O aprendizado online continua ganhando popularidade e participação: as universidades iniciaram novos programas online em resposta ao aumento de matrículas em 2020.
As ferramentas de aprendizado on-line são cada vez mais usadas por alunos ao longo da vida, bem como por Ph.D. alunos adquiram novas habilidades Apesar do aparente aumento na demanda, muitos provedores continuam lutando para estabelecer programas que os alunos em potencial acharão atraentes. A demanda por educação on-line está crescendo Os provedores estão prontos?
As universidades locais e nacionais, bem como os titãs emergentes da educação online e os mais recentes provedores sem diploma, são apenas alguns dos inúmeros concorrentes que disputam uma parte do mercado de educação online.
Dada a enormidade dessas mudanças de mercado e a crescente rivalidade que elas pressagiam, é possível que os fornecedores de educação on-line precisem fazer mais do que modificações mínimas para sobreviver, avançar e ter sucesso.
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Principais Forças do Mercado
O aumento da concorrência, a consolidação de algumas empresas significativas e a infusão de investimentos são quatro das principais dinâmicas de mercado que estão transformando o negócio de educação online.
Em resposta ao aumento da demanda por educação on-line, os fornecedores agora disputam a atenção de uma ampla faixa demográfica de alunos em potencial.
Haverá 220 milhões de alunos matriculados em MOOCs até o final de 2021, contra apenas 300,000 em 2011. Um aumento de 36% no número de alunos híbridos e apenas a distância em universidades tradicionais entre 2012 e 2019 foi acelerado pelo COVID-19 circunstâncias da pandemia em 2020.
À medida que o interesse dos alunos por cursos online cresceu, o mercado de educação online tornou-se mais concentrado em um número limitado de fornecedores conhecidos.
Os dados totais de matrículas do IPEDS mostram que o mercado geral de programas de graduação diminuiu cerca de 3% de 2019 a 2020, mas quatro dos maiores provedores de educação on-line de acesso aberto - Southern New Hampshire, Liberty, Western Governors e Grand Canyon - tiveram uma média aumento de 11% no total de matrículas.
As universidades que concedem diplomas on-line enfrentam a concorrência de novos participantes nativos digitais que visam o mesmo grupo demográfico de alunos. Muitas startups do setor de educação digital estão aproveitando o aumento do financiamento de capital de risco.
Houve um aumento de oito vezes no financiamento de capital de risco edtech nos EUA entre 2017 e 2021, de US$ 1 bilhão para US$ 8 bilhões. Muitas empresas de edtech, como a Coursera (com um valor de IPO de mais de US$ 4 bilhões em 2021), foram bem-sucedidas em suas primeiras ofertas públicas (IPOs).
O investimento em edtech pode crescer à medida que mais e mais serviços são disponibilizados on-line e as universidades avançam para o aprendizado misto apoiado por ferramentas digitais de ponta.
A demanda por educação on-line foi reforçada por um aumento nas expectativas de sua qualidade. Além disso, a distinção entre aprendizagem com graduação e sem graduação foi apagada, criando um novo conjunto de concorrentes educacionais.
A parceria do Coursera com o projeto Grow with Google do Google resultou em um aumento significativo no número de matrículas em cursos como design de experiência do usuário e análise de dados.
Há uma variedade de programas disponíveis para estudantes que não estão interessados em obter um diploma. Os provedores tradicionais de educação on-line que valorizam muito os diplomas podem considerar a inclusão desses serviços como parte de suas estratégias de expansão e competitividade.
Os alunos também estão mais conscientes dos benefícios financeiros de seus investimentos educacionais como resultado do aumento da demanda e das expectativas de maior qualidade.
A reputação de um programa ou instituição pode não ser tão importante para certos alunos que desejam trabalhar em áreas lucrativas como TI quanto a oportunidade de aprender habilidades sob demanda.
Dos que participaram de nossa pesquisa de segmentação de alunos, mais da metade respondeu que só consideraria pagar por programas de educação se o retorno esperado do emprego fosse bom. Enquanto isso, 21% afirmaram que só considerariam se matricular em uma faculdade se a instituição fosse “melhor classificada”.
Movimentos estratégicos que podem desbloquear oportunidades
Os provedores de educação on-line têm o potencial de crescer como resultado desses fatores de mercado, mas isso pode exigir atividades perigosas, como modificar e dinamizar suas abordagens.
Ao fazer cursos on-line, pessoas de todas as idades podem aprender rapidamente as habilidades necessárias para ter sucesso nessas profissões e se desenvolver em suas carreiras.
Há uma escassez de trabalhadores qualificados em uma ampla gama de indústrias, da saúde à segurança cibernética. Um número cada vez maior de trabalhadores está reavaliando suas possibilidades de emprego, ao mesmo tempo em que busca cargos mais bem pagos.
É possível que os provedores de educação on-line que desejam atingir esses objetivos, atrair alunos e se diferenciar de seus concorrentes, considerem três táticas: Integrar o desenvolvimento de habilidades e a conclusão de graduação para satisfazer as necessidades de alunos e empregadores.
