У овом чланку смо представили Шта је стратегија директног маркетинга? Циљ сваке компаније је да допре до нових клијената. То је кључ за повећање видљивости вашег пословања, генерисање нових потенцијалних клијената и повећање продаје.
Циљна публика вашег производа или услуге може се брзо и директно постићи путем директног маркетинга.
Многи људи повезују директни маркетинг са застарелим методама као што су нежељена пошта и хладни позиви, али ова стратегија је еволуирала у
задовољавају потребе дигиталне ере. Није ограничено на виртуелно подручје и ваша клијентела не мора да га презире.
Шта је директни маркетинг?
Директним маркетингом избацујете посредника и идете право до потенцијалних купаца са информацијама о вашем послу, производу или услузи.
То је врста маркетинга у којој се конкретном потрошачу за којег се сматра да је добар купац, презентују специфичне информације које би га занимале.
Читаоци часописа за тинејџере, на пример, могу да виде Фацебоок оглашавање за лекове против акни јер су у том узрасту и вероватно ће користити такав производ.
Други пример може бити реклама путем е-поште за чланове коњичке федерације Сједињених Држава која даје попусте на опрему за коње. Летак који рекламира отварање Вегманс продавнице у Вилмингтону у региону Делавера могао би ускоро стићи у домове локалних власника кућа. Међутим, становници Вилмингтона у Охају се не би сложили.
Циљ
Главни циљ директног маркетинга је да подстакне примаоца да предузме неку врсту акције, за разлику од других маркетиншких стратегија, које настоје да повећају знање потрошача о производима или услугама компаније или да едукују циљну публику о тим понудама. Иако је продаја крајњи циљ, увек ће постојати потрошачи који нису спремни да одмах обаве куповину. Међутим, могли су:
- Молимо контактирајте нас за више детаља.
- Вратите разгледницу тражећи понуду
- Унесите њихово име као и њихову адресу е-поште.
- Купите нешто.
Фактори који доприносе његовом успеху
Директан маркетинг, с друге стране, нуди се само онима за које се, на основу информација које су о њима прибављене, сматра да имају интерес или потребу за производом који ваша фирма продаје. Масовно оглашавање се, пак, приказује свима.
На пример, дипломци Универзитета Принстон могу добити е-пошту у којој их обавештавају о новом кашмирском џемперу са школским ознакама који је сада доступан за куповину. Пошто је вероватно да ће само студенти, дипломци и њихови родитељи бити заинтересовани за поседовање таквог комада одеће, произвођач ће уштедети на трошковима дистрибуције ограничавајући ко ће примати најаву. Ово ће такође повећати вероватноћу да ће најава доћи до људи који ће вероватно обавити куповину.
- Успех директног маркетинга се такође може приписати следећим факторима:
- Можете персонализовати поруку, остављајући примаоцу утисак да је написана посебно за њих.
- Исплативије је продавати купцима за које је већ утврђено да имају велику вероватноћу да обаве куповину.
- Због тога има и већи повраћај улагања, јер је шанса за продају фокусираној листи клијената већа, за почетак. Другим речима, повећава се могућност успеха.
То је могуће измерити. Директни маркетинг користи низ различитих метода које су уграђене у мерење ефикасности сваке кампање. Ово вам омогућава да побољшате своју маркетиншку стратегију са сваким новим циклусом слања поште или е-поште.
Водич корак по корак за развој стратегије директног маркетинга
Сада када сте свесни предности директног маркетинга, време је да се едукујете о процесу израде плана за директан маркетинг. Следи листа радњи које треба предузети:
1. Дефинишите своје циљно тржиште.
Процес израде плана директног маркетинга може бити помало застрашујући, али први корак је увек одредити ко су ваши идеални купци.
Ово ће вам помоћи да одредите врсту медија који ћете користити за своју кампању, као и врсту поруке која ће одјекнути код циљне публике.
Прво што треба да урадите је да се запитате ко је ваш идеалан потрошач. Каква је демографија њиховог становништва? У чему уживају, а шта не воле? Шта је то што их покреће?
Запамтите да ваша намењена публика не би требало да укључује апсолутно све. У ствари, што сте прецизнији, то ће ваш план бити бољи јер ће се повезати са одређеном врстом купаца ако их циљате.
Можете побољшати резултате својих маркетиншких напора и развити дубљу везу са својом публиком ако ограничите свој нагласак и концентришете се на конкретнију област.
Чим добро схватите своју циљну демографску категорију, можете почети са формулисањем маркетиншког плана који ће вам омогућити директну комуникацију са том демографијом.
2. Истражите своје ривале.
Након што сте утврдили ко су ваши идеални купци, време је да погледате ко су ваши конкуренти. Ово ће вам пружити чврсту основу на којој можете да направите сопствену кампању.
Сазнајте које врсте директних маркетиншких иницијатива предузимају и које су стратегије за њих успешне.
Шта је то што раде, а чини се да је успешно? Који аспекти могу користити неки посао? Ваша способност да изградите ефикаснији план за себе ће бити потпомогнута вашим разумевањем предности и недостатака које имају ваши конкуренти.
Затим се можете упустити у неко креативно решавање проблема да бисте схватили како се то може побољшати.
3. Нека ваша комуникација буде једноставна.
Директан маркетинг није прикривена стратегија. Директни маркетинг је обично прилично промотивни, за разлику од индиректног маркетинга, који често прикрива огласе као корисне информације. Индиректни маркетинг је понекад познат као "пусх" маркетинг. Пошто желите да људи предузму акцију што је пре могуће, морате да будете транспарентни у вези са својим циљевима и да обезбедите позив на акцију (ЦТА) или продајни предлог који је лако разумети.
Директни маркетери који су успешни користе стратегију усмерену на купца, развијајући позив на акцију (ЦТА) који је истовремено иновативан и релевантан за људе на које циљају. На добром сте путу да развијете ефикасну кампању директног маркетинга све док им јасно ставите до знања које радње желите да ураде и какве ће користи од тога имати.
4. Одржавајте своје везе у доброј позицији.
Само зато што сте успешно конвертовали чланове своје циљне публике не значи да ваши напори директног маркетинга морају, и заиста не би требало, да се прекину.
Пошто директно укључујете своје клијенте у процес, овај метод маркетинга може бити посебно користан за развијање снажног односа са вашом клијентелом. Купци могу створити емоционалну везу са вашим брендом током времена, што може довести до повећане лојалности бренду са њихове стране.
Поновно активирање потрошача је један од најважнијих аспеката успешних техника директног маркетинга. Своју публику можете поделити у различите групе тако што ћете је класификовати према томе где се налази у процесу куповине.
Ово је један приступ који можете користити. На овај начин нећете се пласирати својим постојећим потрошачима користећи продајне информације којима су претходно били изложени. Купцима пружате додатну мотивацију да купују код вас, као што су нови производи или посебне понуде.
Такође прочитајте:
Закључак:
Директни маркетинг вам омогућава да директно комуницирате са клијентима који су изразили највећи интерес да добију вашу поруку.
Пошто у ову врсту промоције нема посредника, имаћете прилику да се активно повежете са својом публиком и успоставите дуготрајне односе са сваким потрошачем.
