In dit artikel hebben we besproken wat is een directe marketingstrategie? Het doel van elk bedrijf is om nieuwe klanten te bereiken. Het is de sleutel tot het vergroten van de zichtbaarheid van uw bedrijf, het genereren van nieuwe leads en het stimuleren van de verkoop.
Via direct marketing kan de doelgroep van uw product of dienst snel en direct bereikt worden.
Veel mensen associëren direct marketing met verouderde methoden zoals ongewenste e-mail en ongevraagd bellen, maar deze strategie is geëvolueerd naar
voldoen aan de behoeften van het digitale tijdperk. Het is niet beperkt tot het virtuele rijk en hoeft niet te worden veracht door uw klantenkring.
Wat is directmarketing?
Met direct marketing schakel je de tussenpersoon uit en ga je rechtstreeks naar je potentiële klanten met informatie over je bedrijf, product of dienst.
Het is een vorm van marketing waarbij een specifieke consument waarvan wordt aangenomen dat hij een goede koper is, specifieke informatie krijgt aangeboden die voor hem interessant zou kunnen zijn.
Lezers van tienertijdschriften kunnen bijvoorbeeld Facebook-advertenties voor medicijnen tegen acne zien, omdat ze in die leeftijdscategorie zitten en waarschijnlijk een dergelijk product zullen gebruiken.
Een ander voorbeeld is een e-mailadvertentie voor leden van de United States Equestrian Federation die kortingen geven op paardenuitrusting. Een flyer die reclame maakt voor de opening van een Wegmans-winkel in de regio Wilmington, Delaware, kan binnenkort bij lokale huiseigenaren thuis aankomen. De inwoners van Wilmington, Ohio, waren het daar echter niet mee eens.
Het Doel
Het belangrijkste doel van direct marketing is om de ontvanger aan te sporen tot actie, in tegenstelling tot andere marketingstrategieën, die de kennis van de consument over de producten of diensten van een bedrijf proberen te vergroten of doelgroepen op de hoogte willen brengen van dat aanbod. Hoewel verkopen het uiteindelijke doel is, zullen er altijd consumenten zijn die niet meteen tot aankoop overgaan. Ze kunnen echter:
- Neem voor meer informatie contact met ons op.
- Retourneer een ansichtkaart om een offerte aan te vragen
- Voer zowel hun naam als hun e-mailadres in.
- Koop iets.
De factoren die bijdragen aan het succes ervan
Direct marketing daarentegen wordt alleen aangeboden aan degenen van wie, op basis van de informatie die over hen is verkregen, wordt aangenomen dat ze interesse hebben in of behoefte hebben aan het product dat uw bedrijf verkoopt. Massareclame daarentegen wordt aan iedereen getoond.
Afgestudeerden van Princeton University kunnen bijvoorbeeld een e-mail ontvangen waarin ze worden geïnformeerd over een nieuwe kasjmieren trui met het insigne van de school die nu te koop is. Omdat het waarschijnlijk is dat alleen studenten, afgestudeerden en hun ouders geïnteresseerd zullen zijn in het bezit van zo'n kledingstuk, zal de fabrikant geld besparen op distributiekosten door te beperken wie de aankondiging ontvangt. Dit vergroot ook de kans dat de aankondiging mensen bereikt die waarschijnlijk een aankoop zullen doen.
- Het succes van direct marketing kan ook worden toegeschreven aan de volgende factoren:
- Je bent in staat om het bericht te personaliseren, waardoor de ontvanger de indruk krijgt dat het speciaal voor hem is geschreven.
- Het is kosteneffectiever om te verkopen aan klanten waarvan al is vastgesteld dat ze een grote kans hebben om een aankoop te doen.
- Hierdoor heeft het ook een groter rendement op de investering, omdat de kans op een verkoop aan een gefocuste klantenlijst groter is om mee te beginnen. Met andere woorden, de kans op succes wordt vergroot.
Het is mogelijk om het te meten. Direct marketing maakt gebruik van verschillende methoden die zijn ingebouwd om de effectiviteit van elke campagne te meten. Zo kunt u uw marketingstrategie bij elke nieuwe mailing- of e-mailcyclus verbeteren.
De stapsgewijze handleiding voor het ontwikkelen van een directmarketingstrategie
Nu u zich bewust bent van de voordelen van direct marketing, is het tijd om uzelf te informeren over het proces van het ontwikkelen van een plan voor direct marketing. Het volgende is een lijst met de acties die moeten worden ondernomen:
1. Definieer uw doelmarkt.
Het proces van het ontwikkelen van een direct marketingplan kan enigszins intimiderend zijn, maar de eerste stap is altijd om te bepalen wie uw ideale klanten zijn.