1. Atender às necessidades dos alunos e do mercado de trabalho
A aprendizagem e o desenvolvimento do conhecimento tradicionalmente têm precedência sobre a preparação para a carreira em instituições de ensino no passado. Para aqueles que planejam fazer cursos online, o retorno sobre o investimento (ROI) é mais importante do que o tipo de profissões para as quais estarão preparados quando se formarem.
A economia do emprego também está mudando rapidamente. Essas mudanças exigem revisões nos requisitos de graduação e no design do programa para preparar efetivamente os alunos para um local de trabalho em rápida evolução. Estas três opções devem ser consideradas pelas instituições:
Os programas precisam ser ajustados para atender às necessidades do mercado. Muitas instituições, incluindo universidades online alternativas, geralmente constroem programas usando uma estratégia arcaica e prolongada, muitas vezes distante das necessidades de empresas e indústrias.
Como resultado, não apenas os graduados são incapazes de atender às demandas do mercado, mas os novos programas para preencher as lacunas do mercado raramente podem ser desenvolvidos rapidamente.
As escolas podem ficar à frente da curva usando um processo iterativo de “aprender e projetar” para criar novos programas, que inclui a identificação de tendências e mudanças de habilidades em todo o setor nos campos técnicos e não técnicos e, em seguida, redesenhar os programas existentes ou desenvolver novos para melhor atender os alunos.
Por exemplo, uma instituição mexicana descobriu que os novos programas representaram 34% de todas as novas matrículas entre 2016 e 2019.
Em vez de se basear em programas existentes, essa instituição criou novos programas com base na evolução do mercado de trabalho e nas profissões mais procuradas e, em seguida, avaliou se as instituições concorrentes estavam ou não oferecendo programas que abordavam esses movimentos no mercado.
Uma equipe de desenvolvimento de conteúdo em vez de muitas “escolas” centralizou a criação de novos programas. Isso permitiu que eles terminassem em três meses.
A combinação de programas que concedem e não conferem diploma tem se mostrado frutífera. No setor educacional, os programas que levam à certificação, mas não a um diploma, são tradicionalmente vistos como distintos daqueles que levam a um diploma.
É impossível dizer qual é melhor que o outro. Os provedores de certificados são agora considerados como instituições de ensino superior mais estabelecidas por alunos adultos, que recentemente começaram a aceitar uma maior variedade de oportunidades educacionais.
Se as faculdades quiserem atender melhor a população estudantil, devem considerar a integração de certificações ou certificados com crédito no processo mais amplo de obtenção de um diploma, reduzindo assim as barreiras entre os programas de graduação e não-graduação.
As universidades não precisam inventar a roda toda vez que querem construir esses programas integrados. Para os estudantes, as universidades tradicionais podem cooperar com players reconhecidos sem diploma, como Udacity ou Grow with Google, para fornecer uma solução completa para suas necessidades educacionais.
Enquanto os alunos que não estão se formando em uma faculdade ou universidade podem trabalhar com fornecedores que não têm diploma para obter crédito por seus esforços e se desenvolver nessa direção.
Por meio do EverUp Micro-Credential Program, a CUNY se uniu ao New York Jobs CEO Council para oferecer programas de graduação normais com um intensivo online de 100 horas.
Os maiores empregadores da cidade de Nova York colaboraram para produzir essas credenciais, que são projetadas para ajudar os alunos a conseguir empregos e estágios, ensinando-lhes habilidades específicas.
2. Transforme o planejamento de carreira e os serviços de coaching
De acordo com a pesquisa de alunos da McKinsey, 35% dos entrevistados relataram que uma profissão estagnada ou uma busca lenta de emprego era o principal motivo para considerar o ensino superior.
As escolas on-line podem se envolver com os alunos para criar metas claras, trabalhar em direção a essas metas e modificar seus programas conforme necessário para fornecer aos alunos resultados profissionais mais fortes e melhor alinhados e aumentar a probabilidade de encontrar um emprego bem remunerado em seu campo de estudo escolhido .
Antes de se formar na faculdade, muitos alunos começaram suas vidas profissionais escolhendo uma especialização no primeiro ou segundo ano de seu programa de graduação e procurando um emprego nesse setor.
Esse modelo não apoia verdadeiramente os alunos durante suas jornadas e pressupõe que os alunos já estejam bem informados sobre quais programas ou cursos seguir.
Simplesmente dar educação com conexão mínima com o contexto de pós-graduação do aluno provavelmente não é suficiente para ajudar os alunos a alcançar seus objetivos profissionais, especialmente em ambientes digitais onde o networking e outros tipos de exposição às carreiras podem ser carentes em qualidade e quantidade.
De acordo com uma pesquisa da Strada, mais de um terço dos indivíduos mudariam de curso se pudessem. Quando se tratava de sua especialização, as pessoas com salários mais altos eram menos propensas a se arrepender de sua decisão.
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