В этой статье мы рассказали об устойчивом маркетинге: почему устойчивый маркетинг важен в 2024 году? В 2024 году IBM провела исследование поведения потребителей и обнаружила, что большинство клиентов готовы изменить свое покупательское поведение, чтобы быть более сознательными в отношении окружающей среды. Тот факт, что клиенты наблюдают значительное увеличение устойчивого маркетинга со стороны фирм, вероятно, объясняется этой причиной.
Что такое устойчивый маркетинг?
Продвижение экологически и социально ответственных продуктов, процессов и ценностей бренда — это то, что подразумевается под термином «устойчивый маркетинг».
«Вы участвовали в устойчивом маркетинге, если когда-либо покупали что-либо, даже если знали, что оно получено от местного поставщика или было сделано полностью из перерабатываемых материалов, и в результате заплатили несколько более высокую цену.
Предприятия могут использовать устойчивый маркетинг для определенного продукта, причины, которая зависит от времени, или даже в качестве своего уникального торгового предложения (USP).
LEGO — хороший пример корпорации, у которой есть устойчивый маркетинг. Это бренд, у которого есть четко сформулированная цель экологических инициатив, выраженная в тоне голоса, и они посвятили часть своего веб-сайта своей деятельности в области устойчивого развития.
Каковы пять принципов устойчивого маркетинга?
1. Маркетинг, ориентированный на клиента
Маркетинговые усилия организации должны быть задуманы и организованы с точки зрения потребителя. Развитие долгосрочных и плодотворных связей с потребителями требует от организации поставить себя на место своих клиентов и смотреть на мир так, как они.
2. Маркетинг, ориентированный на клиента
В соответствии с принципами маркетинг потребительской ценности концепции, бизнес должен выделить большую часть своих ресурсов для повышения ценности своих клиентов посредством маркетинговых инициатив. Корпорация может получать прибыль от клиентов в обмен на ценность, которую она предоставляет клиентам.
3. Инновационный маркетинг
В соответствии с этой руководящей философией компания всегда должна работать над улучшением.
4. Целенаправленная маркетинговая стратегия
Вместо того, чтобы сосредотачиваться только на продуктах, которые они продают, компания должна объяснить свою цель в более широких социальных терминах. Сотрудники, бренды и клиенты могут выиграть от этого в большей степени. Кроме того, он предусматривает, что бизнес должен быть не только успешным, но и социально ответственным.
5. Социальный маркетинг
Эта концепция делает упор на учет потребностей клиента в дополнение к потребностям бизнеса и общества.
Принимают ли потенциальные клиенты во внимание устойчивость?
В последнее время наблюдается значительный всплеск интереса к теме устойчивого развития. У многих людей сложилось впечатление, что это беспокоит только представителей поколения Z, но новое исследование показывает, что это проблема, затрагивающая несколько поколений.
В 2022 году мы опросили 1,034 покупателя о том, как они часто покупают товары. Изменение климата было названо одной из наиболее серьезных социальных проблем, которую корпорации должны занять, пятьдесят процентов участников опроса, при этом наибольшее количество ответов исходит от представителей поколения бумеров (в возрасте 55 лет и старше) и представителей поколения X (в возрасте 35-54).
Значение этого представлено в решениях о покупке, принимаемых клиентами.
Чуть менее половины респондентов (46%) заявили, что они более склонны покупать у фирмы, которая активно стремится уменьшить свое воздействие на окружающую среду.
Кроме того, почти 28 процентов респондентов отметили, что влияние бренда на окружающую среду, а также этичное производство его продукции являются двумя наиболее важными критериями, влияющими на их выбор товаров для покупки.
Результаты показывают, что поколение миллениалов (38%) больше всего заботится об этических продуктах, а поколение X (Gen X) больше всего беспокоится о влиянии на окружающую среду.
Тем не менее, внимание к экологически ответственному поведению можно увидеть повсеместно.
Чтобы ответить на вопрос, который был задан в начале этого исследования: да, потребители действительно заботятся об устойчивых практиках, и так думают не только молодые поколения.
Таким образом, даже если ваша компания не преследует эту цель, все равно стоит потратить время и деньги на использование экологически ответственных методов ведения бизнеса и маркетинговых стратегий, чтобы привлечь больше потребителей.
Устойчивый бизнес на работе
Люди из всех различных аспектов деятельности организации должны сотрудничать для разработки устойчивых бизнес-планов, потому что это единственный способ достичь необходимой степени системного мышления.
Такая кросс-функциональная команда может предоставить различные точки зрения на потенциал, сильные и слабые стороны организации, что может обеспечить общесистемное понимание результатов усилий по обеспечению устойчивости.
Несколько фирм добились успеха, переняв передовой опыт экологически ответственного бизнеса. Патагония и Interface — две компании, которые разработали экологически чистые решения, одновременно выделяя свои бренды и завоевывая лояльность клиентов.
Патагония
Ив Шуинар, создатель компании Patagonia, объединил свою любовь к природе, заботу о земле и спортивный энтузиазм в фирме, которая теперь поставляет высококачественное снаряжение некоторым из лучших в мире альпинистов, рыболовов, серферов и спортсменов. другие любители активного отдыха.
Фирма поставила перед собой цели по устойчивому поиску поставщиков, инновациям в цепочке поставок и уделению большого внимания отношениям с клиентами, поставщиками и другими заинтересованными сторонами для достижения успеха и прибыльности.
Интерфейс
Поняв, что его компания по производству ковров в 1970-х годах способствовала загрязнению окружающей среды, производитель ковров Рэй Андерсон поставил перед своей компанией задачу производить ковры более экологически безопасным способом.
Чтобы существенно скорректировать курс в середине своего пути, Интерфейс переосмыслил практически каждую область своей компании в свете своей миссии «Нуль» — иметь нулевое негативное влияние на мир.
Компания приняла новое заявление о миссии под названием Climate Take BackTM, в соответствии с которым они пообещали работать над улучшением окружающей среды, чтобы она была более благоприятной для проживания людей, и призвали других делать то же самое.
Вывод:
Как бизнес, вы можете сэкономить деньги, более эффективно используя ресурсы, придумывая креативные решения и с меньшей вероятностью нарушая постоянно меняющиеся правила, если вы придерживаетесь методов устойчивого развития.
Наилучший курс действий для вашей фирмы — принять этику устойчивого развития как часть своего бизнес-плана и участвовать в устойчивом маркетинге, особенно в свете глобальной тенденции к большей корпоративной социальной ответственности.
Вы можете начать свою зеленую миссию и найти наилучшую стратегию для достижения своих целей, записавшись в программу сертификации устойчивого развития.
Green Business Bureau может помочь вам в развитии вашего зеленого бизнеса, предоставив вам различные ресурсы и рекламные возможности.
