappelle à ces clients potentiels leur intérêt antérieur pour ce que vous vendez, les incitant à revenir et à terminer le processus d'achat.
Le remarketing va encore plus loin en ciblant les personnes qui ont déjà effectué une action sur votre site.
En fonction de l'action qu'ils entreprennent (c'est-à-dire l'abandon des paniers d'achat), cela vous permet de personnaliser une campagne publicitaire qui leur parle directement en fonction de leurs préférences ou de leurs actions.
Cela peut être incroyablement efficace pour persuader quelqu'un de prendre l'action que vous voulez qu'il entreprenne ensuite (par exemple, faire un achat).
Lorsqu'ils sont utilisés ensemble, le remarketing et le reciblage aident à établir des relations avec des clients potentiels grâce à des contacts fréquents afin que les entreprises aient de multiples chances de transformer ces visiteurs en clients payants.
Il permet également aux entreprises de suivre les performances de chaque annonce afin qu'elles puissent affiner l'approche au fil du temps et apporter les modifications nécessaires pour des résultats optimaux.
De plus, si elles sont effectuées correctement, ces stratégies peuvent également être utilisées comme outils pour tester différents types d'offres afin que vous sachiez ce qui fonctionne le mieux lorsque vous essayez de convertir des prospects en ventes.
En fin de compte, ces stratégies de piratage de la croissance donnent aux magasins de commerce électronique un avantage sur leurs concurrents en tirant parti des données clients qui donnent un aperçu du comportement et des préférences des utilisateurs.
Tout en proposant des invites en temps opportun ou des offres personnalisées directement liées à des achats ou des activités antérieurs sur place, ce qui permet aux entreprises d'avoir plus de chances de réaliser une vente au moment le plus important !
Segmentez votre marketing par e-mail :
Presque toutes les boutiques en ligne comprennent l'importance du courrier électronique marketing. Mais ce que de nombreux magasins ne comprennent pas, c'est comment segmenter efficacement leurs listes de diffusion afin de tirer le meilleur parti de leurs campagnes.
Lorsqu'elle est effectuée correctement, la segmentation peut augmenter considérablement votre taux d'ouverture, votre taux de clics et le retour sur investissement global de vos efforts de marketing par e-mail.
Voici quelques stratégies essentielles pour segmenter votre liste de diffusion pour un maximum de résultats.
La première étape pour une segmentation efficace des listes de diffusion consiste à comprendre exactement qui sont vos clients et quels peuvent être leurs besoins.
Vous devriez être en mesure de créer différents segments en fonction des données démographiques des clients (âge, sexe, emplacement), des habitudes d'achat, des intérêts, du comportement et même des étapes du cycle de vie.
Une fois que vous savez qui vous ciblez avec chaque liste segmentée, vous serez en mesure de créer un contenu plus pertinent et engageant pour chaque groupe.
Un autre aspect important de la segmentation de votre liste est le timing. Selon le type de message que vous souhaitez envoyer et son objectif, vous souhaiterez peut-être l'envoyer à une certaine heure ou un certain jour afin de maximiser les résultats.
Par exemple, si vous diffusez une promotion qui se termine bientôt, il est recommandé d'envoyer la campagne juste avant la fin de l'offre afin de maximiser les conversions.
D'un autre côté, si vous envoyez une newsletter ou un contenu éducatif, il peut être plus logique de l'envoyer plus tôt dans la semaine lorsque les niveaux d'engagement ont tendance à être plus élevés lorsque les gens se remettent au travail après le week-end.
Outre les informations temporelles et démographiques/comportementales, vous pouvez également affiner davantage les segments de votre liste en utilisant les tests A/B.
Cela vous permet de voir quelles versions d'un e-mail donnent de meilleurs résultats afin que vous puissiez modifier tous les détails qui pourraient ne pas résonner avec les lecteurs avant d'envoyer de futures campagnes.
Il vous permet également de tester différentes lignes d'objet ou appels à l'action ainsi que des éléments de personnalisation tels que les noms des clients afin de déterminer quels éléments génèrent de meilleurs taux de réponse des abonnés.
