Trong bài viết này, chúng tôi đã nêu rõ Có 3 Nguyên Nhân Chính Đằng Sau Tại Sao Trang Thương Hiệu Facebook Của Bạn Trông Giống Như Một Thị Trấn Hoang Dã. Tạo một trang cho thương hiệu của công ty bạn trên Facebook là một bước đi thông minh cho bất kỳ công ty nào.
Tiếp thị trên Facebook có tiềm năng trở thành một công cụ tuyệt vời và một phương pháp đáng kinh ngạc để giao tiếp với khách hàng miễn là nó được duy trì đúng cách.
Tuy nhiên, hệ thống này yêu cầu bảo trì hàng ngày. Chỉ đăng một trang rồi bỏ đi là chưa đủ. Cần có một lượng công việc nhỏ để giữ cho trang Facebook được cập nhật và tận dụng tối đa sự tương tác diễn ra giữa doanh nghiệp của bạn và các thành viên trong cộng đồng của bạn.
Không có nhiều trang web tạo ra hàng nghìn người theo dõi trong vài tuần đầu tiên và để đạt được vị trí này cần có sự chuẩn bị và giao tiếp đáng kể.
Có một số hành động bạn có thể thực hiện để thu hút mọi người và khuyến khích họ trở thành những người tham gia tích cực trong cộng đồng trang thương hiệu Facebook của bạn nếu nó giống một thị trấn ma hơn là một cộng đồng tích cực. Nếu đây là trường hợp, trang thương hiệu Facebook của bạn giống như một thị trấn ma. Điều gì mang lại với sự thiếu hoạt động trên của bạn Facebook trang?
1. Không ai biết họ có thể định vị bạn ở đâu.
Không có gì ngạc nhiên khi bạn không có bất kỳ người hâm mộ, bạn bè hoặc người theo dõi nào nếu phần lớn tài liệu quảng cáo mà bạn sử dụng, cho dù đó là bảng chỉ dẫn, tài liệu quảng cáo, quảng cáo hoặc tài liệu ngoại tuyến hoặc trực tuyến khác, chỉ đơn giản nêu rõ “Thích chúng tôi trên Facebook” hoặc “Theo dõi chúng tôi trên Twitter” với rất ít thông tin khác trong đó.
Nếu bạn không cho mọi người biết bạn đang ở đâu, họ sẽ không thể xác định được vị trí của bạn và ngay cả khi bạn làm vậy, rất ít người sẽ bận tâm tìm kiếm bạn.
Cần phải hoàn thành nhiệm vụ cho các cá nhân khác và cung cấp cho họ nền tảng để xây dựng. Thêm URL trang của bạn vào hộp có nhãn “Thích chúng tôi trên Facebook” và bao gồm tên miền Twitter của bạn trong hộp có nhãn “Theo dõi chúng tôi trên Twitter”. Bạn không cần phải bao gồm URL đầy đủ, nhưng bạn nên làm cho mọi người dễ dàng xác định vị trí của bạn trực tuyến.
2. Bạn không cho bất kỳ ai cơ hội để phản ứng lại tuyên bố của bạn.
Chỉ một tỷ lệ nhỏ các trang Facebook tự thành công. Có thể bạn không khuyến khích mọi người tham gia vào những gì bạn đang làm nếu bạn không nhận được nhiều phản ứng đối với các bài đăng và cập nhật mà bạn đang thực hiện.
Bạn có thể tin rằng chỉ cần xuất bản bất cứ điều gì sẽ dẫn đến cuộc trò chuyện, nhưng thực tế của vấn đề là mọi người thích được đặt câu hỏi.
Mọi người sẽ hiểu chính xác những gì bạn muốn họ làm khi bạn đưa ra tuyên bố. Họ không biết rằng bạn đang đặt câu hỏi hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện với họ. Nếu bạn muốn mọi người phản hồi các cập nhật trạng thái trên Facebook của mình, bạn nên để họ mở và yêu cầu họ thực hiện một hành động cụ thể trước.
Bạn có thể tiếp tục và yêu cầu người khác Thích hoặc Chia sẻ bài đăng của mình, nhưng bạn cũng nên yêu cầu họ bình luận. Nếu bạn quyết định đưa ra nhận xét, hãy thử kết thúc bằng câu "bạn có đồng ý không?" hoặc "bạn đang nghĩ gì?" và xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt trong cách người khác phản ứng với những gì bạn đã nói hay không. Khi bạn cho các thành viên trong cộng đồng của mình thấy rằng bạn coi trọng những gì họ nói, bạn có thể mong đợi họ tham gia.
3. Bạn không cung cấp cho bất kỳ ai bất kỳ cơ sở hoặc lý do nào để thảo luận về bạn hoặc tiết lộ thông tin về bạn.
Bạn có bao giờ để ý rằng một số trang Facebook nhất định kiếm được hàng chục, thậm chí hàng trăm lượt Thích hoặc Chia sẻ trên bất kỳ nội dung nào họ đăng không? Không chỉ bởi vì họ có một lượng lớn người theo dõi.
Các công ty cung cấp nội dung thực sự đáng chia sẻ là những công ty có nhiều lượt chia sẻ nhất. Không có gì được thực hiện theo sự thúc đẩy của thời điểm hoặc tình cờ.
Họ dành một lượng thời gian đáng kể để lên chiến lược và lập kế hoạch cho từng hình ảnh, video và nhận xét. Những gì mọi người xuất bản trên Facebook được thực hiện có mục đích và mục đích đó là thu hút một số loại phản hồi từ những người dùng khác dưới dạng nhận xét, chia sẻ và "Thích".
Khi các thành viên trong cộng đồng của họ hành động, kết quả của những hoạt động đó sẽ được đăng lên nguồn cấp tin tức của họ, điều này khuyến khích bạn bè và gia đình của họ làm điều tương tự.
Kết luận: Có 3 nguyên nhân chính đằng sau lý do tại sao trang thương hiệu Facebook của bạn trông giống như một thị trấn bỏ hoang
Bạn cũng có thể thử đăng phim, ảnh và kêu gọi hành động. Miễn là nội dung phù hợp với thương hiệu của bạn, nội dung đó có thể vui nhộn, có thể truyền tải điều gì đó đầy cảm xúc hoặc có thể cung cấp lời khuyên và cách thực hiện.
Đừng quên bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) mời người đọc cân nhắc về cách họ thích bài đăng nếu họ đồng ý với nó hoặc chia sẻ nó nếu họ tin rằng đó là điều mà mọi người nên biết.
Không có ai thích được ở cuối độc thoại.
Từ "tham gia" gần đây đã trở thành điểm mấu chốt cho một số câu chuyện cười và hầu hết những người làm việc trong truyền thông xã hội đang làm mọi thứ trong khả năng của mình để tránh sử dụng nó.
Mặt khác, bạn cần phải tương tác nếu muốn mọi người tương tác với bạn trên trang thương hiệu Facebook mà bạn quản lý. Chỉ xuất bản tài liệu và hy vọng rằng khách truy cập sẽ xem nó là không đủ. Nếu thương hiệu của bạn không có ở đó, cộng đồng của bạn sẽ không thể tìm thấy bạn.
