Sa artikulong ito, itinampok namin ang Inbound marketing, sa simpleng termino, ay ang proseso ng pagtulong sa mga potensyal na customer na mahanap ang iyong kumpanya. Madalas itong nangyayari bago pa man maging handa ang customer na bumili, ngunit ang pakikipag-ugnayan nang maaga ay maaaring maging kagustuhan sa brand at, sa huli, mga lead at kita.
Ipinaliwanag ang Inbound Marketing:
Ang inbound marketing ay isang diskarte na gumagamit ng maraming anyo ng pull marketing—marketing ng nilalaman, mga blog, mga kaganapan, search engine-optimize (SEO), social media, at higit pa—upang lumikha ng kamalayan sa brand at makaakit ng bagong negosyo.
Habang ang outbound marketing ay naghahanap ng mga customer, ang inbound na marketing ay nakatuon sa visibility, kaya ang mga potensyal na mamimili ay lumapit sa iyo. Sa halip na "magrenta ng atensyon," ang mga kumpanyang gumagamit ng papasok na marketing ay nakatuon sa mga bagong pamamaraan na nakatuon sa pagbuo ng kamalayan, pagbuo ng mga relasyon, at pagbuo ng mga lead.
Ginagawa ka ng mga paraang ito na kaakit-akit sa mga customer dahil hindi nila ipinaparamdam sa mga tao na ibinebenta sila. Ang nilalaman na ibinigay ng papasok na marketing ay pang-edukasyon, nakakaaliw, at tinatanggap ng mga mamimili.
Kapag ginawa nang tama, ang papasok na marketing ay maaaring magbalik ng mas mahusay na mga resulta kaysa sa tradisyonal na marketing na nakakagambala sa mga prospect sa halip na bigyan sila ng bukas na imbitasyon na makisali.
Kapag nahanap ng mga consumer ang iyong kumpanya sa ganitong paraan, mayroon itong mas malakas na impluwensya sa kanilang mga desisyon sa marketing sa hinaharap at sa kanilang mga damdamin sa iyong negosyo sa pangkalahatan. Ang pinakamagandang bahagi? Ang papasok na marketing ay binubuo ng ganap na mga organic na lead, kaya depende ito sa mga utak kaysa sa badyet.
Mga Tampok ng Papasok na Marketing
Ang inbound marketing ay ang modernong edad ng digital marketing na nagbabago kung paano naaabot at nakikipag-ugnayan ang mga negosyo sa kanilang mga customer. Ito ay isang paraan ng pag-akit ng mga tao sa iyong negosyo sa organikong paraan, sa halip na "istorbo" sila sa pamamagitan ng mga ad. Gumagana ito sa pamamagitan ng paglikha ng mahalagang nilalaman na nakakaakit sa mga potensyal na customer at nakakaakit sa kanila, habang nagbibigay din ng antas ng pag-personalize sa pamamagitan ng paggamit ng mga kasangkapan tulad ng segmentasyon ng customer at data ng customer.
Sa gitna ng papasok na marketing ay ang mga tampok nito. Ang mga sumusunod ay mga pangunahing tampok na dapat isaalang-alang ng anumang matagumpay na papasok na diskarte sa marketing:
1. Paglikha ng Nilalaman: Paglikha ng nilalaman ay ang pundasyon ng isang epektibong papasok na kampanya sa marketing. Kailangan mong lumikha ng nilalaman na nakakaakit, nagbibigay-kaalaman, at may kaugnayan sa iyong target na madla, sumusulat ka man ng mga post sa blog o gumagawa ng mga video tutorial. Ang de-kalidad na nilalaman ay nakakaakit ng higit na atensyon mula sa mga potensyal na customer at tinutulungan kang tumayo mula sa mga kakumpitensya.
2. SEO Optimization: Ang pag-optimize ng iyong website para sa mga search engine ay maaaring magbigay sa iyo ng kalamangan sa mga kakumpitensya na hindi nag-optimize ng kanilang mga web page para sa mga query sa SEO. Nagagamit keyword pananaliksik, meta tag, at title tag ay maaaring makatulong na mapabuti ang iyong mga organic na ranggo sa Google at iba pang mga pangunahing search engine tulad ng Bing o Yahoo!
3. Pakikipag-ugnayan sa Social Media: Ang pakikipag-ugnayan sa social media ay maaaring maging isa sa pinakamakapangyarihang tool pagdating sa pag-abot sa mga bagong audience at pagbuo ng mga ugnayan sa mga kasalukuyang customer.
Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga tagasunod sa mga social network tulad ng Facebook, Twitter o LinkedIn, maaari mong pataasin ang kamalayan sa brand, itatag ang iyong sarili bilang isang eksperto sa industriya, at ibalik ang trapiko sa iyong website sa pamamagitan ng pagbabahagi ng content nang native sa bawat platform.
