Se sei un imprenditore di e-commerce alla ricerca di modi migliori per ridimensionare il tuo negozio online e aumentare le vendite, non cercare oltre! L'hacking della crescita è la chiave nell'era digitale di oggi.
Essenziale Strategie di hacking della crescita, Ha rivoluzionato il marketing così come lo conosciamo, consentendo alle aziende di ottenere di più dai loro sforzi con il minimo sforzo.
Dopotutto, perché mettere così tanta energia in qualcosa se non raccogli i frutti?
In questo post del blog, approfondirò alcune delle strategie di hacking della crescita più essenziali che ogni azienda di e-commerce dovrebbe considerare di implementare con esempi di vita reale.
Quindi continua a leggere, perché quando finirai di leggere questo post, ti garantisco che avrai un sacco di nuove idee e approfondimenti su come rendere il tuo negozio ancora più efficace!
Incita FOMO:
FOMO, o Fear of Missing Out, è un fenomeno psicologico che si verifica quando ti senti come se dovessi essere incluso in qualcosa o ti perderai qualcosa di eccezionale.
Può anche essere indicato come la sindrome dell'erba è sempre più verde. È spesso associato ai social media poiché può creare un senso artificiale di competizione e confronto tra gli utenti.
Quando si tratta di negozi di e-commerce, FOMO può essere un potente strumento per guidare le vendite e fidelizzare i clienti.
Sfruttando le strategie FOMO, i proprietari dei negozi possono creare un'esperienza di marca esclusiva per i loro clienti e farli tornare per saperne di più.
Questo articolo esplorerà alcuni elementi essenziali crescita strategie di hacking per sfruttare FOMO per aumentare le vendite nel tuo negozio di e-commerce.
Crea urgenza e scarsità
Uno dei modi più efficaci per attivare la FOMO nei tuoi clienti è creare un senso di urgenza e scarsità attorno a determinati prodotti o servizi.
Questo può essere fatto offrendo sconti a tempo limitato, vendite flash o accesso VIP esclusivo a determinati prodotti o servizi.
È più probabile che i clienti agiscano se sanno che c'è una finestra di opportunità limitata prima di essere "esclusi" dall'affare, quindi usa questa strategia con parsimonia ma in modo strategico!
Un altro modo efficace per sfruttare FOMO nel tuo negozio è attraverso la riprova sociale.
Ciò comporta la visualizzazione di recensioni, valutazioni e testimonianze dei clienti in modo ben visibile sulla pagina del tuo negozio, in modo che i potenziali clienti siano in grado di vedere cosa pensano gli altri del tuo prodotto o servizio prima di impegnarsi ad acquistarli.
Ciò offre ai potenziali acquirenti la certezza che non si perderanno nulla di eccezionale, perché altri l'hanno già provato e apprezzato!
Offri programmi di incentivi e premi
I programmi di incentivi e premi sono un altro ottimo modo per sfruttare FOMO nel tuo negozio di e-commerce.
L'offerta di punti premio esclusivi o sconti per i clienti che acquistano determinati prodotti o spendono oltre un determinato importo crea un incentivo per loro a fare acquisti più spesso e aiuta a fidelizzarli nel tempo.
Puoi anche offrire punti premio bonus quando i clienti invitano gli amici, il che crea un senso ancora maggiore di urgenza e scarsità attorno al programma di ricompensa stesso!
Usa eventi dal vivo e tattiche di esclusività
Eventi dal vivo come webinar, sessioni di domande e risposte e feste per il lancio di prodotti sono tutti modi eccellenti per sfruttare FOMO nel tuo negozio.
Invitare solo gruppi selezionati di persone (o anche solo una persona!) a questi eventi li fa sembrare esclusivi, dando a coloro che sono all'interno dell'evento l'accesso a qualcosa di speciale che nessun altro ha ancora sperimentato!
Puoi anche utilizzare tattiche di esclusività come pass di accesso anticipato o codici di prevendita che offrono l'ingresso ai prossimi eventi a prezzi scontati, offrendo ai clienti fedeli qualcosa di speciale che nessun altro ha ancora scoperto!
Infine, utilizzare gli influencer dei social media è un altro ottimo modo per aumentare le vendite sfruttando le tattiche FOMO nel tuo negozio.
Avere influencer che condividono le loro esperienze con il tuo prodotto/servizio sulla loro piattaforma contribuirà a generare entusiasmo tra i loro follower, facendo sentire le persone come se avessero bisogno di provare qualunque cosa sia l'influencer.
Inoltre, l'offerta di incentivi speciali come codici sconto tramite post sponsorizzati incentiverà ulteriormente i follower ad agire rapidamente per non perdere nessuna offerta speciale offerta esclusivamente tramite questo canale!