Enfin, n'oubliez pas l'automatisation ! Les e-mails automatisés sont l'un des moyens les plus efficaces d'envoyer des messages ciblés à des moments stratégiques tout au long du parcours d'un client avec votre marque à partir d'e-mails de bienvenue.
Peu de temps après l'inscription tout au long des confirmations d'achat et des suivis post-achat encourageant les achats répétés sur toute la ligne.
Avec les e-mails automatisés, il n'est pas nécessaire de configurer manuellement chaque fois qu'une campagne est lancée. Il vous suffit de la configurer une seule fois et de la laisser s'exécuter d'elle-même en fonction de paramètres prédéterminés, tels que des déclencheurs déclenchés par l'utilisateur.
Les visites d'activité ou de site Web ainsi que les paramètres de fréquence comme la fréquence à laquelle quelqu'un devrait recevoir des campagnes en fonction de son activité passée avec votre magasin/marque.
La segmentation des listes de diffusion est l'une des principales stratégies utilisées par les magasins de commerce électronique lorsqu'ils tentent augmentation tactiques de piratage par le biais de campagnes de marketing par e-mail et, lorsqu'elles sont effectuées correctement, elles peuvent avoir des effets dramatiques sur les performances des ventes.
En suivant ces conseils décrits ci-dessus - comprendre qui est votre public cible ; optimiser le timing ; en utilisant les tests A/B ; en mettant en œuvre l'automatisation, vous pouvez considérablement améliorer les mesures d'engagement.
Tous les aspects de votre stratégie de communication numérique vous donnent une meilleure idée de ce qui fonctionne le mieux avec des segments de clientèle spécifiques afin que les futures campagnes puissent être adaptées en conséquence, ce qui se traduit par un retour sur investissement plus élevé de tous les efforts futurs !
Utilisez un programme de parrainage :
Les programmes de parrainage sont une stratégie de piratage de croissance essentielle pour tout magasin de commerce électronique, car ils sont un excellent moyen d'augmenter l'acquisition de clients et de stimuler les ventes.
Un programme de parrainage consiste à offrir à vos clients des récompenses en échange du parrainage de leurs amis et de leur famille dans votre magasin. Cela peut se faire par le biais de remises, de produits ou de services gratuits, de points échangeables pour une utilisation future ou même de récompenses en espèces.
En ce qui concerne les programmes de parrainage, la clé est de s'assurer que vous en créez un qui soit simple à comprendre et à utiliser pour vos clients, très avantageux pour eux et facile à surveiller.
Les conseils suivants vous aideront à créer un programme de parrainage réussi pour votre boutique en ligne :
1. Fixez-vous des objectifs clairs :
Vous devez décider du type de récompense que vous souhaitez offrir à vos clients et définir des objectifs clairs autour de ce système de récompense. Assurez-vous que les récompenses sont suffisamment significatives pour que les clients veuillent les partager avec leurs amis et leur famille.
De plus, définissez des conditions réalisables telles que le nombre de références nécessaires pour obtenir la récompense ou s'il y a une date d'expiration pour atteindre l'objectif.
2. Faites la promotion du programme :
Une fois que vous avez mis en place votre programme de parrainage, assurez-vous que les gens le connaissent ! Vous devez en faire la promotion sur tous vos canaux marketing : campagnes par e-mail, et les sciences sociales publications dans les médias, etc.
De plus, encouragez les clients existants qui ont déjà acheté quelque chose chez vous à en référer d'autres en plaçant des liens sur leurs e-mails de confirmation d'achat ou sur les pages de remerciement qu'ils reçoivent après avoir effectué un achat chez vous.
3. Automatisez si possible :
Minimiser l'intervention manuelle peut aider à rationaliser le processus de surveillance des taux de réussite et à garantir que chaque client reçoit ses récompenses de manière responsable pour chaque recommandation réussie.
Utilisez des outils d'automatisation comme Zapier qui permettent à différentes applications de communiquer entre elles automatiquement afin que des processus tels que le suivi des références deviennent des tâches transparentes et sans effort du début à la fin !
4. Optimisez en continu :
Enfin et surtout, assurez-vous que vous optimisez en permanence votre programme de parrainage au fil du temps en fonction de ses mesures de performance telles que le taux de conversion.
Nombre total de références générées par mois ou par an - de cette façon, vous pouvez vous assurer que toutes les personnes impliquées dans le processus (vous y compris) en tirent le meilleur parti !
