У овом чланку смо представили Како да изградимо ток маркетинга садржаја Да ли сте знали да 87% маркетиншких стручњака развија садржај прилагођен различитим фазама пута клијента?
Када је у питању пружање вредности вашој публици и развој моћнијег плана маркетинга садржаја за вашу компанију, добро разумевање тога који формат најбоље функционише у сваком кораку је одличан алат.
Да бисмо стекли разумевање како правилно мапирати садржај на фазе тока, анкетирали смо 350 маркетиншких стручњака из целог света и тражили њихов допринос.
Сврха ове анкете је била да се изгради детаљна слика о томе како трговци користе садржај у току тока, укључујући који су канали најефикаснији, које метрике користе за процену резултата и који канали имају најбољи учинак.
И са великим задовољством вам данас пружамо налазе студије.
Надамо се да ће вам наши налази помоћи да идентификујете слабе тачке у вашем току маркетинга садржаја и пружити вам свеже идеје како да тестирате и побољшате те слабе тачке.
Шта је ток маркетинга садржаја?
Лијев за маркетинг садржаја је савршен инструмент који ваша компанија може користити како би пренијела ту вриједност.
Лијевка маркетинга садржаја је кампања која се заснива на клијенту и користи прилагођени едукативни материјал на свим тачкама током купчевог путовања како би привукао ваше идеалне потенцијалне купце и водио их на путу ка завршетку куповине.
Зове се „левак“ јер, ако га визуализујете у облику слова „В“, ваши потенцијални клијенти улазе у најшири део или на врх и напредују у мању руту, где само потрошачи који су погодни за ваше пословање идите напред ка куповини.
Професионалци у области маркетинга дефинишу три основне фазе маркетиншког тока на следећи начин: врх тока (ТОФУ) производи пажњу, средина тока (МОФУ) генерише потенцијалне клијенте, а дно тока (БОФУ) ) ) покреће плаћања.
Пошто се циљеви корисника мењају на сваком кораку, садржај који производите мораће да прати другачији скуп циљева, а успех тих циљева ће се процењивати коришћењем другачијег скупа метрика.
Као маркетиншки стручњак, најважније питање на које морате да одговорите је „који садржај ће задовољити информационе потребе ваших потенцијалних потрошача у одређеном кораку?“
То је зато што се информациони захтеви ваших потенцијалних купаца мењају у свакој фази. Наставите да читате да бисте стекли увид од стотина различитих маркетиншких стручњака које смо испитивали.
Топ 3 фазе тока продаје садржаја
Замислите да је ток маркетинга садржаја мапа коју можете пратити да би вам помогла да уредите свој план маркетинга садржаја и развијете општу стратегију садржаја.
Моћи ћете да изградите стратегију садржаја која је ефикаснија ако разумете врсту материјала који ваши купци желе и захтевају на сваком нивоу тока продаје. То је зато што можете да генеришете одређене врсте садржаја који ће боље образовати ваше потенцијалне клијенте, у зависности од тога где се тренутно налазе на путовању купца (истраживање помаже потенцијалним купцима да учине, што доводи до њихове куповине).
Ваш тим ће моћи да развије садржај који купци истински желе да конзумирају ако знају шта њихови потрошачи траже у свакој фази процеса.
Запамтите, док наставите на сопственом образовном путу учећи о току маркетинга садржаја, називи фаза могу се променити у зависности од тога ко представља информације; међутим, сви они имају исте концепте на уму. Имајте ово на уму док настављате сопствени образовни пут.
Генерално, три фазе које чине ток маркетинга садржаја су следеће:
Фаза откривања, често позната као садржај на врху тока (ТОФУ), укључује следеће: Дизајниран да привуче потенцијалне купце који су у почетној фази истраживања у потрази за одговорима на проблеме са којима се сусрећу у свом животу. (Ово је оно што ХубСпот назива фазом „свесности“.)
Материјал у средини тока (МОФУ), често познат као фаза разматрања: Помаже потенцијалним купцима у процени њихових доступних избора и одређивању који нуди најперспективније средство за решавање њиховог проблема. (Ово ХубСпот такође назива кораком „разматрања“.)
Материјал фазе куповине се понекад назива садржај на дну тока (БОФУ): помаже потенцијалним купцима да одлуче да ли да обаве куповину и од које фирме да то ураде. (Овај корак ХубСпот назива фазом „одлуке“.)
Хајде да анализирамо сваку од ових фаза и истражимо тачне типове садржаја које можете да пружите и који могу помоћи вашим клијентима у свакој фази.
Савети за садржај врха тока продаје
Урадите нека истраживања о кључним речима. Када је у питању ТОФ садржај, СЕО је критичнији него икад јер купци још нису упознати са вашим брендом.
Спроведите темељно истраживање кључних речи и уверите се да су све ваше СЕО потребе на страници испуњене како бисте повећали своју изложеност на мрежи и побољшали своје шансе да будете пронађени.
Смањите време које трошите на промоцију себе. У реду је укључити позиве на акцију (ЦТА) у друге ресурсе и бесплатне алате у садржај вашег ТОФ-а, али примарна сврха овог подухвата је да се образује и стекне поверење. Могуће је да испаднете неискрени ако користите свој материјал за стално промоцију роба и услуга ваше компаније.
Ставите мало тежине у мочвару. Блоговање је овде најисплативије решење због ниских захтева за скалабилност и ниских захтева за ресурсима. За помоћ, у почетку, погледајте идеје за постове на блогу и шаблоне за блогове које смо обезбедили.
Такође прочитајте:
- Шта је стратегија директног маркетинга?
- Шта је ницхе маркетинг? Да ли је маркетинг успешна стратегија?
Закључак: Токови маркетинга садржаја
Почните да размишљате о многим начинима на које ваша компанија може да користи садржај за комуникацију са својим потрошачима сада када сте упознати са свим компонентама тока маркетинга садржаја и како оне функционишу.
Када се све састави, корисничко искуство за сваког појединца ће изгледати другачије од претходног.
Могуће је да ће неко пронаћи вашу веб локацију путем објаве на вашем блогу, остати у контакту са вама путем вашег билтена и на крају обавити куповину од вас након коришћења бесплатне пробне верзије једне од ваших производа. Друга особа може открити вашу компанију кроз видео, прочитати једну од ваших студија случаја и на крају одлучити да послује с вама на основу препоруке постојећег клијента.