Riduci il tempo di caricamento del sito web:
Diminuire il tempo di caricamento del sito web è un essential strategia di hacking della crescita per qualsiasi negozio di e-commerce.
La velocità di caricamento del sito Web può avere un enorme impatto sull'esperienza del cliente, sulle classifiche SEO e, in definitiva, sui profitti.
Diminuendo i tempi di caricamento del sito web, puoi aumentare le conversioni di vendita, ridurre la frustrazione dell'utente e creare un'esperienza utente complessiva migliore.
L'obiettivo principale di ridurre il tempo di caricamento del sito Web è garantire che ogni pagina del tuo sito Web venga caricata il più rapidamente possibile.
Per fare ciò, ci sono diversi passaggi che puoi eseguire per ottimizzare le prestazioni del tuo sito web. Ecco alcune delle strategie più efficaci per ridurre la velocità di caricamento del tuo sito web:
1. Ottimizza le tue immagini:
Le immagini sono spesso un fattore importante per rallentare la velocità di caricamento della pagina, quindi ottimizzarle è un passo importante per migliorare le prestazioni.
La compressione delle immagini le rende più piccole nella dimensione del file, consentendo loro di caricarsi più velocemente.
Inoltre, alcuni formati come i JPEG sono più efficienti di altri come i file PNG, quindi assicurati di utilizzare il formato corretto per ogni immagine che carichi.
Infine, ridurre la risoluzione delle immagini può anche aiutare con i tempi di caricamento della pagina, ma dovrebbe essere fatto con attenzione poiché una riduzione eccessiva porterà a immagini di bassa qualità sul tuo sito.
2. Riduci al minimo i reindirizzamenti e le richieste HTTP:
Ogni reindirizzamento o richiesta HTTP effettuata richiede più tempo per il caricamento della pagina, quindi minimizzarli ove possibile contribuirà a ridurre significativamente i tempi di caricamento della pagina.
Se disponi di reindirizzamenti o richieste non necessarie che possono essere rimosse, fallo immediatamente poiché ciò comporterà un miglioramento delle prestazioni complessive del tuo sito.
3. Utilizzare la memorizzazione nella cache del browser e gli strumenti di gestione della cache:
La memorizzazione nella cache del browser consente di archiviare localmente le pagine web e altre risorse (come immagini e script) sul computer di un visitatore.
Dopo aver visitato una determinata pagina o risorsa una volta per accelerare le visite future a quelle stesse pagine Web o risorse eliminando la necessità di scaricarle nuovamente dal server ogni volta che accedono nuovamente a quel contenuto.
Ciò può aiutare a ridurre significativamente i tempi di caricamento del sito Web su più visite dello stesso utente.
Inoltre, sono disponibili numerosi strumenti di gestione della cache (sia gratuiti che a pagamento) che consentono di automatizzare i processi di memorizzazione nella cache e ottimizzare le cache esistenti con il minimo sforzo.
Richiesto da te, quindi l'utilizzo di queste soluzioni potrebbe rendere la gestione della memorizzazione nella cache del browser molto più semplice per te stesso, se necessario.
4. Abilita la compressione Gzip:
La compressione Gzip aiuta a comprimere i contenuti basati su testo (documenti HTML, file Javascript ecc.) in file di dimensioni inferiori prima di inviarli dal server, riducendone la trasmissione.
L'impostazione della compressione gzip è relativamente semplice, ma a seconda della piattaforma/CMS in uso, potrebbero essere necessarie istruzioni specifiche affinché funzioni correttamente, ma a prescindere.
L'abilitazione della compressione gzip dovrebbe sicuramente migliorare le prestazioni del tuo sito Web in termini di tempi di caricamento!
5. Tempi di risposta del server e livelli di qualità del servizio:
Garantire che i server rispondano rapidamente quando qualcuno tenta di accedere a una pagina Web è un altro fattore chiave quando si tenta di ridurre la velocità di caricamento della pagina.
I tempi di risposta dovrebbero generalmente rimanere al di sotto dei 200 millisecondi, altrimenti i visitatori potrebbero iniziare a subire ritardi quando visitano il tuo sito, il che potrebbe scoraggiare ulteriori visite/interazioni con il tuo negozio di e-commerce.
Inoltre, garantire che i livelli di servizio rimangano coerenti su tutti i dispositivi e i browser utilizzati dai visitatori è altrettanto importante quanto offrire esperienze diverse a seconda di come le persone accedono a determinate pagine potrebbe far sentire i visitatori.
Se si trovano ad avere esperienze più lente rispetto ad altre o, peggio ancora, completamente impossibilitate ad accedere ad alcune parti del negozio a causa di problemi tecnici!
