В этой статье мы рассказали, как построить воронку контент-маркетинга. Знаете ли вы, что 87% маркетологов разрабатывают контент с учетом различных этапов пути клиента?
Когда дело доходит до предоставления ценности вашей аудитории и разработки более мощного плана контент-маркетинга для вашей компании, наличие четкого понимания того, какой формат лучше всего работает на каждом этапе, является потрясающим инструментом.
Чтобы понять, как правильно сопоставлять контент с этапами воронки, мы опросили 350 маркетологов со всего мира и спросили их мнение.
Цель этого опроса состояла в том, чтобы составить полную картину того, как маркетологи используют контент в воронке, в том числе, какие каналы наиболее эффективны, какие показатели они используют для оценки результатов и какие каналы работают лучше всего.
И мы с большим удовольствием представляем вам результаты исследования сегодня.
Мы очень надеемся, что наши результаты помогут вам определить слабые места в вашей воронке контент-маркетинга и дадут вам свежие идеи о том, как тестировать и улучшать эти слабые места.
Что такое воронка контент-маркетинга?
Воронка контент-маркетинга — это идеальный инструмент, который ваша компания может использовать, чтобы донести эту ценность.
Воронка контент-маркетинга — это кампания, основанная на клиенте и использующая адаптированные образовательные материалы на всех этапах пути покупателя, чтобы привлечь ваших идеальных потенциальных клиентов и привести их к совершению покупки.
Это называется «воронкой», потому что, если вы визуализируете ее в форме буквы «V», ваши потенциальные клиенты входят в самую широкую или верхнюю часть и продвигаются по более узкому маршруту, где только потребители, которые хорошо подходят для вашего бизнеса. перейти к совершению покупки.
Профессионалы в области маркетинга определяют три основных этапа маркетинговой воронки следующим образом: верхняя часть воронки (TOFU) привлекает внимание, середина воронки (MOFU) генерирует потенциальных клиентов, а нижняя часть воронки (BOFU). )) водит платежи.
Поскольку цели пользователя меняются на каждом этапе, контент, который вы создаете, должен преследовать другой набор целей, и успех этих целей будет оцениваться с использованием другого набора показателей.
Как маркетолог, вы должны ответить на самый важный вопрос: «Какой контент будет удовлетворять информационные потребности ваших потенциальных потребителей на определенном этапе?»
Это связано с тем, что информационные потребности ваших потенциальных клиентов меняются на каждом этапе. Продолжайте читать, чтобы получить представление от сотен различных маркетологов, которых мы опросили.
Воронка контент-маркетинга: 3 верхних этапа
Представьте, что воронка контент-маркетинга — это карта, которой вы можете следовать, чтобы составить план контент-маркетинга и разработать общую контент-стратегию.
Вы сможете построить контент-стратегию, которая будет более эффективной, если вы поймете, какие материалы нужны вашим клиентам на каждом уровне воронки продаж. Это связано с тем, что вы можете создавать определенные виды контента, которые будут лучше обучать ваших потенциальных клиентов, в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя они находятся в настоящее время (исследование помогает потенциальным покупателям работать, что приводит к их покупке).
Ваша команда сможет разработать контент, который покупатели действительно захотят потреблять, если они будут знать, что ищут их потребители на каждом этапе процесса.
Помните, что по мере того, как вы продолжаете свое собственное образовательное путешествие, изучая воронку контент-маркетинга, названия этапов могут меняться в зависимости от того, кто представляет информацию; однако все они имеют в виду одни и те же концепции. Имейте это в виду, когда будете продолжать свое собственное образовательное путешествие.
В целом, воронка контент-маркетинга состоит из трех этапов:
Фаза обнаружения, часто называемая контентом верхней части воронки (TOFU), включает в себя следующее: Разработана для привлечения потенциальных клиентов, которые находятся на начальной стадии поиска ответов на проблемы, с которыми они сталкиваются в своей жизни. (Это то, что HubSpot называет фазой «осведомленности».)
Материал середины воронки (MOFU), часто называемый этапом рассмотрения: помогает потенциальным клиентам оценить доступные варианты и определить, какой из них предлагает наиболее перспективные средства решения их проблемы. (Это также упоминается HubSpot как этап «рассмотрения».)
Материал фазы покупки иногда называют контентом нижней части воронки (BOFU): помогает потенциальным клиентам определить, стоит ли совершать покупку и у какой фирмы это сделать. (Этот шаг упоминается HubSpot как этап «решения».)
Давайте разберем каждый из этих этапов и исследуем точные типы контента, который вы можете предоставить, который может помочь вашим клиентам на каждом этапе.
Советы по содержимому верхней части воронки
Проведите небольшое исследование ключевых слов. Когда дело доходит до TOF-контент, SEO важнее, чем когда-либо, потому что клиенты еще не знакомы с вашим брендом.
Проведите тщательное исследование ключевых слов и убедитесь, что все ваши потребности в поисковой оптимизации на странице удовлетворены, чтобы увеличить ваше присутствие в Интернете и повысить ваши шансы быть найденным.
Сократите количество времени, которое вы тратите на продвижение себя. Это нормально включать призывы к действию (CTA) к другим ресурсам и бесплатным инструментам в содержание вашего TOF, но основная цель этого усилия — обучать и завоевывать доверие. Можно показаться неискренним, если вы используете свой материал для постоянного продвижения товаров и услуг вашей компании.
Положите немного веса в болото. Ведение блога здесь является наиболее экономически эффективным решением из-за его низких требований к масштабируемости и низких требований к ресурсам. Для помощи в начале работы ознакомьтесь с идеями сообщений в блогах и шаблонами сообщений в блогах, которые мы предоставили.
Читайте также:
- Что такое стратегия прямого маркетинга?
- Что такое нишевый маркетинг? Является ли маркетинг успешной стратегией?
Заключение: воронки контент-маркетинга
Начните думать обо всех многочисленных способах, которыми ваша компания может использовать контент для общения со своими потребителями, теперь, когда вы знакомы со всеми компонентами воронки контент-маркетинга и тем, как они работают.
Когда все будет собрано вместе, клиентский опыт для каждого человека будет отличаться от предыдущего.
Вполне возможно, что кто-то найдет ваш веб-сайт через сообщение в вашем блоге, останется с вами на связи через вашу рассылку новостей и, наконец, совершит покупку у вас после использования бесплатной пробной версии одного из ваших товаров. Другой человек может узнать о вашей компании с помощью видео, прочитать одно из ваших тематических исследований и, в конечном итоге, принять решение о сотрудничестве с вами на основе рекомендации существующего клиента.
