Dans cet article, nous avons présenté un entonnoir de marketing de contenu Comment créer Saviez-vous que 87 % des spécialistes du marketing développent du contenu adapté aux différentes étapes du parcours client ?
Lorsqu'il s'agit de fournir de la valeur à votre public et de développer un plan de marketing de contenu plus puissant pour votre entreprise, avoir une solide compréhension du format qui fonctionne le mieux à chaque étape est un outil formidable à avoir.
Afin de comprendre comment mapper correctement le contenu aux étapes de l'entonnoir, nous avons interrogé 350 spécialistes du marketing du monde entier et leur avons demandé leur avis.
L'objectif de cette enquête était de dresser un tableau complet de la manière dont les spécialistes du marketing utilisent le contenu tout au long de l'entonnoir, y compris les canaux les plus efficaces, les mesures qu'ils utilisent pour évaluer les résultats et les canaux les plus performants.
Et c'est avec grand plaisir que nous vous fournissons aujourd'hui les résultats de l'étude.
Nous espérons vivement que nos conclusions vous aideront à identifier les points faibles de votre entonnoir de marketing de contenu et vous fourniront de nouvelles idées sur la façon de tester et d'améliorer ces points faibles.
Qu'est-ce qu'un entonnoir de marketing de contenu ?
L'entonnoir de marketing de contenu est l'instrument idéal que votre entreprise peut utiliser pour communiquer cette valeur.
L'entonnoir de marketing de contenu est une campagne basée sur le client et utilise du matériel éducatif personnalisé à tous les stades du parcours de l'acheteur afin d'attirer vos clients potentiels idéaux et de les guider sur la voie de la réalisation d'un achat.
C'est ce qu'on appelle un «entonnoir» parce que, si vous le visualisez sous la forme d'un «V», vos prospects entrent dans la section la plus large ou en haut et progressent dans un itinéraire plus petit, où seuls les consommateurs qui conviennent à votre entreprise aller de l'avant pour faire un achat.
Les trois principales étapes de l'entonnoir marketing sont définies comme suit par les professionnels du marketing : le haut de l'entonnoir (TOFU) produit l'attention, le milieu de l'entonnoir (MOFU) génère des prospects et le bas de l'entonnoir (BOFU ) ) génère des paiements.
Étant donné que les objectifs de l'utilisateur changent à chaque étape, le contenu que vous produisez devra poursuivre un ensemble d'objectifs différent, et le succès de ces objectifs sera évalué à l'aide d'un ensemble de mesures différent.
En tant que spécialiste du marketing, la question la plus importante à laquelle vous devez répondre est "quel contenu répondra aux besoins d'information de vos consommateurs potentiels à une certaine étape ?"
En effet, les demandes d'informations de vos clients potentiels changent à chaque étape. Continuez à lire pour avoir un aperçu des centaines de spécialistes du marketing différents que nous avons interrogés.
Les 3 principales étapes de l'entonnoir de marketing de contenu
Imaginez que l'entonnoir de marketing de contenu soit une carte que vous pouvez suivre pour vous aider à organiser votre plan de marketing de contenu et à développer une stratégie de contenu globale.
Vous serez en mesure de construire une stratégie de contenu plus efficace si vous comprenez le type de matériel que vos clients désirent et exigent à chaque niveau de l'entonnoir de vente. En effet, vous pouvez générer des types particuliers de contenu qui permettront de mieux éduquer vos prospects, selon l'endroit où ils se trouvent actuellement dans le parcours de l'acheteur (la recherche aide les acheteurs potentiels à effectuer leur achat).
Votre équipe sera en mesure de développer un contenu que les acheteurs veulent réellement consommer s'ils savent ce que leurs consommateurs recherchent à chaque étape du processus.
N'oubliez pas qu'au fur et à mesure que vous poursuivez votre propre parcours éducatif en découvrant l'entonnoir de marketing de contenu, les noms des étapes peuvent changer en fonction de la personne qui présente les informations ; cependant, ils ont tous les mêmes concepts en tête. Gardez cela à l'esprit pendant que vous poursuivez votre propre parcours éducatif.
En général, les trois étapes qui composent l'entonnoir de marketing de contenu sont les suivantes :
La phase de découverte, souvent connue sous le nom de contenu haut de gamme (TOFU), comprend les éléments suivants : Conçu pour attirer les clients potentiels qui sont dans la phase initiale de recherche de réponses aux problèmes qu'ils rencontrent dans leur vie. (C'est ce que HubSpot appelle la phase de "sensibilisation".)
Matériel au milieu de l'entonnoir (MOFU), souvent connu sous le nom de phase de réflexion : aide les clients potentiels à évaluer leurs choix disponibles et à déterminer celui qui offre le moyen le plus prometteur de résoudre leur problème. (Cette étape est également appelée par HubSpot l'étape de "considération".)
Le matériel de la phase d'achat est parfois appelé contenu de bas de l'entonnoir (BOFU) : aide les clients potentiels à déterminer s'ils doivent ou non effectuer un achat et auprès de quelle entreprise le faire. (Cette étape est appelée par HubSpot la phase de « décision ».)
Décomposons chacune de ces étapes et examinons les types exacts de contenu que vous pouvez fournir et qui peuvent aider vos clients à chaque étape.
Conseils sur le contenu du haut de l'entonnoir
Effectuez des recherches sur les mots-clés. Quand cela vient à Contenu TOF, le référencement est plus critique que jamais car les clients ne connaissent pas encore votre marque.
Effectuez une recherche approfondie de mots-clés et assurez-vous que tous vos besoins de référencement sur la page sont satisfaits afin d'augmenter votre exposition en ligne et d'améliorer vos chances d'être trouvé.
Réduisez le temps que vous passez à vous promouvoir. Il est acceptable d'incorporer des appels à l'action (CTA) à d'autres ressources et outils gratuits dans le contenu de votre TOF, mais le but principal de cet effort est d'éduquer et de gagner la confiance. Il est possible de passer pour un non-sincère si vous utilisez votre matériel pour constamment promouvoir les biens et services de votre entreprise.
Mettez du poids dans la tourbière. Les blogs sont la solution la plus rentable ici en raison de ses faibles exigences d'évolutivité et de ses faibles besoins en ressources. Pour vous aider à démarrer, consultez les idées d'articles de blog et les modèles d'articles de blog que nous avons fournis.
Lisez aussi:
- Qu'est-ce que la stratégie de marketing direct ?
- Qu'est-ce que le marketing de niche ? Le marketing est-il une stratégie efficace ?
Conclusion : entonnoirs de marketing de contenu
Commencez à penser à toutes les nombreuses façons dont votre entreprise peut utiliser le contenu pour communiquer avec ses consommateurs maintenant que vous connaissez tous les composants d'un entonnoir de marketing de contenu et comment ils fonctionnent.
Lorsque tout est mis en place, l'expérience client de chaque individu semblera différente de la précédente.
Il est possible que quelqu'un trouve votre site Web grâce à un article sur votre blog, reste en contact avec vous via votre newsletter et finalement effectue un achat auprès de vous après avoir utilisé un essai gratuit de l'un de vos produits. Une autre personne peut découvrir votre entreprise à travers une vidéo, lire l'une de vos études de cas et finalement choisir de faire affaire avec vous sur la base d'une recommandation d'un client existant.