Seguendo da vicino queste strategie, i negozi di e-commerce dovrebbero vedere un miglioramento della velocità complessiva di caricamento del loro sito Web che senza dubbio si tradurrà in clienti più felici e tassi di conversione più elevati!
Testimonianze e prove sociali possono essere uno strumento potente per qualsiasi negozio di e-commerce. Agiscono come un'approvazione da parte dei clienti che può aiutare a creare fiducia con i potenziali acquirenti, portando infine a più conversioni.
Ma esattamente come li incorpori nella tua strategia?
Per iniziare, devi assicurarti di raccogliere regolarmente recensioni e testimonianze dei clienti.
Questo ti darà un'ottima fonte di contenuti organici che possono essere utilizzati in vari punti del tuo sito. Per incoraggiare i clienti a lasciare recensioni, valuta la possibilità di offrire incentivi come sconti o spedizione gratuita per coloro che recensiscono i loro acquisti.
Puoi anche chiedere ai clienti un feedback via e-mail dopo che il loro ordine è stato completato, il che ti darà una gamma ancora più ampia di testimonianze da cui attingere.
Dopo aver raccolto alcune recensioni e testimonianze, è il momento di iniziare a utilizzarle in diverse aree del tuo sito.
Le recensioni dovrebbero essere ben visibili sulle pagine dei prodotti in modo che i potenziali acquirenti siano consapevoli di ciò che gli altri hanno da dire sul prodotto prima che decidano di acquistarlo.
Puoi anche mostrare le esperienze positive dei clienti con materiali di marketing aggiuntivi come video o immagini sulla tua home page e altre pagine ad alto traffico, o anche su piattaforme di social media.
Dovresti anche prendere in considerazione la possibilità di presentare influencer che hanno avuto buone esperienze con i tuoi prodotti per raggiungere un pubblico più ampio e ottenere maggiore credibilità.
Collaborando con influencer sarai in grado di sfruttare la loro rete di follower e creare ulteriori prove sociali per i tuoi prodotti.
Assicurati di contattare direttamente le persone che già seguono questi influencer per far loro conoscere la tua azienda e i suoi prodotti in modo più personale.
Inoltre, crea rappresentazioni visive dei consigli degli influencer creando una grafica personalizzata che presenti citazioni dai loro post sul tuo negozio: questo fornirà ulteriori prove della qualità dei tuoi prodotti e servizi.
Infine, assicurati che tutti i feedback dei clienti siano condivisi pubblicamente in modo che i nuovi visitatori possano visualizzarli facilmente senza dover cercare tra le pagine o scorrere.
Attraverso ogni singola pagina di prodotto, aggiungere questo contenuto alla home page è un ottimo modo per mostrarlo in modo rapido ed efficace!
Inoltre, condividi recensioni positive su altri canali come Twitter o LinkedIn in modo che i potenziali clienti vedano quanto le persone amano fare acquisti nel tuo negozio!
Incorporare testimonianze e prove sociali in un e-commerce affari la strategia non è difficile; tuttavia, se fatto correttamente ha il potenziale per un grande guadagno!
Con questi suggerimenti in mente, dovresti essere ben equipaggiato con gli strumenti necessari per raccogliere il feedback dei clienti, curando immagini accattivanti.
Da loro, con voci influenti all'interno della tua nicchia aziendale e mostrando tutte queste informazioni in modo prominente in tutto il tuo negozio!
Ripensa il tuo copywriting:
Il copywriting è un potente strumento per i negozi di e-commerce, in quanto può essere utilizzato per attrarre e coinvolgere i clienti.
I migliori copywriter sanno come creare messaggi accattivanti che generano traffico, convertono lead e, in ultima analisi, aumentano le vendite.
Se vuoi crescita strategie di hacking per i negozi di e-commerce, è fondamentale investire nel copywriting. Ma che aspetto ha questo processo? Come si crea una copia efficace che risuoni con un pubblico?
Quando stai pensando di scrivere la tua copia, inizia comprendendo il percorso dell'acquirente. Questo è il processo che attraversano i tuoi clienti quando pensano di effettuare un acquisto dal tuo negozio.
Dall'apprendimento del prodotto fino al momento in cui viene premuto "acquista", avanzano attraverso diverse fasi del viaggio.
In qualità di proprietario di un negozio, è importante capire dove si trovano i tuoi potenziali clienti in un dato momento in modo da poter adattare i tuoi messaggi di conseguenza.
Quando crei un testo, pensa a come ogni contenuto supporta il viaggio del cliente e fa appello alle sue esigenze in ogni fase.
Ad esempio, se qualcuno sta appena iniziando il proprio viaggio di acquisto, non sarà ancora pronto per tattiche di vendita forzata o contenuti di lunga durata: ha bisogno prima di tutto di istruzione e informazioni.
