В этой статье мы рассказали, что такое стратегия прямого маркетинга? Цель любой компании – привлечь новых клиентов. Это ключ к повышению узнаваемости вашего бизнеса, привлечению новых клиентов и увеличению продаж.
Целевая аудитория вашего продукта или услуги может быть достигнута быстро и напрямую с помощью прямого маркетинга.
Многие люди связывают прямой маркетинг с устаревшими методами, такими как нежелательная почта и холодные звонки, но эта стратегия эволюционировала в
удовлетворить потребности цифровой эпохи. Это не ограничивается виртуальным миром, и ваши клиенты не должны его пренебрегать.
Что такое прямой маркетинг?
С прямым маркетингом вы избавляетесь от посредников и идете прямо к своим потенциальным клиентам с информацией о вашем бизнесе, продукте или услуге.
Это тип маркетинга, при котором конкретному потребителю, который считается хорошим покупателем, предоставляется конкретная информация, которая могла бы его заинтересовать.
Читатели журналов для подростков, например, могут увидеть в Facebook рекламу лекарства от прыщей, поскольку они находятся в этом возрастном диапазоне и, вероятно, будут использовать такой продукт.
Другим примером может быть электронная реклама членов Федерации конного спорта США, предоставляющая скидки на конное снаряжение. Листовка, рекламирующая открытие магазина Wegmans в Уилмингтоне, штат Делавэр, может вскоре появиться в домах местных домовладельцев. Однако жители Уилмингтона, штат Огайо, не согласились.
Цель
Основная цель прямого маркетинга - побудить получателя предпринять какие-либо действия, в отличие от других маркетинговых стратегий, которые направлены на повышение знаний потребителей о продуктах или услугах компании или информирование целевой аудитории об этих предложениях. Хотя конечной целью является продажа, всегда найдутся потребители, которые не готовы совершить покупку сразу. Однако они могли:
- Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительных деталей.
- Верните открытку с просьбой о цитате
- Введите их имя, а также их адрес электронной почты.
- Купите что-нибудь.
Факторы, способствующие его успеху
Прямой маркетинг, с другой стороны, предлагается только тем, кто, на основании полученной информации о них, считается заинтересованным или нуждающимся в продукте, который продает ваша фирма. Массовая реклама, напротив, показывается всем.
Например, выпускники Принстонского университета могут получить электронное письмо с информацией о появлении в продаже нового кашемирового свитера с символикой школы. Поскольку, вероятно, только студенты, выпускники и их родители будут заинтересованы в обладании таким предметом одежды, производитель сэкономит деньги на затратах на распространение, ограничив круг лиц, которые получат объявление. Это также повысит вероятность того, что объявление дойдет до людей, которые с большой вероятностью сделают покупку.
- Успех прямого маркетинга также можно объяснить следующими факторами:
- Вы можете персонализировать сообщение, создавая у получателя впечатление, что оно было написано специально для него.
- Более рентабельно продавать клиентам, которые уже определились с высокой вероятностью совершения покупки.
- Из-за этого он также имеет большую отдачу от инвестиций, потому что вероятность продажи сфокусированному списку клиентов выше, для начала. Другими словами, вероятность успеха увеличивается.
Это можно измерить. В прямом маркетинге используется множество различных методов, встроенных для измерения эффективности каждой кампании. Это позволяет вам улучшать свою маркетинговую стратегию с каждым новым почтовым сообщением или циклом электронной почты.
Пошаговое руководство по разработке стратегии прямого маркетинга
Теперь, когда вы знаете о преимуществах прямого маркетинга, пришло время изучить процесс разработки плана прямого маркетинга. Ниже приведен список действий, которые необходимо предпринять:
1. Определите свой целевой рынок.
Процесс разработки плана прямого маркетинга может быть несколько пугающим, но первым шагом всегда является определение ваших идеальных клиентов.
Это поможет вам определить, какое средство использовать для вашей кампании, а также тип сообщения, которое найдет отклик у целевой аудитории.
Первое, что вы должны сделать, это спросить себя, кто ваш идеальный потребитель. Какова демография их населения? Что им нравится и что не нравится? Что ими движет?
Помните, что ваша целевая аудитория не должна включать абсолютно всех. На самом деле, чем более точным вы будете, тем лучше будет ваш план, поскольку он будет связан с определенным типом клиентов, если вы нацелитесь на них.
Вы можете улучшить результаты своих маркетинговых усилий и установить более глубокую связь со своей аудиторией, если ограничите акцент и сосредоточитесь на более конкретной области.
Как только у вас будет четкое представление о вашей целевой демографической группе, вы можете начать формулировать маркетинговый план, который позволит вам напрямую общаться с этой демографической группой.
2. Проведите исследование своих соперников.
После того, как вы определили, кто ваши идеальные клиенты, пришло время изучить, кто ваши конкуренты. Это обеспечит вам прочную основу для создания собственной кампании.
Узнайте, какие инициативы прямого маркетинга они предпринимают и какие стратегии оказались для них успешными.
Что из того, что они делают, кажется успешным? Какие аспекты могут использовать некоторую работу? Вашей способности составить более эффективный план для себя поможет ваше понимание преимуществ и недостатков ваших конкурентов.
Затем вы можете заняться творческим решением проблем, чтобы выяснить, как это можно улучшить.
3. Держите ваше общение простым.
Прямой маркетинг — это не скрытная стратегия. Прямой маркетинг, как правило, довольно рекламный, в отличие от непрямого маркетинга, который часто маскирует рекламу под полезную информацию. Косвенный маркетинг иногда называют «выталкивающим» маркетингом. Поскольку вы хотите, чтобы люди начали действовать как можно скорее, вам нужно четко указать свои цели и предоставить призыв к действию (CTA) или коммерческое предложение, которое легко понять.
Успешные специалисты по прямому маркетингу используют клиентоориентированную стратегию, разрабатывая призыв к действию (CTA), которые являются инновационными и актуальными для людей, на которых они нацелены. Вы находитесь на правильном пути к разработке эффективной кампании прямого маркетинга, если ясно даете им понять, каких именно действий вы от них хотите, и какие выгоды они получат от этого.
4. Держите свои связи на хорошем счету.
Тот факт, что вы успешно преобразовали членов вашей целевой аудитории, не означает, что ваши усилия по прямому маркетингу должны и не должны прекращаться.
Поскольку вы напрямую вовлекаете своих клиентов в процесс, этот метод маркетинга может быть особенно полезен для развития прочных отношений с вашей клиентурой. Со временем клиенты могут создать эмоциональную связь с вашим брендом, что может привести к повышению их лояльности к бренду.
Реактивация потребителей — один из наиболее важных аспектов успешных методов прямого маркетинга. Вы можете разделить свою аудиторию на разные группы, классифицируя их в зависимости от того, на каком этапе процесса покупки они находятся.
Это один из подходов, который вы можете использовать. Таким образом, вы не будете продавать своим существующим потребителям рекламную презентацию, с которой они уже сталкивались ранее. Вы предоставляете клиентам дополнительные стимулы для совершения покупок у вас, такие как новые продукты или специальные предложения.
Читайте также:
Вывод:
Прямой маркетинг позволяет вам общаться напрямую с клиентами, которые выразили наибольшую заинтересованность в получении вашего сообщения.
Поскольку в этом типе продвижения не участвуют посредники, у вас будет возможность активно общаться со своей аудиторией и устанавливать долгосрочные отношения с каждым потребителем.