Gardez une trace de ce qui fonctionne le mieux en termes de stratégies de messagerie utilisées pour promouvoir le programme lui-même et ajustez-le en conséquence si nécessaire !
Dans l'ensemble, la création d'un programme de parrainage réussi peut apporter une valeur immense à la fois en termes de fidélisation de la clientèle et d'augmentation du nombre de ventes en raison de l'augmentation des taux d'acquisition de clients au fil du temps, alors n'hésitez pas à en mettre en place un aujourd'hui.
Avec ces conseils ci-dessus à l'esprit ainsi que quelques techniques de réflexion créative et d'optimisation, vous serez sur la bonne voie pour obtenir un plus grand succès avec cette technique de piratage de croissance essentielle pour tout propriétaire de boutique en ligne !
Concours et cadeaux :
Les concours et les cadeaux sont devenus un élément essentiel de la stratégie marketing du commerce électronique, car ils peuvent contribuer à augmenter l'engagement, la visibilité et même les taux de conversion de votre magasin.
Les concours donnent aux clients une chance de gagner des prix passionnants tout en donnant à votre magasin la possibilité de gagner en visibilité et de promouvoir l'interaction avec des clients potentiels.
Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez utiliser les concours et les cadeaux pour développer votre activité de commerce électronique.
Tout d'abord, il est important de comprendre les bases de la gestion d'un cadeau ou d'un concours sur votre site Web.
Vous devrez décider du type de prix ou de récompenses que vous souhaitez offrir, de la durée du concours, des personnes éligibles pour participer et de la manière dont les personnes peuvent participer.
Tous ces facteurs sont essentiels pour créer un concours efficace qui suscite l'intérêt des clients potentiels.
Ensuite, vous devrez fournir des instructions détaillées pour participer au concours afin que les gens sachent exactement ce qu'ils doivent faire et quand pour gagner un prix.
Cela comprend la fourniture de règles claires et concises qui décrivent toutes les conditions d'entrée, telles que les limites d'âge ou les restrictions géographiques.
Il est également important d'inclure des dates limites pour s'inscrire au concours – informez les gens de la date à laquelle les inscriptions doivent être reçues pour qu'elles soient éligibles.
En termes de promotion de votre cadeau ou concours, vous pouvez utiliser plusieurs tactiques.
La première consiste à tirer parti des plates-formes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter. Non seulement vous atteindrez rapidement les candidats potentiels, mais il est également possible que les entrées de ces plates-formes soient directement intégrées au site Web de votre magasin .
De plus, n'oubliez pas les méthodes traditionnelles telles que les campagnes par e-mail, les e-mails ciblés peuvent aider à atteindre les clients existants qui pourraient déjà être intéressés à participer à un cadeau ou à un concours.
Vous devriez également envisager d'offrir des incitations aux participants qui partagent leur participation avec des amis via les plateformes de médias sociaux - cela donne aux gens une incitation supplémentaire à diffuser des informations sur votre concours afin que davantage de participants potentiels.
Et si vous vous sentez particulièrement généreux, n'oubliez pas les prix bonus - randomisez les récompenses qui donnent à certains concurrents un avantage supplémentaire sur d'autres, ce qui encourage une plus grande participation.
Enfin, il est important non seulement de créer une expérience amusante et engageante pendant le déroulement de votre concours, mais aussi après sa conclusion, assurez-vous que les gagnants reçoivent leurs prix précipitamment.
Tous les participants, qu'ils aient ou non gagné quelque chose ; ce geste aide à maintenir la bonne volonté avec toutes les personnes impliquées dans le cadeau/concours et renforce les activités positives de construction de la marque au fil du temps.
En gardant tous ces conseils à l'esprit lors de la planification des concours et des cadeaux pour votre boutique de commerce électronique, vous serez sur la bonne voie pour réussir le piratage de la croissance. les stratégies!
Du développement d'un contenu de haute qualité qui engage les clients existants tout en incitant de nouveaux à nous rejoindre en augmentant la visibilité de la marque en ligne.