Pertanto, concentrati sulla creazione di contenuti che li aiutino a saperne di più su ciò che hai da offrire piuttosto che spiegargli perché dovrebbero acquistare da te in questa fase iniziale.
È anche importante considerare il tono di voce con cui scrivi la tua copia. Userai l'umorismo o sarai più serio? Sarà casual o formale?
Tieni presente che questo dipenderà da chi è il tuo pubblico di destinazione e dal tipo di messaggio che vuoi che porti via dalla lettura dei tuoi contenuti.
Non vuoi sembrare troppo invadente o aggressivo; usa invece un linguaggio che risuoni con loro e comunichi affidabilità in modo che si sentano a proprio agio nell'agire dopo aver letto ciò che hai scritto.
Un altro elemento chiave di un copywriting di successo è la segmentazione: suddividere i diversi tipi di pubblico in gruppi e personalizzare i messaggi in modo specifico per ciascun gruppo in modo da non perdere nessuna opportunità.
Ciò potrebbe comportare la creazione di campagne separate per i clienti esistenti rispetto ai nuovi clienti o la creazione di contenuti separati destinati a fasi diverse lungo il percorso dell'acquirente.
La segmentazione del tuo pubblico di destinazione ti offre una visione più approfondita delle loro esigenze e aiuta a garantire che nessuno cada nelle fessure quando arriva il momento di fornire messaggi personalizzati in base alle preferenze individuali.
Infine, non dimenticare i test A/B! Il test A/B aiuta a identificare quale versione di un testo funziona meglio con i lettori confrontando due versioni l'una con l'altra (A e B).
Puoi testare cose come titoli, inviti all'azione (CTA), immagini - davvero qualsiasi cosa - fino a quando non sai esattamente quale combinazione funziona meglio con ogni segmento all'interno del tuo pubblico di destinazione.
I test A/B possono aiutare a informare le decisioni future sul copywriting in modo che ogni pezzo di contenuto creato abbia il massimo impatto sia sui livelli di coinvolgimento che sulle conversioni di vendita!
Nel complesso, le strategie di hacking della crescita per i negozi di e-commerce fanno molto affidamento su tecniche di copywriting di successo per distinguersi dalla concorrenza e attirare l'attenzione dei potenziali acquirenti online.
Ripaga molto se fatto correttamente: comprendere il comportamento del cliente lungo il percorso dell'acquirente, segmentare il pubblico in modo appropriato e utilizzare un linguaggio appropriato insieme ai test A/B.
Un invito all'azione (CTA) è più di un normale pulsante. È uno strumento potente che può aiutarti ad aumentare i tassi di conversione e aumentare le vendite per il tuo negozio di e-commerce.
I CTA vengono utilizzati dalle aziende online per incoraggiare i propri clienti a intraprendere azioni specifiche come acquistare prodotti, iscriversi a newsletter e persino lasciare recensioni.
Quando si tratta di creare CTA di successo per il tuo negozio di e-commerce, la chiave è farli risaltare da tutti gli altri elementi del tuo sito web.
Ciò significa che dovresti utilizzare tecniche di design creative, colori accattivanti e testi persuasivi per attirare l'attenzione dei visitatori e convincerli ad agire.
Il primo passo per creare CTA efficaci è assicurarsi che siano facili da individuare sul tuo sito web. Vuoi che siano visibili in modo che i visitatori non debbano cercarli.
Posizionali in posizioni prominenti come la parte superiore o inferiore della pagina e prendi in considerazione l'utilizzo di colori o caratteri contrastanti che li facciano risaltare dal resto del contenuto della tua pagina.
Successivamente, assicurati che i tuoi CTA siano chiari e concisi in modo che i visitatori capiscano cosa devono fare quando fanno clic su di essi.
Evita di utilizzare un linguaggio troppo complicato o troppo testo in quanto ciò può confondere i visitatori. Invece, concentrati sulla trasmissione di un singolo messaggio facile da cogliere a colpo d'occhio.
Assicurati inoltre di utilizzare parole orientate all'azione come "acquista ora" o "iscriviti oggi" poiché queste parole motivano le persone ad agire.
Inoltre, ricorda che le immagini giocano un ruolo importante quando si tratta di creare CTA di successo per il tuo negozio di e-commerce.
I segnali visivi possono attirare l'attenzione delle persone più rapidamente rispetto al solo testo normale, quindi pensa a includere immagini o video con i tuoi pulsanti CTA.
Puoi anche incorporare trigger psicologici come l'urgenza aggiungendo timer per il conto alla rovescia o offerte limitate con date di scadenza accanto ai tuoi inviti all'azione che contribuiranno ad aumentare ulteriormente le conversioni.
