В тази статия сме представили какво е стратегия за директен маркетинг? Целта на всяка компания е да достигне до нови клиенти. Това е ключът към увеличаване на видимостта на вашия бизнес, генериране на нови потенциални клиенти и увеличаване на продажбите.
Целевата аудитория на вашия продукт или услуга може да бъде достигната бързо и директно чрез директен маркетинг.
Много хора свързват директния маркетинг с остарели методи като нежелана поща и студени обаждания, но тази стратегия се разви до
отговарят на нуждите на дигиталната ера. Не е ограничено до виртуалното царство и не трябва да бъде презирано от вашата клиентела.
Какво е директен маркетинг?
С директния маркетинг премахвате посредника и отивате направо при потенциалните си клиенти с информация за вашия бизнес, продукт или услуга.
Това е вид маркетинг, при който на определен потребител, който се смята за добър купувач, се представя конкретна информация, която би представлявала интерес за него.
Читателите на списания за тийнейджъри, например, може да видят Facebook реклама за лекарство срещу акне, тъй като са в тази възрастова група и е вероятно да използват такъв продукт.
Друг пример може да бъде реклама по имейл за членовете на федерацията по конен спорт на Съединените щати, предоставяща отстъпки за оборудване за коне. Листовка, рекламираща откриването на магазин Wegmans в района на Уилмингтън, Делауеър, може скоро да пристигне в домовете на местните собственици на жилища. Въпреки това жителите на Уилмингтън, Охайо, не биха се съгласили.
The Goal
Основната цел на директния маркетинг е да подтикне получателя да предприеме някакво действие, за разлика от други маркетингови стратегии, които се стремят да повишат знанията на потребителите за продуктите или услугите на компанията или да образоват целевата аудитория относно тези предложения. Въпреки че осъществяването на продажба е крайната цел, винаги ще има потребители, които не са готови да направят покупка веднага. Те обаче биха могли:
- Моля, свържете се с нас за повече подробности.
- Върнете пощенска картичка с търсене на оферта
- Въведете името им, както и имейл адреса им.
- Купете нещо.
Факторите, допринасящи за неговия успех
Директният маркетинг, от друга страна, се предлага само на онези, за които въз основа на информацията, която е получена за тях, се смята, че имат интерес или нужда от продукта, който вашата фирма продава. Масовата реклама, от друга страна, се показва на всички.
Например възпитаници на университета Принстън може да получат имейл, който ги информира за нов кашмирен пуловер с отличителните знаци на училището, който вече е достъпен за покупка. Тъй като е вероятно само студенти, абитуриенти и техните родители да се интересуват от притежаването на такова облекло, производителят ще спести пари от разходите за разпространение, като ограничи кой ще получи съобщението. Това също така ще увеличи вероятността съобщението да достигне до хора, които е вероятно да направят покупка.
- Успехът на директния маркетинг може да се дължи и на следните фактори:
- Можете да персонализирате съобщението, като оставите у получателя впечатлението, че е написано специално за него.
- По-рентабилно е да продавате на клиенти, за които вече е решено, че има голяма вероятност да направят покупка.
- Поради това той има и по-голяма възвръщаемост на инвестицията, тъй като шансът за продажба на целеви списък с клиенти е по-висок, като начало. С други думи, възможността за успех се увеличава.
Възможно е да се измери. Директният маркетинг използва множество различни методи, които са вградени за измерване на ефективността на всяка кампания. Това ви позволява да подобрите маркетинговата си стратегия с всеки нов цикъл на изпращане по пощата или имейл.
Ръководството стъпка по стъпка за разработване на стратегия за директен маркетинг
Сега, след като сте наясно с предимствата на директния маркетинг, е време да се образовате относно процеса на разработване на план за директен маркетинг. Следва списък на действията, които трябва да бъдат предприети:
1. Определете вашия целеви пазар.
