В тази статия сме представили Inbound маркетинга, с прости думи, е процесът на подпомагане на потенциални клиенти да намерят вашата компания. Това често се случва преди клиентът дори да е готов да направи покупка, но ранното установяване на контакт може да се превърне в предпочитание към марката и в крайна сметка в потенциални клиенти и приходи.
Обяснение на входящия маркетинг:
Входящият маркетинг е стратегия, която използва много форми на маркетинг на изтегляне – маркетинг на съдържание, блогове, събития, оптимизация за търсещи машини (SEO), социални медии и други – за създаване на информираност за марката и привличане на нов бизнес.
Докато изходящият маркетинг търси клиенти, входящият маркетинг се фокусира върху видимостта, така че потенциалните купувачи идват при вас. Вместо да „наемат внимание“, компаниите, използващи входящ маркетинг, се фокусират върху нови методи, насочени към изграждане на информираност, развитие на взаимоотношения и генериране на потенциални клиенти.
Тези методи ви правят привлекателни за клиентите, защото не карат хората да се чувстват сякаш са продадени. Съдържанието, предоставено от входящия маркетинг, е образователно, забавно и приветствано от потребителите.
Когато се прави правилно, входящият маркетинг може да върне драстично по-добри резултати от традиционния маркетинг, който разстройва потенциалните клиенти, вместо да им дава открита покана за ангажиране.
Когато потребителите намерят вашата компания по този начин, това оказва по-силно влияние върху бъдещите им маркетингови решения и чувствата им към вашия бизнес като цяло. Най-добрата част? Входящият маркетинг се състои от изцяло органични потенциални клиенти, така че зависи от мозъка, а не от бюджета.
Функции на входящия маркетинг
Входящият маркетинг е модерната ера на дигиталния маркетинг, която трансформира начина, по който бизнесът достига и взаимодейства с клиентите си. Това е начин за органично привличане на хора към вашия бизнес, вместо да ги „пречиш“ чрез реклами. Той работи, като създава ценно съдържание, което се харесва на потенциалните клиенти и ги привлича, като същевременно осигурява ниво на персонализация чрез инструменти за ливъридж като сегментиране на клиенти и данни за клиенти.
В основата на входящия маркетинг са неговите характеристики. Следните са ключови характеристики, които всяка успешна входяща маркетингова стратегия трябва да вземе предвид:
1. Създаване на съдържание: Създаване на съдържание е крайъгълният камък на една ефективна входяща маркетингова кампания. Трябва да създадете съдържание, което е привлекателно, информативно и подходящо за вашата целева аудитория, независимо дали пишете публикации в блог или създавате видео уроци. Качественото съдържание привлича повече внимание от потенциални клиенти и ви помага да се откроите от конкурентите.
2. SEO оптимизация: Оптимизирането на вашия уебсайт за търсачки може да ви даде предимство пред конкурентите, които не оптимизират уеб страниците си за SEO заявки. Използвайки ключова дума изследвания, мета тагове и тагове за заглавие могат да помогнат за подобряване на вашето органично класиране в Google и други големи търсачки като Bing или Yahoo!
3. Ангажираност в социалните медии: Ангажираността със социалните медии може да бъде един от най-мощните инструменти, когато става въпрос за достигане до нови аудитории и изграждане на взаимоотношения със съществуващи клиенти.
Чрез ангажиране с последователи в социални мрежи като Facebook, Twitter или LinkedIn можете да повишите осведомеността за марката, да се утвърдите като експерт в индустрията и да върнете трафика обратно към уебсайта си, като споделяте съдържание на всяка платформа.
4. Подхранване и преобразуване на олово: След като посетителите бъдат привлечени към вашия уебсайт чрез страхотно съдържание, те трябва да бъдат насърчени да предприемат действия, т.е. да попълнят формуляр за контакт или да се абонират за бюлетин - това е известно като поддържане на потенциални клиенти или оптимизиране на реализациите.
Lead nurturing включва персонализиране на съобщенията въз основа на поведението на потребителите; например, ако някой е посетил една страница, но не е завършил покупка, последващите имейли могат да предложат отстъпки или допълнителна информация за продукта, който се продава, преди да трябва да се вземе друго решение за покупка
Като цяло входящият маркетинг бързо се превръща в един от най-важните елементи на всяка дигитална маркетингова стратегия поради фокуса си върху използването на качествено съдържание и ангажирането на потребителите директно, вместо просто да ги прекъсва с реклами.
Неговите функции позволяват на бизнеса да изградете отношения на доверие с потребителите, което стимулира продажбите и дългосрочната лоялност.
Често срещани проблеми, които входящият маркетинг може да реши
Когато става въпрос за прилагане на дългосрочна стратегия, входящият маркетинг е инвестиция, която ще ви помогне да увеличите познаваемостта на марката, предпочитанията и в крайна сметка приходите.
- Проблем: Трябва да повиша информираността за марката си. До 93% от циклите на покупка започват с онлайн търсене. Ако вашата компания се показва в горната част на резултатите от търсенето или е активна в социалната мрежа на търсещия, можете органично да увеличите информираността за марката си. За да направите това, трябва да сте сигурни, че разполагате с правилното съдържание и съобщения, които да се показват в тези ключови входящи канали.
- Проблем: Искам да подобря предпочитанията си към марката. Като обучавате, забавлявате и взаимодействате с потенциални клиенти, преди да обмислят да направят покупка, вие изграждате доверие и увеличавате вероятността те да изберат вас, когато са готови да купят. Никога не подценявайте въздействието да станете познато лице.
- Проблем: Трябва да генерирам повече потенциални клиенти, но имам по-малко за инвестиране. Inbound маркетингът е дългосрочна инвестиция, която се надгражда с времето. Вашите резултати ще се умножат многократно, когато станете по-умели в създаването и поддържането на съдържание, което естествено привлича органични потенциални клиенти.
- Проблем: Не съм сигурен, че разполагам с персонал или бюджет, за да правя входящ маркетинг. Като много неща, колкото повече влагате входящи усилия, толкова повече ще извлечете от него. Но ако имате добра стратегия, която очертава ключови теми, съдържание и разпространение, можете да се уверите, че ще избегнете напразни усилия.
Бързи връзки
- Стратегии за дигитален маркетинг, които наистина работят
- Как да стартирате агенция за дигитален маркетинг без опит
- Как да изградим доверие в отношенията с Content Marketing
Заключение: Какво означава Inbound маркетинг?
Възхитителните входящи стратегии гарантират, че клиентите са щастливи, доволни и поддържани дълго след като са направили покупка. Тези стратегии включват членовете на вашия екип да станат съветници и експерти, които помагат на клиентите по всяко време.
Включване на обмислени, навременни chatbots и анкети към съдействие, подкрепа и искане на обратна връзка от клиенти е чудесен начин да зарадвате тези хора. Ботовете и проучванията трябва да се споделят в определени моменти от време през целия път на клиента, за да се гарантира, че имат смисъл и са ценни.