Les concours et les cadeaux sont des voies éprouvées vers le succès lorsqu'ils sont utilisés correctement ! Alors profitez-en dès aujourd'hui et commencez à développer votre entreprise grâce à des stratégies promotionnelles attrayantes !
Les influenceurs peuvent se faire de solides alliés :
En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique, vous comprenez l'importance d'avoir une clientèle solide et des clients fidèles à votre marque.
À cette fin, l'une des meilleures stratégies consiste à identifier les personnes qui ont de l'influence au sein de votre marché cible et à les enrôler comme alliés dans la promotion de vos produits ou services.
Ce type de stratégie marketing est connu sous le nom de marketing d'influence, et il peut être incroyablement puissant pour vous aider à développer votre entreprise.
Pour que le marketing d'influence fonctionne pour vous, il est important de comprendre comment identifier les bonnes personnes ayant une influence sur votre public cible.
Les influenceurs sont généralement des individus qui ont un large public sur les réseaux sociaux, tels que des célébrités, des blogueurs ou des leaders d'opinion dans leurs secteurs respectifs.
Ils peuvent avoir un certain niveau d'expertise et d'autorité lorsqu'il s'agit de sujets liés à votre produit ou service.
Une fois que vous avez identifié les influenceurs potentiels, décidez comment vous voulez les approcher, que ce soit par un e-mail direct ou par une publication sur leur flux.
Une fois qu'un influenceur accepte de promouvoir votre produit ou service, il peut le faire de plusieurs façons.
Par exemple, ils peuvent en parler sur leurs comptes de médias sociaux ; créer du contenu lié au produit ; cadeaux pour hôtes ; offres de réduction ; partager des histoires sur des expériences personnelles avec le produit.
Rédiger des avis ; fournir des extraits d'entrevues ; créez du contenu autour de sujets tendance liés au produit et plus encore, tout en encourageant leurs abonnés à acheter chez vous.
Il est également important que lorsque vous travaillez avec des influenceurs, vous entreteniez une relation bidirectionnelle avec eux et teniez compte de leurs commentaires sur le produit ou le service promu.
Cela peut aider à garantir que toute promotion reste authentique et de haute qualité, car si l'influenceur ne croit pas vraiment en ce qu'il fait la promotion, ses abonnés ne le feront pas non plus !
Vous devez toujours récompenser les influenceurs qui soutiennent votre marque en leur offrant des incitations exclusives telles que des remises exclusives ou un accès/promotion préalable de nouveaux produits/services avant que quiconque n'y ait accès.
Cela garantira qu'ils se sentent appréciés pour leurs efforts, ce qui augmentera la fidélité envers votre marque !
Le succès de toute campagne d'influence dépend fortement de la compréhension du type de contenu qui fonctionne le mieux avec le public de chaque influenceur et de l'utilisation de mesures de suivi efficaces telles que les impressions générées.
Gardez également un œil sur les commentaires sur les publications partagées par ces influenceurs car c'est une façon de mesurer le succès puisque les abonnés sont susceptibles d'interagir davantage lorsqu'ils apprécient ce qu'ils voient !
De plus, il est important que vous restiez transparent pendant les campagnes - divulguez clairement toute relation sponsorisée conformément aux directives de la FTC.
Ainsi, les clients savent exactement ce qui se passe dans les coulisses et ne pensent pas à tort qu'il se passe quelque chose de trompeur.
Dans l'ensemble, travailler avec des personnes influentes peut être bénéfique pour les magasins de commerce électronique, car cela leur donne non seulement accès à des réseaux et à des publics plus larges, mais offre également une opportunité aux marques.
Gardez ces points à l'esprit lorsque vous vous lancez dans cette stratégie et vous serez sur la bonne voie pour augmenter et stimuler les ventes à long terme de votre boutique en ligne grâce à des alliés influents !
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Conclusion : stratégies essentielles de piratage de la croissance
Voilà, 10 hacks de croissance essentiels les stratégies que chaque magasin de commerce électronique devrait utiliser.
Si vous n'utilisez pas déjà ces méthodes, vous devez commencer dès aujourd'hui ! La mise en œuvre même de quelques-uns d'entre eux pourrait entraîner une croissance explosive pour votre entreprise.
Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez et faites-nous savoir comment vous vous en êtes sorti dans les commentaires ci-dessous!