Infine, considera di testare diverse versioni dei tuoi CTA prima di implementare campagne live su tutti i canali.
Il test A/B ti consente di sperimentare diversi design e opzioni di posizionamento per scoprire quale funziona meglio per generare conversioni per il tuo negozio di e-commerce.
Suddividi il test di diverse varianti finché non identifichi quale ottiene la percentuale di clic più alta e quindi ottimizza tali risultati nel tempo monitorando il comportamento degli utenti e il feedback dei clienti.
Attraverso strumenti di analisi come Google Analytics e Hotjar Heatmaps Tracking Software rispettivamente
In conclusione, avere pulsanti di invito all'azione efficaci è essenziale se vuoi che i clienti tornino ancora e ancora a fare acquisti nel tuo negozio di e-commerce!
Con tecniche di progettazione ponderate combinate con capacità di copywriting persuasive, puoi creare potenti inviti all'azione che ti aiuteranno ad aumentare significativamente le conversioni!
Annunci di remarketing e retargeting:
Annunci di remarketing e retargeting: le ultime strategie di hacking della crescita per il tuo negozio di e-commerce
Il remarketing e il retargeting sono due delle più potenti strategie di hacking della crescita disponibili per qualsiasi negozio di e-commerce.
Implementando campagne di remarketing e retargeting, puoi aumentare significativamente i tuoi profitti riportando sul tuo sito clienti più qualificati che hanno già familiarità con il tuo marchio.
Queste strategie si basano sull'utilizzo dei dati dei siti Web esistenti, dei cookie e della tecnologia di tracciamento dei visitatori per aiutarti a capire meglio come gli utenti interagiscono con il tuo negozio online.
Con queste informazioni, puoi creare un'esperienza personalizzata per ciascun utente in base al suo comportamento o alle sue preferenze passate.
Il retargeting funziona indirizzando gli annunci specificamente alle persone che hanno già visitato il tuo sito, ma non necessariamente si sono ancora convertite in clienti.
Quando una persona visita il tuo sito, riceve un cookie che viene memorizzato nel suo browser che gli consente quindi di ricevere annunci mirati mentre naviga su altri siti correlati a quello che ha appena visitato.
Questo tipo di annuncio è molto efficace perché ricorda a quei potenziali clienti il loro precedente interesse per ciò che stai vendendo, spingendoli a tornare e completare il processo di acquisto.
Il remarketing fa un ulteriore passo avanti rivolgendosi a persone che hanno già intrapreso qualche tipo di azione sul tuo sito.
A seconda dell'azione intrapresa (ad esempio, l'abbandono dei carrelli della spesa), ti consente di personalizzare una campagna pubblicitaria che si rivolge direttamente a loro in base alle loro preferenze o azioni.
Questo può essere incredibilmente efficace nel persuadere qualcuno a non intraprendere qualsiasi azione tu voglia che intraprenda (ad esempio, effettuare un acquisto).
Se usati insieme, il remarketing e il retargeting aiutano a costruire relazioni con potenziali clienti attraverso contatti frequenti in modo che le aziende abbiano più possibilità di trasformare quei visitatori in clienti paganti.
Consente inoltre alle aziende di monitorare il rendimento di ogni annuncio in modo da poter perfezionare l'approccio nel tempo e apportare le modifiche necessarie per ottenere risultati ottimali.
Inoltre, se eseguite correttamente, queste strategie possono essere utilizzate anche come strumenti per testare diversi tipi di offerte in modo da sapere cosa funziona meglio quando si tenta di convertire i lead in vendite.
In definitiva, queste strategie di hacking della crescita danno ai negozi di e-commerce un vantaggio rispetto ai concorrenti sfruttando i dati dei clienti che forniscono informazioni sul comportamento e sulle preferenze degli utenti.
Offrendo al contempo richieste tempestive o offerte su misura direttamente correlate ad acquisti o attività precedenti in loco, offrendo alle aziende maggiori possibilità di effettuare una vendita quando conta di più!
Segmenta il tuo email marketing:
Quasi tutti i negozi online comprendono l'importanza della posta elettronica Marketing. Ma ciò che molti negozi non capiscono è come segmentare efficacemente le proprie mailing list per ottenere il massimo dalle proprie campagne.
Se eseguita correttamente, la segmentazione può aumentare in modo significativo il tasso di apertura, la percentuale di clic e il ROI complessivo delle tue attività di email marketing.
Ecco alcune strategie essenziali per segmentare la tua mailing list per ottenere i massimi risultati.
Il primo passo per una segmentazione efficace delle mailing list è capire esattamente chi sono i tuoi clienti e quali potrebbero essere le loro esigenze.
