この記事では、ダイレクト マーケティング戦略とは何かを取り上げました。 どの企業も、新しい顧客を獲得することが目標です。 これは、ビジネスの認知度を高め、新しいリードを生み出し、売り上げを伸ばすための鍵です。
ダイレクト マーケティングを通じて、製品やサービスのターゲット ユーザーに迅速かつ直接リーチできます。
多くの人がダイレクト マーケティングを迷惑メールや勧誘電話などの時代遅れの方法と結び付けていますが、この戦略は次のように進化しています。
デジタル時代のニーズに応えます。 仮想領域に限ったことではなく、お客様から軽蔑される必要はありません。
ダイレクトマーケティングとは？
ダイレクト マーケティングを使用すると、中間業者を排除して、ビジネス、製品、またはサービスに関する情報を潜在顧客に直接届けることができます。
これは、良い購入者であると考えられている特定の消費者に、彼らが興味を持つであろう特定の情報を提示する一種のマーケティングです.
たとえば、XNUMX 代の雑誌の読者は、その年齢層にあり、そのような製品を使用する可能性が高いため、座瘡治療薬の Facebook 広告を目にする可能性があります。
もう XNUMX つの例は、米国馬術連盟のメンバーに馬具の割引を提供する電子メール広告です。 デラウェア州ウィルミントンにある Wegmans 店舗の開店を宣伝するチラシが、まもなく地元の住宅所有者の家に届くかもしれません。 しかし、オハイオ州ウィルミントンの住民は同意しません。
ゴール
ダイレクト マーケティングの主な目的は、企業の製品やサービスに関する消費者の知識を高めたり、それらの提供物についてターゲット オーディエンスを教育しようとする他のマーケティング戦略とは対照的に、受信者に何らかの行動を起こすよう促すことです。 販売することが最終的な目的ですが、すぐに購入する準備ができていない消費者が常に存在します。 ただし、次のことができます。
- 詳細については、お問い合わせください。
- 見積もりを求めるハガキを返す
- 名前だけでなく、メールアドレスも入力してください。
- 何かを購入します。
成功の要因
一方、ダイレクトマーケティングは、得られた情報に基づいて、あなたの会社が販売する製品に興味がある、または必要があると思われる人にのみ提供されます. 一方、マス広告はすべての人に表示されます。
たとえば、プリンストン大学の卒業生は、学校の記章が付いた新しいカシミア セーターが購入可能になったことを知らせる電子メールを受け取る場合があります。 学生、卒業生、およびその親だけがそのような衣類の所有に関心を持つ可能性が高いため、メーカーは発表を受け取る人を制限することで流通コストを節約します. これにより、購入する可能性が高い人に通知が届く可能性も高まります。
- ダイレクト マーケティングの成功には、次の要因も考えられます。
- メッセージをパーソナライズして、受信者に特別に書かれたという印象を与えることができます。
- 購入する可能性が高いとすでに判断されている顧客に販売する方が、費用対効果が高くなります。
- このため、そもそも注目の顧客リストに販売する可能性が高くなるため、投資収益率も大きくなります。 つまり、成功の可能性が高まります。
測定可能です。 ダイレクト マーケティングでは、各キャンペーンの効果を測定するために組み込まれているさまざまな方法を利用します。 これにより、新しい郵送または電子メール サイクルごとにマーケティング戦略を強化できます。
ダイレクト マーケティング戦略を策定するためのステップ バイ ステップ ガイド
ダイレクト マーケティングの利点を理解したところで、今度はダイレクト マーケティングの計画を立てるプロセスについて学びます。 以下は、実行する必要があるアクションのリストです。
1. ターゲット市場を定義します。
ダイレクト マーケティング プランを作成するプロセスは、やや難しいかもしれませんが、最初のステップは常に、理想的な顧客を特定することです。
これは、キャンペーンに使用するメディアの種類と、ターゲット オーディエンスの共感を呼ぶメッセージの種類を決定するのに役立ちます。
あなたが最初にすべきことは、あなたの理想的な消費者が誰であるかを自問することです. 彼らの人口の人口統計は何ですか？ 彼らは何を楽しみ、何を嫌いますか？ 彼らを動かしているのは何ですか？
対象となる視聴者には、すべての人を含める必要はありません。 実際のところ、ターゲットを絞り込むと特定の種類の顧客につながるため、より正確な計画ほど優れた計画になります。
強調することを制限し、より具体的な分野に集中すれば、マーケティング活動の成果を改善し、オーディエンスとのつながりを深めることができます。
ターゲット層をしっかりと把握したらすぐに、その層と直接コミュニケーションできるようにするマーケティング プランの策定を開始できます。
2. ライバルの研究を行います。
理想的な顧客を特定したら、次は競合他社を調べます。 これにより、独自のキャンペーンを構築するための強固な基盤が提供されます。
彼らがどのような種類のダイレクト マーケティング イニシアチブを実施しているか、どのような戦略が成功を収めているかを調べてください。
彼らが成功しているように見えることは何ですか？ どのような側面がいくつかの作業を使用する可能性がありますか? 自分にとってより効果的な計画を立てる能力は、競合他社の長所と短所を理解することによって助けられます。
次に、創造的な問題解決に取り組み、それを改善する方法を見つけます。
3. コミュニケーションはシンプルにしましょう。
ダイレクト マーケティングはステルス戦略ではありません。 ダイレクト マーケティングは通常、広告を有益な情報として偽装することが多い間接マーケティングとは対照的に、非常に宣伝効果があります。 間接的なマーケティングは、「プッシュ」マーケティングと呼ばれることもあります。 人々にできるだけ早く行動を起こしてもらいたいので、目標を明確にし、行動を促すフレーズ (CTA) やわかりやすい売り込みを提供する必要があります。
成功しているダイレクト マーケティング担当者は、顧客中心の戦略を使用して、行動を促すフレーズを作成します (CTA）革新的であり、ターゲットとする人々に関連しています。 効果的なダイレクト マーケティング キャンペーンを展開する道は順調に進んでいます。ただし、彼らに何をしてもらいたいのか、そうすることでどのようなメリットが得られるのかを正確に明確にする必要があります。
4.接続を良好な状態に保ちます。
ターゲットオーディエンスのメンバーを成功裏に変換したからといって、ダイレクトマーケティングの取り組みを停止する必要があるわけではなく、停止すべきではない.
プロセスにクライアントを直接関与させるため、このマーケティング方法は、クライアントとの強い関係を築くのに特に役立ちます。 顧客は時間の経過とともにブランドとの感情的なつながりを築き、それがブランド ロイヤルティの向上につながる可能性があります。
消費者の再活性化は、成功するダイレクト マーケティング手法の最も重要な側面の XNUMX つです。 購入プロセスの段階に応じてオーディエンスを分類することで、オーディエンスをさまざまなグループに分けることができます。
これは、使用できる XNUMX つのアプローチです。 このようにして、既存の消費者が以前にさらされた売り込みを使用して、既存の消費者にマーケティングを行うことはありません。 新製品や特別オファーなど、買い物をするための追加の動機を顧客に提供しています。
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結論：
ダイレクト マーケティングを使用すると、メッセージの受信に最も関心を示したクライアントと直接通信できます。
このタイプのプロモーションには仲介者が介在しないため、オーディエンスと積極的につながり、すべての消費者と長期的な関係を築く機会が得られます。
