Dans cet article, nous avons présenté Qu'est-ce que la stratégie de marketing direct ? L'objectif de toute entreprise est d'atteindre de nouveaux clients. C'est la clé pour augmenter la visibilité de votre entreprise, générer de nouveaux prospects et stimuler les ventes.
Le public cible de votre produit ou service peut être atteint rapidement et directement grâce au marketing direct.
De nombreuses personnes associent le marketing direct à des méthodes obsolètes telles que le courrier indésirable et les appels à froid, mais cette stratégie a évolué pour
répondre aux besoins de l'ère numérique. Il n'est pas limité au domaine virtuel et ne doit pas être méprisé par votre clientèle.
Qu'est-ce que le Marketing Direct ?
Avec le marketing direct, vous éliminez les intermédiaires et vous vous adressez directement à vos clients potentiels avec des informations sur votre entreprise, produit ou service.
Il s'agit d'un type de marketing dans lequel un consommateur spécifique considéré comme un bon acheteur se voit présenter des informations spécifiques susceptibles de l'intéresser.
Les lecteurs de magazines pour adolescents, par exemple, peuvent voir des publicités sur Facebook pour des médicaments contre l'acné, car ils appartiennent à cette tranche d'âge et sont susceptibles d'utiliser un tel produit.
Un autre exemple pourrait être une publicité par courrier électronique pour les membres de la Fédération équestre des États-Unis offrant des rabais sur l'équipement équin. Un dépliant annonçant l'ouverture d'un magasin Wegmans dans la région de Wilmington, dans le Delaware, pourrait bientôt arriver chez les propriétaires locaux. Cependant, les habitants de Wilmington, Ohio, ne seraient pas d'accord.
L'objectif
L'objectif principal du marketing direct est d'inciter le destinataire à prendre une certaine forme d'action, contrairement à d'autres stratégies de marketing, qui cherchent à accroître la connaissance des consommateurs sur les produits ou services d'une entreprise ou à éduquer les publics cibles sur ces offres. Bien que la vente soit l'objectif ultime, il y aura toujours des consommateurs qui ne seront pas prêts à acheter tout de suite. Cependant, ils pourraient :
- Pour plus de détails, veuillez nous contacter.
- Retourner une carte postale en demandant un devis
- Mettez leur nom ainsi que leur adresse e-mail.
- Achetez quelque chose.
Les facteurs qui ont contribué à son succès
Le marketing direct, en revanche, n'est proposé qu'à ceux qui, sur la base des informations obtenues à leur sujet, sont considérés comme ayant un intérêt ou un besoin pour le produit vendu par votre entreprise. La publicité de masse, en revanche, est montrée à tout le monde.
Par exemple, les diplômés de l'Université de Princeton peuvent recevoir un e-mail les informant qu'un nouveau pull en cachemire portant l'insigne de l'école est désormais disponible à l'achat. Parce qu'il est probable que seuls les étudiants, les diplômés et leurs parents seront intéressés à posséder un tel vêtement, le fabricant économisera de l'argent sur les coûts de distribution en limitant qui recevra l'annonce. Cela augmentera également la probabilité que l'annonce parvienne aux personnes susceptibles d'effectuer un achat.
- Le succès du marketing direct peut également être attribué aux facteurs suivants :
- Vous pouvez personnaliser le message, donnant au destinataire l'impression qu'il a été écrit spécialement pour lui.
- Il est plus rentable de vendre à des clients qui ont déjà été déterminés comme ayant une forte probabilité de faire un achat.
- Pour cette raison, il a également un retour sur investissement plus important, car les chances de réaliser une vente à une liste de clients ciblée sont plus élevées, pour commencer. En d'autres termes, la possibilité de succès est augmentée.
Il est possible de le mesurer. Le marketing direct utilise une variété de méthodes différentes qui sont intégrées pour mesurer l'efficacité de chaque campagne. Cela vous permet d'améliorer votre stratégie marketing à chaque nouveau cycle de publipostage ou d'e-mail.