Dovresti essere in grado di creare segmenti diversi in base ai dati demografici dei clienti (età, sesso, posizione), abitudini di acquisto, interessi, comportamento e persino fasi del ciclo di vita.
Una volta che sai a chi ti rivolgi con ogni elenco segmentato, sarai in grado di creare contenuti più pertinenti e coinvolgenti per ciascun gruppo.
Un altro aspetto importante della segmentazione dell'elenco è il tempismo. A seconda del tipo di messaggio che desideri inviare e del suo scopo, potresti volerlo inviare a una certa ora o giorno per massimizzare i risultati.
Ad esempio, se stai pubblicando una promozione che termina a breve, è consigliabile inviare la campagna poco prima della fine dell'offerta per massimizzare le conversioni.
D'altra parte, se stai inviando una newsletter o un contenuto educativo, potrebbe avere più senso inviarlo all'inizio della settimana, quando i livelli di coinvolgimento tendono ad essere più alti man mano che le persone tornano alla modalità lavorativa dopo il fine settimana.
Oltre ai tempi e alle informazioni demografiche/comportamentali, un altro modo per perfezionare ulteriormente i segmenti dell'elenco è utilizzare il test A/B.
Ciò ti consente di vedere quali versioni di un'e-mail producono risultati migliori in modo da poter modificare tutti i dettagli che potrebbero non risuonare con i lettori prima di inviare campagne future.
Consente inoltre di testare diverse righe dell'oggetto o inviti all'azione, nonché elementi di personalizzazione come i nomi dei clienti per determinare quali elementi generano migliori tassi di risposta da parte degli abbonati.
Infine, non dimenticare l'automazione! Le e-mail automatizzate sono uno dei modi più efficaci per inviare messaggi mirati in momenti strategici durante il percorso di un cliente con il tuo marchio dalle e-mail di benvenuto.
Poco dopo l'iscrizione fino alle conferme di acquisto e ai follow-up post-acquisto che incoraggiano gli acquisti ripetuti lungo la linea.
Con le e-mail automatizzate non c'è bisogno di una configurazione manuale ogni volta che esce una campagna: basta impostarla una volta e lasciarla funzionare da sola in base a parametri predeterminati come i trigger attivati dall'utente.
Attività o visite al sito Web, nonché impostazioni di frequenza come la frequenza con cui qualcuno dovrebbe ricevere campagne in base alla loro attività passata con il tuo negozio/brand.
La segmentazione dell'elenco e-mail è una delle strategie chiave che i negozi di e-commerce utilizzano durante il tentativo crescita tattiche di hacking attraverso campagne di email marketing e, se eseguite correttamente, possono avere effetti drammatici sulle prestazioni di vendita.
Seguendo questi suggerimenti descritti sopra: capire chi è il tuo pubblico di destinazione; ottimizzare i tempi; utilizzando il test A/B; implementando l'automazione puoi migliorare drasticamente le metriche di coinvolgimento in tutto.
Tutti gli aspetti della tua strategia di comunicazione digitale ti danno una visione più ampia di ciò che funziona meglio con segmenti di clienti specifici in modo che le campagne future possano essere adattate di conseguenza, con conseguente ROI più elevato da tutti gli sforzi futuri!
Utilizzare un programma di riferimento:
I programmi di referral sono una strategia di hacking di crescita essenziale per qualsiasi negozio di e-commerce, in quanto sono un ottimo modo per aumentare l'acquisizione di clienti e incrementare le vendite.
Un programma di referral è quando offri ai tuoi clienti premi in cambio di indirizzare i loro amici e familiari al tuo negozio. Questo può essere fatto attraverso sconti, prodotti o servizi gratuiti, punti riscattabili per un utilizzo futuro o persino premi in denaro.
Quando si tratta di programmi di riferimento, la chiave è assicurarsi di crearne uno che sia semplice da comprendere e utilizzare per i tuoi clienti, altamente vantaggioso per loro e facile da monitorare.
I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a creare un programma di referral di successo per il tuo negozio di e-commerce:
1. Stabilisci obiettivi chiari:
Devi decidere quale tipo di ricompensa vuoi offrire ai tuoi clienti e stabilire obiettivi chiari attorno a questo sistema di ricompensa. Assicurati che i premi siano abbastanza significativi da indurre i clienti a condividerli con i loro amici e familiari.
Inoltre, stabilisci termini di condizioni realizzabili come il numero di referral necessari per ottenere il premio o se c'è una data di scadenza per il raggiungimento dell'obiettivo.
2. Promuovi il Programma:
Dopo aver impostato il tuo programma di riferimento, assicurati che le persone lo sappiano! Dovresti promuoverlo su tutti i tuoi canali di marketing: campagne e-mail, sociale, post sui media, ecc.
