В тази статия сме представили как да изградим фуния за маркетинг на съдържание Знаете ли, че 87% от търговците разработват съдържание, съобразено с различните етапи от пътуването на клиента?
Когато става въпрос за осигуряване на стойност за вашата аудитория и разработване на по-мощен план за маркетинг на съдържание за вашата компания, да имате стабилно разбиране кой формат работи най-добре на всяка стъпка е страхотен инструмент.
За да разберем как правилно да съпоставим съдържанието с етапите на фунията, анкетирахме 350 търговци от цял свят и поискахме тяхното мнение.
Целта на това проучване беше да се изгради задълбочена картина за това как маркетолозите използват съдържание по фунията, включително кои канали са най-ефективни, какви показатели използват за оценка на резултатите и кои канали се представят най-добре.
И с голямо удоволствие днес ви предоставяме резултатите от проучването.
Имаме големи надежди, че нашите открития ще ви помогнат да идентифицирате слабите места във вашата фуния за маркетинг на съдържание и ще ви дадат свежи идеи как да тествате и подобрявате тези слаби места.
Какво е фуния за маркетинг на съдържание?
Фунията за маркетинг на съдържание е идеалният инструмент, който вашата компания да използва, за да комуникира тази стойност.
Фунията за маркетинг на съдържание е кампания, която се основава на клиента и използва персонализирани образователни материали във всички точки от пътуването на купувача, за да привлече вашите идеални бъдещи клиенти и да ги насочи по пътя към завършване на покупка.
Нарича се „фуния“, защото, ако я визуализирате във формата на „V“, потенциалните ви клиенти влизат в най-широката секция или в горната част и напредват към по-малък маршрут, където само потребители, които са подходящи за вашия бизнес отидете напред към извършване на покупка.
Трите основни етапа на маркетинговата фуния се дефинират, както следва от професионалисти в областта на маркетинга: горната част на фунията (TOFU) произвежда внимание, средата на фунията (MOFU) генерира потенциални клиенти, а дъното на фунията (BOFU) ) ) управлява плащанията.
Тъй като целите на потребителя се променят на всяка стъпка, съдържанието, което създавате, ще трябва да преследва различен набор от цели и успехът на тези цели ще бъде оценен с помощта на различен набор от показатели.
Като маркетолог най-важният въпрос, на който трябва да отговорите, е „какво съдържание ще отговори на информационните нужди на вашите потенциални потребители на определена стъпка?“
Това е така, защото информационните изисквания на вашите потенциални клиенти се променят на всеки етап. Продължете да четете, за да получите представа от стотиците различни търговци, които разпитахме.
Фунията за маркетинг на съдържание Топ 3 етапа
Представете си, че фунията за маркетинг на съдържание е карта, която можете да следвате, за да ви помогне да подредите плана си за маркетинг на съдържание и да разработите цялостна стратегия за съдържание.
Ще можете да изградите стратегия за съдържание, която е по-ефективна, ако разбирате вида материал, който вашите клиенти желаят и изискват на всяко ниво от фунията на продажбите. Това е така, защото можете да генерирате определени видове съдържание, което ще образова по-добре вашите перспективи, в зависимост от това къде в пътуването на купувача се намират в момента (изследването помага на потенциалните купувачи да се представят, което води до тяхната покупка).
Вашият екип ще може да разработи съдържание, което купувачите наистина искат да консумират, ако знаят какво търсят техните потребители на всеки етап от процеса.
Не забравяйте, че докато продължавате своето собствено образователно пътуване, изучавайки фунията за маркетинг на съдържание, имената на етапите може да се променят в зависимост от това кой представя информацията; въпреки това, всички те имат едни и същи концепции в ума. Имайте това предвид, докато продължавате своето собствено образователно пътуване.
Като цяло, трите етапа, които съставляват фунията за маркетинг на съдържанието, са както следва:
Фазата на откриване, често известна като съдържание от началото на фунията (TOFU), включва следното: Проектирано да привлича потенциални клиенти, които са в началната фаза на проучване за търсене на отговори на проблеми, които изпитват в живота си. (Това е, което HubSpot нарича фаза на „осъзнаване“.)
Материал в средата на фунията (MOFU), често известен като фаза на обмисляне: Подпомага потенциалните клиенти да оценят наличния им избор и да определят кой предлага най-обещаващото средство за разрешаване на техния проблем. (Това също се нарича от HubSpot стъпка „разглеждане“.)
Материалът от фазата на покупка понякога се нарича съдържание от дъното на фунията (BOFU): Подпомага потенциалните клиенти да определят дали да направят покупка или не и от коя фирма да го направят. (Тази стъпка се нарича от HubSpot фаза на „решение“.)
Нека разбием всеки един от тези етапи и да проучим точните типове съдържание, което можете да предоставите, което може да помогне на клиентите ви на всеки етап.
Съвети за съдържанието на върха на фунията
Направете проучване на ключовите думи. Когато става въпрос за TOF съдържание, SEO е по-критично от всякога, защото клиентите все още не са запознати с вашата марка.
Проведете задълбочено проучване на ключовите думи и се уверете, че всичките ви нужди от SEO на страницата са удовлетворени, за да увеличите присъствието си онлайн и да подобрите шансовете си да бъдете открити.
Намалете времето, което отделяте за рекламиране на себе си. Добре е да включите призиви към действие (CTA) към други ресурси и безплатни инструменти в съдържанието на вашия TOF, но основната цел на това начинание е да образова и да спечели доверие. Възможно е да изглеждате неискрени, ако използвате материала си, за да рекламирате постоянно стоките и услугите на вашата компания.
Поставете малко тежест в блатото. Блоговете са най-рентабилното решение тук поради ниските изисквания за мащабируемост и ниските изисквания за ресурси. За помощ, като започнете, разгледайте идеите за публикации в блогове и шаблоните за публикации в блогове, които сме предоставили.
Също така прочетете:
- Какво представлява стратегията за директен маркетинг?
- Какво е нишов маркетинг? Маркетингът успешна стратегия ли е?
Заключение: Фунии за маркетинг на съдържанието
Започнете да мислите за многобройните начини, по които вашата компания може да използва съдържание, за да комуникира с потребителите си, сега, след като сте запознати с всички компоненти на фунията за маркетинг на съдържание и как функционират.
Когато всичко е събрано, клиентското изживяване за всеки индивид ще изглежда различно от предишното.
Възможно е някой да намери вашия уебсайт чрез публикация в блога ви, да поддържа връзка с вас чрез вашия бюлетин и накрая да направи покупка от вас, след като е използвал безплатна пробна версия на една от вашите стоки. Друго лице може да открие вашата компания чрез видеоклип, да прочете някой от вашите казуси и в крайна сметка да избере да прави бизнес с вас въз основа на препоръка от съществуващ клиент.