Le guide étape par étape pour développer une stratégie de marketing direct
Maintenant que vous êtes conscient des avantages du marketing direct, il est temps de vous renseigner sur le processus d'élaboration d'un plan de marketing direct. Voici une liste des actions à entreprendre :
1. Définissez votre marché cible.
Le processus d'élaboration d'un plan de marketing direct peut être quelque peu intimidant, mais la première étape consiste toujours à déterminer qui sont vos clients idéaux.
Cela vous aidera à déterminer le type de support à utiliser pour votre campagne ainsi que le type de message qui résonnera auprès du public cible.
La première chose à faire est de vous demander qui est votre consommateur idéal. Quelle est la démographie de leur population ? Qu'est-ce qu'ils aiment et n'aiment pas ? Qu'est-ce qui les anime ?
N'oubliez pas que votre public cible ne doit pas inclure absolument tout le monde. En effet, plus vous serez précis, meilleur sera votre plan puisqu'il touchera un certain type de clientèle si vous le ciblez.
Vous pouvez améliorer les résultats de vos efforts de marketing et développer une connexion plus profonde avec votre public si vous limitez votre emphase et vous concentrez sur un domaine plus spécifique.
Dès que vous avez une bonne compréhension de votre groupe démographique cible, vous pouvez commencer à formuler un plan marketing qui vous permettra de communiquer directement avec ce groupe démographique.
2. Effectuez des recherches sur vos rivaux.
Après avoir déterminé qui sont vos clients idéaux, il est temps d'examiner qui sont vos concurrents. Cela vous fournira une base solide à partir de laquelle créer votre propre campagne.
Découvrez les types d'initiatives de marketing direct qu'ils entreprennent et les stratégies qui s'avèrent efficaces pour eux.
Qu'est-ce qu'ils font qui semble réussir? Quels aspects peuvent utiliser certains travaux? Votre capacité à élaborer un plan plus efficace pour vous-même sera aidée par votre compréhension des avantages et des inconvénients de vos concurrents.
Vous pouvez ensuite vous engager dans une résolution créative de problèmes pour déterminer comment cela pourrait être amélioré.
3. Gardez votre communication simple.
Le marketing direct n'est pas une stratégie furtive. Le marketing direct est généralement assez promotionnel, contrairement au marketing indirect, qui déguise souvent les publicités en informations utiles. Le marketing indirect est parfois appelé marketing « push ». Parce que vous voulez que les gens agissent le plus tôt possible, vous devez être transparent sur vos objectifs et fournir un appel à l'action (CTA) ou un argumentaire de vente facile à comprendre.
Les spécialistes du marketing direct qui réussissent utilisent une stratégie centrée sur le client, en développant un appel à l'action (CTA) à la fois innovant et pertinent pour les personnes qu'ils ciblent. Vous êtes sur la bonne voie pour développer une campagne de marketing direct efficace tant que vous leur expliquez exactement quelles actions vous voulez qu'ils fassent et quels avantages ils en retireront.
4. Gardez vos relations en règle.
Ce n'est pas parce que vous avez réussi à convertir des membres de votre public cible que vos efforts de marketing direct doivent s'arrêter et ne doivent pas s'arrêter.
Parce que vous impliquez directement vos clients dans le processus, cette méthode de marketing peut être particulièrement utile pour développer une relation solide avec votre clientèle. Les clients peuvent créer un lien émotionnel avec votre marque au fil du temps, ce qui peut entraîner une fidélité accrue à la marque de leur part.
La réactivation des consommateurs est l'un des aspects les plus importants des techniques de marketing direct réussies. Vous pouvez diviser votre audience en différents groupes en les classant selon leur stade d'avancement du processus d'achat.
C'est une approche que vous pouvez utiliser. De cette façon, vous ne ferez pas de marketing auprès de vos consommateurs existants en utilisant un argumentaire de vente auquel ils ont déjà été exposés. Vous fournissez aux clients des motivations supplémentaires pour acheter avec vous, comme de nouveaux produits ou des offres spéciales.
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Conclusion:
Le marketing direct vous permet de communiquer directement avec les clients qui ont manifesté le plus d'intérêt à recevoir votre message.
Parce qu'il n'y a pas d'intermédiaires impliqués dans ce type de promotion, vous aurez l'opportunité de vous connecter activement avec votre public et d'établir des relations durables avec chaque consommateur.