Inoltre, incoraggia i clienti esistenti che hanno già acquistato qualcosa da te a invitare altri inserendo link nelle loro e-mail di conferma dell'acquisto o nelle pagine di ringraziamento che ricevono dopo aver completato un acquisto da te.
3. Automatizzare dove possibile:
Ridurre al minimo l'intervento manuale può aiutare a semplificare il processo di monitoraggio delle percentuali di successo e garantire che ogni cliente riceva i propri premi in modo responsabile per ogni referral riuscito effettuato.
Utilizza strumenti di automazione come Zapier che consentono a diverse app di comunicare automaticamente tra loro in modo che processi come il monitoraggio dei referral diventino attività senza interruzioni e senza sforzo dall'inizio alla fine!
4. Ottimizza continuamente:
Infine, e soprattutto, assicurati di ottimizzare continuamente il tuo programma di riferimento nel tempo in base alle sue metriche di rendimento come il tasso di conversione.
Numero totale di referral generati al mese o all'anno: in questo modo puoi assicurarti che tutte le persone coinvolte nel processo (te compreso) ne traggano il massimo valore!
Tieni traccia di ciò che funziona meglio in termini di strategie di messaggistica utilizzate per promuovere il programma stesso e regolati di conseguenza se necessario!
Nel complesso, la creazione di un programma di referral di successo può fornire un valore immenso sia in termini di fidelizzazione dei clienti che di aumento del numero di vendite a causa dell'aumento dei tassi di acquisizione dei clienti nel tempo, quindi non saltare l'implementazione di uno oggi.
Con questi suggerimenti in mente, oltre ad alcune tecniche di pensiero creativo e ottimizzazione, sarai sulla buona strada per ottenere un maggiore successo con questa tecnica di hacking della crescita essenziale per qualsiasi proprietario di un negozio di e-commerce!
Concorsi e omaggi:
I concorsi e gli omaggi sono diventati una parte essenziale della strategia di marketing dell'e-commerce, in quanto possono contribuire ad aumentare il coinvolgimento, la visibilità e persino i tassi di conversione per il tuo negozio.
I concorsi offrono ai clienti la possibilità di vincere fantastici premi, offrendo al tuo negozio l'opportunità di ottenere maggiore visibilità e promuovere l'interazione con potenziali clienti.
In questo articolo, discuteremo di come utilizzare concorsi e omaggi per far crescere la tua attività di e-commerce.
Prima di tutto, è importante comprendere le basi per organizzare un omaggio o un concorso sul tuo sito web.
Dovrai decidere che tipo di premi o ricompense desideri offrire, per quanto tempo deve durare il concorso, chi è idoneo a partecipare e come le persone possono partecipare.
Tutti questi fattori sono essenziali per creare un concorso efficace che generi interesse tra i potenziali clienti.
Successivamente, dovrai fornire istruzioni dettagliate per partecipare al concorso in modo che le persone sappiano esattamente cosa devono fare e quando per vincere un premio.
Ciò include la fornitura di regole chiare e concise che delineano tutti i requisiti per l'ingresso, come limiti di età o restrizioni geografiche.
È anche importante includere le scadenze per l'iscrizione al concorso: fai sapere alle persone quando devono pervenire le iscrizioni affinché possano essere prese in considerazione.
In termini di promozione del tuo omaggio o concorso, ci sono diverse tattiche che puoi usare.
Il primo sta sfruttando le piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter: non solo raggiungerai rapidamente potenziali concorrenti, ma è anche possibile inserire voci da tali piattaforme direttamente nel sito Web del tuo negozio.
Inoltre, non dimenticare i metodi tradizionali come le campagne e-mail, le e-mail mirate possono aiutare a raggiungere i clienti esistenti che potrebbero essere già interessati a partecipare a un omaggio o un concorso.
Dovresti anche considerare di offrire incentivi ai partecipanti che condividono la loro partecipazione con gli amici tramite piattaforme di social media: questo offre alle persone un ulteriore incentivo a diffondere notizie sul tuo concorso in modo che più potenziali partecipanti.
E se ti senti particolarmente generoso, non dimenticare i premi bonus: premi casuali che consentono ad alcuni concorrenti un vantaggio aggiuntivo rispetto ad altri, incoraggiando un'ulteriore partecipazione.
Infine, è importante non solo creare un'esperienza divertente e coinvolgente durante il corso del concorso, ma anche dopo la sua conclusione assicurarsi che i vincitori ottengano i loro premi precipitosamente.