Dit zal u helpen bij het bepalen van het soort medium dat u voor uw campagne wilt gebruiken, evenals het type bericht dat zal resoneren met de doelgroep.
Het eerste dat u moet doen, is uzelf afvragen wie uw ideale consument is. Wat zijn de demografische gegevens van hun bevolking? Wat vinden ze leuk en niet leuk? Wat drijft hen?
Onthoud dat uw beoogde publiek niet absoluut iedereen moet omvatten. In feite, hoe nauwkeuriger u bent, hoe beter uw plan zal zijn, aangezien het een bepaald soort klant zal aanspreken als u zich op hen richt.
U kunt de resultaten van uw marketinginspanningen verbeteren en een diepere band met uw publiek ontwikkelen als u uw nadruk beperkt en u concentreert op een specifieker gebied.
Zodra u een goed beeld heeft van uw demografische doelgroep, kunt u beginnen met het opstellen van een marketingplan waarmee u rechtstreeks met die demografische doelgroep kunt communiceren.
2. Doe onderzoek naar je rivalen.
Nadat je hebt bepaald wie je ideale klanten zijn, is het tijd om te kijken wie je concurrenten zijn. Dit geeft je een solide basis om je eigen campagne op te bouwen.
Ontdek wat voor soort direct marketing initiatieven ze ondernemen en welke strategieën voor hen succesvol blijken te zijn.
Wat is het dat ze doen dat succesvol lijkt te zijn? Welke aspecten kunnen wat werk gebruiken? Uw vermogen om een effectiever plan voor uzelf op te stellen, zal worden geholpen door uw begrip van de voor- en nadelen van uw concurrenten.
U kunt dan creatief problemen oplossen om erachter te komen hoe het kan worden verbeterd.
3. Houd uw communicatie eenvoudig.
Direct marketing is geen heimelijke strategie. Direct marketing is doorgaans behoorlijk promotioneel, in tegenstelling tot indirecte marketing, waarbij advertenties vaak worden vermomd als nuttige informatie. Indirecte marketing wordt ook wel 'push'-marketing genoemd. Omdat u wilt dat mensen zo snel mogelijk actie ondernemen, moet u transparant zijn over uw doelen en een oproep tot actie (CTA) of verkooppraatje geven die gemakkelijk te begrijpen is.
Directe marketeers die succesvol zijn, gebruiken een klantgerichte strategie en ontwikkelen een call-to-action (CTA) die zowel innovatief als relevant is voor de mensen waarop ze zich richten. U bent goed op weg om een efficiënte directmarketingcampagne te ontwikkelen, zolang u hen maar duidelijk maakt welke acties u wilt dat ze ondernemen en welke voordelen zij daaruit zullen halen.
4. Zorg voor een goede reputatie van uw connecties.
Het feit dat u met succes leden van uw doelgroep heeft bekeerd, betekent niet dat uw direct marketinginspanningen moeten en mogen stoppen.
Omdat u uw klanten direct bij het proces betrekt, kan deze marketingmethode bijzonder nuttig zijn voor het ontwikkelen van een sterke relatie met uw klantenkring. Klanten kunnen in de loop van de tijd een emotionele band met uw merk opbouwen, wat kan leiden tot een grotere merkloyaliteit van hun kant.
Consumenten reactiveren is een van de belangrijkste aspecten van succesvolle directmarketingtechnieken. U kunt uw publiek opdelen in verschillende groepen door ze te classificeren op basis van waar ze zich in het koopproces bevinden.
Dit is een benadering die u kunt gebruiken. Op deze manier zult u uw bestaande consumenten niet op de markt brengen met behulp van een verkooppraatje waaraan ze eerder zijn blootgesteld. U geeft klanten extra motivatie om bij u te winkelen, zoals nieuwe producten of speciale aanbiedingen.
Lees ook:
Conclusie:
Met direct marketing kunt u rechtstreeks communiceren met de klanten die de meeste interesse hebben getoond in het ontvangen van uw bericht.
Omdat er bij dit soort promotie geen tussenpersonen betrokken zijn, krijgt u de mogelijkheid om actief contact te maken met uw publiek en langdurige relaties op te bouwen met elke consument.
