Neste artigo, apresentamos como construir um funil de marketing de conteúdo. Você sabia que 87% dos profissionais de marketing desenvolvem conteúdo sob medida para os vários estágios da jornada do cliente?
Quando se trata de agregar valor ao seu público e desenvolver um plano de marketing de conteúdo mais poderoso para sua empresa, ter uma compreensão sólida de qual formato funciona melhor em cada etapa é uma ferramenta excelente.
Para entender como mapear adequadamente o conteúdo para os estágios do funil, entrevistamos 350 profissionais de marketing de todo o mundo e pedimos sua opinião.
O objetivo desta pesquisa foi criar uma imagem completa de como os profissionais de marketing utilizam o conteúdo ao longo do funil, incluindo quais canais são mais eficazes, quais métricas eles usam para avaliar os resultados e quais canais têm melhor desempenho.
E é com grande prazer que apresentamos as conclusões do estudo para você hoje.
Temos grandes esperanças de que nossas descobertas o ajudem a identificar pontos fracos em seu funil de marketing de conteúdo e forneça novas ideias sobre como testar e melhorar esses pontos fracos.
O que é um funil de marketing de conteúdo?
O funil de marketing de conteúdo é o instrumento perfeito para sua empresa usar para comunicar esse valor.
O funil de marketing de conteúdo é uma campanha baseada no cliente e emprega material educacional personalizado em todos os pontos da jornada do comprador, a fim de atrair seus clientes em potencial ideais e conduzi-los no caminho para a conclusão de uma compra.
É chamado de “funil” porque, se você visualizá-lo em forma de “V”, seus clientes em potencial entram na seção mais ampla ou no topo e avançam para uma rota menor, onde apenas os consumidores adequados para o seu negócio vá em frente para fazer uma compra.
Os três estágios principais do funil de marketing são definidos da seguinte forma pelos profissionais da área de marketing: o topo do funil (TOFU) produz atenção, o meio do funil (MOFU) gera leads e o fundo do funil (BOFU ) ) impulsiona os pagamentos.
Como os objetivos do usuário mudam a cada etapa, o conteúdo que você produzir terá que perseguir um conjunto diferente de objetivos, e o sucesso desses objetivos será avaliado usando um conjunto diferente de métricas.
Como profissional de marketing, a pergunta mais importante que você deve responder é “qual conteúdo atenderá às necessidades informacionais de seus consumidores em potencial em uma determinada etapa?”
Isso ocorre porque as demandas informacionais de seus clientes em potencial mudam a cada estágio. Continue lendo para obter informações de centenas de diferentes profissionais de marketing que questionamos.
As 3 principais etapas do funil de marketing de conteúdo
Imagine que o funil de marketing de conteúdo é um mapa que você pode seguir para ajudá-lo a organizar seu plano de marketing de conteúdo e desenvolver uma estratégia geral de conteúdo.
Você poderá construir uma estratégia de conteúdo mais eficaz se entender o tipo de material que seus clientes desejam e exigem em cada nível do funil de vendas. Isso ocorre porque você pode gerar tipos específicos de conteúdo que educarão melhor seus clientes em potencial, dependendo de onde eles estão na jornada do comprador (a pesquisa ajuda os compradores em potencial a realizar, levando à compra).
Sua equipe será capaz de desenvolver conteúdo que os compradores realmente desejam consumir se souberem o que seus consumidores estão procurando em cada etapa do processo.
Lembre-se, conforme você continua em sua própria jornada educacional aprendendo sobre o funil de marketing de conteúdo, os nomes das etapas podem mudar dependendo de quem está apresentando as informações; no entanto, todos eles têm os mesmos conceitos em mente. Tenha isso em mente ao continuar em sua própria jornada educacional.
De forma geral, as três etapas que compõem o funil de marketing de conteúdo são as seguintes:
A fase de descoberta, geralmente conhecida como conteúdo de topo de funil (TOFU), inclui o seguinte: Projetado para atrair clientes em potencial que estão na fase inicial de pesquisa em busca de respostas para problemas que estão enfrentando em suas vidas. (Isso é o que a HubSpot chama de fase de “conscientização”.)
Material do meio do funil (MOFU), geralmente conhecido como fase de consideração: auxilia os clientes em potencial a avaliar suas opções disponíveis e a determinar qual delas oferece o meio mais promissor de resolver seu problema. (Isso também é referido pela HubSpot como a etapa de "consideração".)
O material da fase de compra às vezes é chamado de conteúdo do fundo do funil (BOFU): auxilia os clientes em potencial a determinar se devem ou não fazer uma compra e de qual empresa fazê-lo. (Esta etapa é chamada pela HubSpot de fase de “decisão”.)
Vamos detalhar cada um desses estágios e investigar os tipos exatos de conteúdo que você pode fornecer para ajudar seus clientes em cada estágio.
Dicas de conteúdo para o topo do funil
Faça alguma pesquisa sobre as palavras-chave. Quando se trata de conteúdo TOF, SEO é mais crítico do que nunca porque os clientes ainda não estão familiarizados com sua marca.
Realize uma pesquisa completa de palavras-chave e garanta que todas as suas necessidades de SEO na página sejam atendidas para aumentar sua exposição online e melhorar suas chances de ser encontrado.
Reduza a quantidade de tempo que você gasta se promovendo. Não há problema em incorporar frases de chamariz (CTAs) a outros recursos e ferramentas gratuitas no conteúdo do seu TOF, mas o objetivo principal desse esforço é educar e ganhar confiança. É possível parecer falso se você usar seu material para promover constantemente os produtos e serviços de sua empresa.
Coloque algum peso no pântano. Os blogs são a solução mais econômica aqui por causa de seus requisitos de baixa escalabilidade e baixos requisitos de recursos. Para obter assistência, para começar, dê uma olhada nas ideias de postagem de blog e nos modelos de postagem de blog que fornecemos.
Leia também:
- O que é estratégia de marketing direto?
- O que é marketing de nicho? Marketing é uma estratégia de sucesso?
Conclusão: funis de marketing de conteúdo
Comece a pensar em todas as maneiras pelas quais sua empresa pode usar o conteúdo para se comunicar com seus consumidores, agora que você está familiarizado com todos os componentes de um funil de marketing de conteúdo e como eles funcionam.
Quando tudo estiver reunido, a experiência do cliente para cada indivíduo parecerá diferente da anterior.
É possível que alguém encontre seu site por meio de uma postagem em seu blog, mantenha contato com você por meio de seu boletim informativo e, finalmente, faça uma compra depois de usar uma avaliação gratuita de um de seus produtos. Outra pessoa pode descobrir sua empresa por meio de um vídeo, ler um de seus estudos de caso e, por fim, optar por fazer negócios com você com base na recomendação de um cliente existente.