Tutti i partecipanti indipendentemente dal fatto che abbiano vinto o meno qualcosa; questo gesto aiuta a mantenere la buona volontà con tutte le persone coinvolte nell'omaggio/concorso e rafforza nel tempo le attività positive di costruzione del marchio.
Tenendo a mente tutti questi suggerimenti durante la pianificazione di concorsi e omaggi per il tuo negozio di e-commerce, sarai sulla buona strada per un hacking della crescita di successo strategie!
Dallo sviluppo di contenuti di alta qualità che coinvolgano i clienti esistenti e ne inducano di nuovi ad aderire attraverso l'aumento della visibilità del marchio online.
Concorsi e omaggi sono comprovati percorsi verso il successo se usati correttamente! Quindi approfittane oggi e inizia a far crescere la tua attività attraverso interessanti strategie promozionali!
Gli influencer possono diventare forti alleati:
In qualità di proprietario di un negozio di e-commerce, comprendi l'importanza di avere una solida base di clienti e clienti fedeli al tuo marchio.
A tal fine, una delle migliori strategie è identificare le persone che hanno influenza all'interno del tuo mercato di riferimento e arruolarle come alleati nella promozione dei tuoi prodotti o servizi.
Questo tipo di strategia di marketing è noto come influencer marketing e può essere incredibilmente potente nell'aiutarti a far crescere la tua attività.
Per fare in modo che l'influencer marketing funzioni per te, è importante capire come identificare le persone giuste con influenza sul tuo pubblico di destinazione.
Gli influencer sono in genere individui che hanno un ampio seguito sui social media, come celebrità, blogger o leader di pensiero nei rispettivi settori.
Possono avere un certo livello di competenza e autorità quando si tratta di argomenti relativi al tuo prodotto o servizio.
Dopo aver identificato i potenziali influencer, decidi come vuoi avvicinarli, sia tramite una presentazione diretta tramite e-mail o tramite un post sul loro feed.
Una volta che un influencer accetta di promuovere il tuo prodotto o servizio, ci sono diversi modi in cui può farlo.
Ad esempio, possono postare a riguardo sui loro account di social media; creare contenuti relativi al prodotto; ospitare omaggi; offerte di sconto; condividere storie su esperienze personali con il prodotto.
Scrivi recensioni; fornire frammenti di interviste; crea contenuti su argomenti di tendenza relativi al prodotto e altro ancora, il tutto incoraggiando i loro follower ad acquistare da te.
È anche importante che quando si lavora con influencer si mantenga un rapporto bidirezionale con loro e si consideri il loro feedback sul prodotto o servizio promosso.
Ciò può aiutare a garantire che qualsiasi promozione rimanga autentica e di alta qualità, perché se l'influencer non crede sinceramente in ciò che sta promuovendo, non lo faranno nemmeno i suoi follower!
Dovresti sempre premiare tutti gli influencer che supportano il tuo marchio offrendo loro incentivi esclusivi come sconti esclusivi o accesso anticipato/promozione di nuovi prodotti/servizi prima che chiunque altro ottenga l'accesso.
Ciò assicurerà che si sentano apprezzati per i loro sforzi che aumenteranno la lealtà verso il tuo marchio!
Il successo di qualsiasi campagna di influencer dipende fortemente dalla comprensione del tipo di contenuto che funziona meglio con il pubblico di ogni singolo influencer e dall'utilizzo di metriche di tracciamento efficaci come le impressioni generate.
Tieni d'occhio anche i commenti sui post condivisi da questi influencer poiché questo è un modo per misurare il successo poiché è probabile che i follower interagiscano di più quando apprezzano ciò che vedono!
Inoltre, è importante rimanere trasparenti durante le campagne: divulgare chiaramente qualsiasi relazione sponsorizzata in conformità con le linee guida FTC.
Così i clienti sanno esattamente cosa sta succedendo dietro le quinte e non pensano erroneamente che stia accadendo qualcosa di ingannevole.
Nel complesso, lavorare con persone influenti può essere vantaggioso per i negozi di e-commerce perché non solo dà loro accesso a reti e un pubblico più ampi, ma offre anche un'opportunità per i marchi.
Tieni a mente questi punti quando intraprendi questa strategia e sarai sulla buona strada per crescere e aumentare le vendite a lungo termine per il tuo negozio di e-commerce attraverso alleati influenti!
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Conclusione: strategie essenziali di hacking della crescita
Ecco qua, 10 hack essenziali per la crescita strategie che ogni negozio di e-commerce dovrebbe utilizzare.
Se non stai già utilizzando questi metodi, allora devi iniziare oggi! L'implementazione anche solo di alcuni di questi potrebbe portare a una crescita esplosiva per la tua azienda.
Allora, cosa stai aspettando? Inizia e facci sapere come ti sei trovata nei commenti qui sotto!
