Растущая тенденция ежедневных сделок заставляет некоторых владельцев бизнеса задаваться вопросом, когда же появится прибыль?
Тенденция ежедневных сделок вызвала больший интерес у крупных компаний. Google и Amazon теперь предлагают местные сделки.
Так почему же весь интерес со стороны более крупных компаний, и как бизнес предлагает прибыль сделки от этой тенденции?
Превратить ежедневные предложения в долгосрочную прибыль?
Структура ежедневной сделки для местного бизнеса
Эта тенденция начала привлекать к себе внимание с Groupon примерно в 2009-2010 годах. Идея заключается в том, что местные компании могут привлечь больше внимания и бизнеса, предлагая огромные скидки на свои продукты и услуги.
Эти скидки предлагаются только в течение очень короткого периода времени, например, 24 часа или несколько дней, а затем сделка прекращается.
Это ограниченное по времени предложение помогает клиентам срочно совершить покупку. Если сделка достаточно хороша (часто наполовину дешевле), клиенты и потенциальные клиенты делятся сделкой со своими друзьями и семьей, и, вуаля, у вас есть несколько вирусное предложение, чтобы привлечь еще больше местных предприятий.
Это первоначальное предложение сделки часто является лидером убытков, а это означает, что бизнес, предлагающий ежедневную сделку, на самом деле не зарабатывает много денег на одной предложенной сделке.
Предложения и купоны должны быть очевидными сделками, чтобы клиентам не нужно было проводить много исследований, чтобы определить, является ли сделка хорошей.
Большинство потребителей хорошо понимают, когда видят такой товар, что часто означает снижение обычной цены на услугу или продукт вдвое. Сделать предлагаемую сделку очевидной — ключ к успеху.
Купон должен быть на привлекательном уровне цены, чтобы люди знали, что это хорошая сделка. Предприятие, предлагающее купон, также должно разделить часть продаж купонов с рекламной компанией (Groupon, LivingSocial и т. д.).
В целом сделка кажется беспроигрышной для всех участников, клиент получает выгодную сделку, местный бизнес получает возможность привлечь больше клиентов, а рекламная компания получает компенсацию за свою работу при получении купона или ежедневных сделок. .
Когда местный бизнес проводит такого рода продвижение, он рассчитывает компенсировать затраты за счет двух потенциальных результатов:
1) новые клиенты, привлеченные сделкой, либо потратят больше, чем указано в купоне, при первом посещении, либо
2) покупателю понравится услуга, и он вернется позже, чтобы купить больше того же самого.
Но есть и другой, гораздо менее выгодный результат: покупатель/клиент использует только стоимость купонной сделки и никогда не возвращается.
Где ежедневные сделки могут пойти не так для местного бизнеса?
CNBC-х гайд «Помимо Groupon: ежедневные предложения развиваются, появляются новые конкуренты», — описываются некоторые ограничения и новые подходы к этим видам вознаграждений.
В статье говорится, что около 35% покупателей купонов потратили больше, чем стоимость сделки, и около 20% клиентов вернулись для дополнительных покупок.
Предположение о том, что клиент купона купит больше либо при первом посещении, либо при повторном посещении, оказывает давление на бизнес, чтобы предоставить потенциальным новым клиентам отличный опыт.
If клиентский опыт при использовании купона на ежедневные сделки средний, дополнительный доход, ожидаемый от повторного посещения, может появиться не в ближайшее время, если вообще когда-либо. Так как же сделать так, чтобы такие сделки работали для местного бизнеса?
Ежедневная долгосрочная прибыль: три шага, которые может предпринять местный бизнес
1) Предлагайте огромную ценность: Когда вы занимаетесь бизнесом, а это касается любого типа бизнеса на любом рынке, вы должны предлагать ценность своим потенциальным клиентам и клиентам.
Эта ценность может заключаться либо в предоставлении превосходного обслуживания клиентов, уникальной атмосфере, ценовых скидках, либо в каком-либо другом типе воспринимаемой клиентом ценности, которая важна для вашей конкретной клиентской базы.
2) Знайте ценность вашего клиента для вашего бизнеса: Еще один важный пункт, который должен быть в вашем списке дел, — это знать пожизненную ценность ваших клиентов. Сколько (объем покупок) покупает ваш средний клиент?
Как часто (частота) ваш средний клиент покупает у вас? И как долго с течением времени (продолжительность) ваш средний клиент остается и продолжает покупать у вашей компании? Знание этих вопросов может дать вам удивительные идеи для вашего бизнеса и ваших клиентов.
Когда у вас есть ответы на эти вопросы, они могут сформировать реалистичное ожидание того, какими должны быть результаты ежедневных купонов для вашего бизнеса.
Знание среднего числа клиентов также имеет еще одно преимущество, которое может выявить дополнительные возможности, доступные вам, чтобы положительно повлиять на доход вашего бизнеса.
3) Соберите информацию о пользователе вашего купона: Этот шаг может принести постоянную долгосрочную прибыль разными способами. Этот процесс имеет огромное значение для того, чтобы купонная сделка работала на ваш бизнес.
Это просто включает в себя настройку системы захвата потенциальных клиентов, чтобы вы могли следить за своими покровителями с помощью обычной почты, электронной почты или маркетинговых текстовых сообщений. Преимущество настройки системы захвата потенциальных клиентов, которая является частью презентации вашего купонного предложения, заключается в том, что теперь вы лучше контролируете распространение своих будущих предложений.
Вместо того, чтобы предлагать ежедневные купоны и надеяться, что люди вернутся в ваше заведение, вы сможете стимулировать их вернуться, вернуться и потратить больше в вашем заведении.
У вас будет возможность отправлять свои купоны, специальные предложения, скидки и предложения по продаже непосредственно отзывчивому покупателю всего за копейки. Это окончательный маркетинговый рычаг, список активных потребителей, покупающих ваш продукт или услугу.
Такой подход не только приносит больше дохода, но и создает уникальный клиентский опыт, а также может увеличить частоту и продолжительность ваших взаимодействий с клиентами.
Заключительные мысли:
Надеюсь, теперь у вас есть лучшее представление о том, почему важно настроить систему захвата потенциальных клиентов для предложений, которые представляет ваш бизнес.
Узнайте больше о том, как воспользоваться преимуществами нашей простой, но эффективной технологии захвата потенциальных клиентов, чтобы повысить окупаемость инвестиций и увеличить клиентскую базу и прибыль вашего бизнеса.
