この記事では、「持続可能なマーケティング: 2024 年に持続可能なマーケティングがなぜ重要なのか?」を特集しました。 2024 年、IBM は消費者行動に関する調査を実施し、大多数の顧客が環境をより意識するために購入行動を変えることに前向きであることを発見しました。 顧客が企業の持続可能なマーケティングの大幅な増加を観察しているという事実は、おそらくこの理由によるものです。
持続可能なマーケティングとは？
環境的および社会的に責任のある製品、プロセス、およびブランド価値の促進は、「持続可能なマーケティング」という用語が意味するものです。
「何かを購入したことがあるなら、それが地元のサプライヤーからのものであること、または完全にリサイクル可能な材料で作られていることを知っていたとしても、結果としていくらか高い価格を支払ったことがあるなら、あなたは持続可能なマーケティングに参加したことになります.
企業は、特定の製品、時間に敏感な原因、または独自の販売提案 (USP) の持続可能なマーケティングを採用することができます。
レゴは、持続可能なマーケティングを行っている企業の良い例です。 声のトーンで環境への取り組みの目的が明確に示されたブランドであり、ウェブサイトの一部をサステナビリティ活動に指定しています。
持続可能なマーケティングの XNUMX つの原則とは?
1. 顧客重視のマーケティング
組織のマーケティング活動は、顧客の視点から考えられ、組織化されなければなりません。 長期的で実りある消費者とのつながりを築くには、組織がクライアントの立場に立ち、クライアントと同じように世界を見る必要があります。
2. 顧客価値マーケティング
の教義に従って、 顧客価値マーケティング の概念では、ビジネスは、マーケティング イニシアチブによって顧客の価値を高めるために、そのリソースの大部分をコミットする必要があります。 企業は、顧客に提供する価値と引き換えに、顧客から利益を得ることができます。
3. 革新的なマーケティング
この指針に従い、会社は常に改善に向けて努力する必要があります。
4. 目的意識のあるマーケティング戦略
販売する製品だけに焦点を当てるのではなく、より広い社会的用語でその目標を説明する必要があります。 従業員、ブランド、および顧客はすべて、これにより大きな恩恵を受ける可能性があります。 さらに、ビジネスは成功するだけでなく、社会的責任も負わなければならないと規定しています。
5.ソーシャルマーケティング
このコンセプトは、ビジネスやコミュニティのニーズに加えて、顧客のニーズを考慮に入れることを強調しています。
潜在的な顧客は持続可能性を考慮していますか?
最近、持続可能性への関心が非常に高まっています。 Z世代だけが関心を持っているという印象を持たれている方も多いと思いますが、新たな研究により、これは世代を超えた問題であることが明らかになりました。
2022 年には、1,034 人の顧客に、よく商品を購入する方法について質問しました。 調査に参加した回答者の 55% が、企業が立ち向かうべき最も重要な社会的懸念の 35 つとして気候変動を挙げており、ベビーブーマー (54 歳以上) とジェネレーション X 世代 (XNUMX 歳以上) からの回答が最も多かった。 XNUMX から XNUMX)。
この価値は、顧客の購入決定に反映されます。
回答者の半数弱 (46%) は、環境への影響を軽減するために積極的に努力している企業から購入する傾向があると述べています。
さらに、回答者のほぼ 28% が、ブランドの環境への影響とその製品の倫理的な製造が、購入するアイテムの選択に影響を与える最も重要な XNUMX つの基準であると述べています。
その結果、ミレニアル世代 (38%) がエシカルな製品に最も関心を持ち、ジェネレーション X (Gen X) が環境への影響を最も心配していることがわかりました。
ただし、環境に配慮した行動への注意は全面的に見られる場合があります。
この調査の冒頭で述べられた質問に答えると、はい、消費者は持続可能な慣行に関心を持っています。このように感じているのは若い世代だけではありません.
したがって、あなたの会社がこの目的に基づいて設立されていなくても、より多くの消費者を引き込むために、環境に配慮したビジネス慣行とマーケティング戦略に取り組むことは、時間とお金を費やす価値があります.
職場での持続可能なビジネス
持続可能な事業計画を策定するためには、組織の運営のさまざまな側面に携わる人々が協力する必要があります。これが、必要とされる程度のシステム思考を実現する唯一の方法だからです。
この種の機能横断的なチームは、組織の可能性、強み、弱みについてさまざまな視点を提供し、持続可能性への取り組みの結果についてシステム全体の洞察を提供できます。
いくつかの企業は、環境に配慮したビジネスのベスト プラクティスを採用することで成功を収めています。 パタゴニア と Interface は、環境に優しいソリューションを開発すると同時に、ブランドを際立たせ、顧客の忠誠心を獲得した XNUMX つの企業です。
パタゴニア
パタゴニアの創始者であるイヴ・シュイナードは、アウトドアへの愛情、地球への関心、スポーツへの熱意を組み合わせて、現在、世界最高のクライマー、釣り人、サーファー、そしてその他のアウトドア愛好家。
同社は、成功と収益性を達成するために、持続可能な調達、サプライチェーンに沿った革新、顧客、ベンダー、およびその他の利害関係者との関係に高い価値を置くという目標を設定しました。
インタフェース
1970 年代に彼のカーペット製造会社が公害の原因であることに気付いた後、カーペット メーカーのレイ アンダーソンは、より環境に優しい方法でカーペットを製造するよう彼の会社に挑戦しました。
旅の途中で大幅なコース調整を行うために、インターフェイスは、世界に悪影響を及ぼさないというミッションゼロの目標に照らして、会社のほぼすべての領域を再考します。
同社はClimate Take BackTMと呼ばれる新しいミッションステートメントを採用し、その下で、人間の居住をより助長するように環境の改善に取り組むことを誓い、他の人にも同じことをするよう奨励しました.
結論：
ビジネスとして、リソースをより効率的に使用し、創造的なソリューションを考え出し、持続可能性の慣行にコミットすれば、進化し続ける規制に抵触する可能性が低くなるため、お金を節約できます。
あなたの会社にとっての最善の行動は、ビジネスプランの一部として持続可能性の倫理を採用し、持続可能なマーケティングに従事することです。これは、特に企業の社会的責任を求める世界的な傾向に照らして言えます。
サステナビリティ認証プログラムに登録することで、環境に配慮したミッションを開始し、目標を達成するための最善の戦略を見つけることができます。
グリーン ビジネス ビューローは、さまざまなリソースとプロモーションの可能性を提供することで、グリーン ビジネスの開発を支援します。