4. Pangunahing Pag-aalaga at Pagbabalik-loob: Kapag naakit na ang mga bisita sa iyong website sa pamamagitan ng mahusay na nilalaman dapat silang hikayatin na gumawa ng aksyon ie, punan ang isang form sa pakikipag-ugnayan o mag-sign up para sa isang subscription sa newsletter — ito ay kilala bilang lead nurturing o conversion optimization.
Kasama sa pag-aalaga ng lead ang pag-personalize ng pagmemensahe batay sa gawi ng user; halimbawa, kung may bumisita sa isang page ngunit hindi nakakumpleto ng pagbili, maaaring mag-alok ang mga follow-up na email ng mga diskwento o karagdagang impormasyon tungkol sa produktong ibinebenta bago kailangang gumawa ng isa pang desisyon sa pagbili
Ang pangkalahatang papasok na marketing ay mabilis na nagiging isa sa pinakamahalagang elemento ng anumang digital na diskarte sa marketing dahil sa pagtuon nito sa paggamit ng de-kalidad na content at direktang pakikipag-ugnayan sa mga user sa halip na pag-abala lang sa kanila sa mga ad.
Ang mga tampok nito ay nagpapahintulot sa mga negosyo na bumuo ng mapagkakatiwalaang relasyon kasama ang mga consumer na humihimok ng mga conversion ng benta at pangmatagalang katapatan.
Mga Karaniwang Problema na Kaya ng Inbound Marketing
Pagdating sa pagpapatupad ng pangmatagalang diskarte, ang inbound marketing ay isang pamumuhunan na tutulong sa iyo na mapataas ang kamalayan sa brand, kagustuhan, at sa huli ay kita.
- Problema: Kailangan kong pataasin ang aking kaalaman sa brand. Hanggang sa 93% ng mga cycle ng pagbili ay nagsisimula sa isang online na paghahanap. Kung lumalabas ang iyong kumpanya sa tuktok ng mga resulta ng paghahanap o aktibo sa social network ng isang naghahanap, maaari mong organikong pataasin ang iyong kaalaman sa brand. Upang gawin iyon, dapat mong tiyakin na mayroon kang tamang nilalaman at pagmemensahe sa lugar upang lumabas sa mga pangunahing papasok na channel na ito.
- Problema: Gusto kong pagbutihin ang aking kagustuhan sa brand. Sa pamamagitan ng pagtuturo, pag-aaliw, at pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer bago sila mag-isip tungkol sa pagbili, nagkakaroon ka ng tiwala at pinalalaki ang posibilidad na pipiliin ka nila kapag handa na silang bumili. Huwag kailanman maliitin ang epekto ng pagiging isang pamilyar na mukha.
- Problema: Kailangan kong makabuo ng higit pang mga lead ngunit mas kaunti ang dapat mamuhunan. Ang papasok na marketing ay isang pangmatagalang pamumuhunan na nabubuo sa sarili nito sa paglipas ng panahon. Darami ang iyong mga resulta nang maraming beses habang nagiging mas bihasa ka sa paggawa at pag-curate ng content na natural na umaakit ng mga organic na lead.
- Problema: Hindi ako sigurado na mayroon akong kawani o badyet para gawin ang inbound marketing. Tulad ng maraming bagay, kapag mas marami kang ginagawa sa mga papasok na pagsusumikap, mas malalampasan mo ito. Ngunit, kung mayroon kang isang mahusay na diskarte sa lugar na nagbabalangkas ng mga pangunahing tema, nilalaman, at pamamahagi, maaari mong tiyakin na maiwasan ang mga nasasayang na pagsisikap.
Quick Links
- Mga Istratehiya Para sa Digital Marketing na Talagang Gumagana
- Paano Magsimula ng Digital Marketing Agency na Walang Karanasan
- Paano Bumuo ng Tiwala sa Mga Relasyon sa Content Marketing
Konklusyon: Ano ang Kahulugan ng Inbound Marketing?
Ang kasiya-siyang mga diskarte sa papasok ay tinitiyak na ang mga customer ay masaya, nasisiyahan, at sinusuportahan katagal pagkatapos nilang bumili. Kasama sa mga diskarteng ito ang mga miyembro ng iyong team na nagiging mga tagapayo at eksperto na tumutulong sa mga customer sa anumang oras.
Pagsasama ng maalalahanin, maayos na oras chatbots at mga survey sa tumulong, sumuporta, at humiling ng feedback mula sa mga customer ay isang mahusay na paraan upang pasayahin ang mga taong ito. Ang mga bot at survey ay dapat ibahagi sa mga partikular na punto sa oras sa buong paglalakbay ng customer upang matiyak na may katuturan ang mga ito at may halaga.