Процесът на разработване на план за директен маркетинг може да бъде донякъде смущаващ, но първата стъпка винаги е да определите кои са вашите идеални клиенти.
Това ще ви помогне да определите вида на медията, която да използвате за вашата кампания, както и вида на съобщението, което ще резонира с целевата аудитория.
Първото нещо, което трябва да направите, е да се запитате кой е вашият идеален потребител. Каква е демографията на тяхното население? Какво им харесва и на какво не им харесва? Какво ги движи?
Не забравяйте, че целевата ви аудитория не трябва да включва абсолютно всички. Всъщност, колкото по-прецизни сте, толкова по-добър ще бъде планът ви, тъй като ще се свърже с определен тип клиенти, ако се насочите към тях.
Можете да подобрите резултатите от вашите маркетингови усилия и да развиете по-дълбока връзка с аудиторията си, ако ограничите акцента си и се концентрирате върху по-конкретна област.
Веднага след като имате солидна представа за вашата целева демографска група, можете да започнете да формулирате маркетингов план, който ще ви позволи да комуникирате директно с тази демографска група.
2. Извършете проучване на вашите съперници.
След като сте определили кои са вашите идеални клиенти, е време да разгледате кои са вашите конкуренти. Това ще ви осигури солидна основа, от която да изградите своя собствена кампания.
Разберете какви инициативи за директен маркетинг предприемат и какви стратегии се оказват успешни за тях.
Какво е това, което правят, което изглежда успешно? Какви аспекти могат да използват някаква работа? Вашата способност да изградите по-ефективен план за себе си ще бъде подпомогната от вашето разбиране на предимствата и недостатъците, притежавани от вашите конкуренти.
След това можете да се включите в някакво творческо решаване на проблеми, за да разберете как може да се подобри.
3. Поддържайте комуникацията си проста.
Директният маркетинг не е скрита стратегия. Директният маркетинг обикновено е доста промоционален, за разлика от индиректния маркетинг, който често маскира рекламите като полезна информация. Индиректният маркетинг понякога е известен като "натискащ" маркетинг. Тъй като искате хората да предприемат действия възможно най-скоро, трябва да сте прозрачни относно целите си и да предоставите призив за действие (CTA) или търговско представяне, което е лесно за разбиране.
Специалистите по директен маркетинг, които са успешни, използват ориентирана към клиента стратегия, разработвайки призив за действие (CTA), което е едновременно иновативно и подходящо за хората, към които са насочени. Вие сте на път да разработите ефективна кампания за директен маркетинг, стига да им изясните точно какви действия искате да направят и какви ползи ще извлекат от това.
4. Поддържайте връзките си в добро състояние.
Само защото успешно сте обърнали членове на вашата целева аудитория, не означава, че усилията ви за директен маркетинг трябва и всъщност не трябва да спрат.
Тъй като вие директно включвате клиентите си в процеса, този метод на маркетинг може да бъде особено полезен за развиване на силна връзка с вашата клиентела. Клиентите могат да създадат емоционална връзка с вашата марка с течение на времето, което може да доведе до повишена лоялност към марката от тяхна страна.
Реактивирането на потребителите е един от най-важните аспекти на успешните техники за директен маркетинг. Можете да разделите аудиторията си на различни групи, като ги класифицирате според това къде се намират в процеса на покупка.
Това е един подход, който можете да използвате. По този начин вие няма да рекламирате своите съществуващи потребители, като използвате търговска реклама, на която те са били изложени преди това. Вие предоставяте на клиентите допълнителна мотивация да пазаруват при вас, като нови продукти или специални оферти.
Също така прочетете:
Заключение:
Директният маркетинг ви позволява да комуникирате директно с клиентите, които са проявили най-голям интерес да получат вашето съобщение.
Тъй като няма посредници, участващи в този тип промоция, вие ще имате възможността да се свържете активно с вашата аудитория и да установите дълготрайни взаимоотношения с всеки потребител.
