Çevrimiçi mağazanızı ölçeklendirmenin ve satışları artırmanın daha iyi yollarını arayan bir e-ticaret işletme sahibiyseniz, başka yere bakmanıza gerek yok! Growth hacking, günümüzün dijital çağının anahtarıdır.
Temel Growth Hacking Stratejileri, Bildiğimiz şekliyle pazarlamada devrim yaratarak işletmelerin çabalarından en az çabayla daha fazlasını elde etmelerini sağladı.
Ne de olsa, ödülleri alamıyorsanız neden bir şeye bu kadar çok enerji harcıyorsunuz?
Bu blog gönderisinde, gerçek hayattan örneklerle her e-ticaret işletmesinin uygulamayı düşünmesi gereken en temel büyüme korsanlığı stratejilerinden bazılarına derinlemesine dalacağım.
Okumaya devam edin - çünkü bu yazıyı okumayı bitirdiğinizde, mağazanızı nasıl daha da başarılı hale getireceğinize dair pek çok yeni fikir ve kavrayışa sahip olacağınızı garanti ederim!
FOMO'yu kışkırtmak:
FOMO veya Kaybetme Korkusu, bir şeye dahil olmanız gerektiğini veya harika bir şeyi kaçıracağınızı hissettiğinizde ortaya çıkan psikolojik bir olgudur.
Çim her zaman daha yeşildir sendromu olarak da adlandırılabilir. Kullanıcılar arasında yapay bir rekabet ve karşılaştırma duygusu yaratabileceği için genellikle sosyal medya ile ilişkilendirilir.
E-ticaret mağazaları söz konusu olduğunda, FOMO, satışları artırmak ve müşteriler arasında sadakat oluşturmak için güçlü bir araç olabilir.
Mağaza sahipleri, FOMO stratejilerinden yararlanarak müşterileri için özel bir marka deneyimi yaratabilir ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayabilir.
Bu makale bazı temel noktaları keşfedecek büyüme e-ticaret mağazanızda satışları artırmak için FOMO'dan yararlanmak için bilgisayar korsanlığı stratejileri.
Aciliyet ve Kıtlık Yarat
Müşterilerinizde FOMO'yu tetiklemenin en etkili yollarından biri, belirli ürün veya hizmetler etrafında bir aciliyet ve kıtlık duygusu yaratmaktır.
Bu, belirli ürün veya hizmetlere sınırlı süreli indirimler, hızlı satışlar veya özel VIP erişimi sunarak yapılabilir.
Müşteriler, anlaşmanın "dışarıda bırakılmadan" önce sınırlı bir fırsat penceresi olduğunu bilirlerse harekete geçme olasılıkları daha yüksektir - bu nedenle bu stratejiyi idareli ama stratejik bir şekilde kullanın!
Mağazanızda FOMO'dan yararlanmanın bir başka etkili yolu da sosyal kanıttır.
Bu, müşteri incelemelerini, derecelendirmelerini ve referanslarını mağaza sayfanızda belirgin bir şekilde görüntülemeyi içerir; böylece potansiyel müşteriler, kendilerini satın almaya karar vermeden önce başkalarının ürününüz veya hizmetiniz hakkında ne düşündüğünü görebilir.
Bu, potansiyel alıcılara harika hiçbir şeyi kaçırmama güvencesi sağlar - çünkü diğerleri zaten denemiş ve beğenmiştir!
Teşvikler ve Ödül Programları Sunun
Teşvikler ve ödül programları, e-ticaret mağazanızda FOMO'dan yararlanmanın başka bir harika yoludur.
Belirli ürünleri satın alan veya belirli bir tutarın üzerinde harcama yapan müşterilere özel ödül puanları veya indirimler sunmak, onları daha sık alışveriş yapmaya teşvik eder ve zaman içinde sadakati teşvik etmeye yardımcı olur.
Müşteriler arkadaşlarını tavsiye ettiklerinde ayrıca bonus ödül puanları sunabilirsiniz, bu da ödül programının kendisinde daha da büyük bir aciliyet ve kıtlık duygusu yaratır!
Canlı Etkinlikleri ve Münhasırlık Taktiklerini Kullanın
Web seminerleri, Soru-Cevap oturumları ve ürün lansman partileri gibi canlı etkinliklerin tümü, mağazanızda FOMO'dan yararlanmanın mükemmel yollarıdır.
Bu etkinliklere yalnızca belirli insan gruplarını (hatta yalnızca bir kişiyi!) davet etmek onları ayrıcalıklı gösterir - etkinliktekilere henüz kimsenin deneyimlemediği özel bir şeye erişim sağlar!
Ayrıca, sadık müşterilere henüz kimsenin keşfetmediği özel bir şey vererek yaklaşan etkinliklere indirimli fiyatlarla giriş imkanı sunan erken erişim kartları veya ön satış kodları gibi ayrıcalık taktiklerini de kullanabilirsiniz!
Son olarak, sosyal medya etkileyicilerini kullanmak, mağazanızda FOMO taktiklerinden yararlanarak satışları artırmanın başka bir harika yoludur.
Influencer'ların ürününüz/hizmetinizle ilgili deneyimlerini platformlarında paylaşmaları, takipçileri arasında heyecan yaratmaya yardımcı olacak ve insanları, influencer her ne ise onu denemeleri gerektiğini hissettirecek.
Ayrıca sponsorlu gönderiler üzerinden indirim kodu gibi özel teşvikler sunmak, bu kanala özel fırsatları kaçırmamak için takipçileri daha hızlı hareket etmeye teşvik edecek!
Web Sitesi Yükleme Süresini Azaltın:
Web sitesi yükleme süresinin azaltılması, gerekli herhangi bir e-ticaret mağazası için büyüme korsanlığı stratejisi.
Web sitesi yükleme hızının müşteri deneyimi, SEO sıralamaları ve sonuç olarak kârlılığınız üzerinde büyük bir etkisi olabilir.
Web sitesi yükleme sürelerini azaltarak, satış dönüşümlerini artırabilirsiniz, kullanıcıların hayal kırıklığını azaltın ve daha iyi bir genel kullanıcı deneyimi yaratın.
Web sitesi yükleme süresini azaltmanın temel amacı, web sitenizin her sayfasının olabildiğince hızlı yüklenmesini sağlamaktır.
Bunu yapmak için, web sitenizin performansını optimize etmek için atabileceğiniz birkaç adım vardır. Web sitenizin yükleme hızını azaltmak için en etkili stratejilerden bazıları şunlardır:
1. Resimlerinizi Optimize Edin:
Görüntüler genellikle sayfa yükleme hızlarının yavaşlamasına önemli bir katkıda bulunur, bu nedenle onları optimize etmek performansı artırmak için önemli bir adımdır.
Görüntüleri sıkıştırmak, dosya boyutlarını küçülterek daha hızlı yüklenmelerini sağlar.
Ayrıca, JPEG gibi bazı biçimler PNG dosyaları gibi diğerlerinden daha etkilidir, bu nedenle yüklediğiniz her resim için doğru biçimi kullandığınızdan emin olun.
Son olarak, resimlerin çözünürlüğünü azaltmak da sayfa yükleme sürelerine yardımcı olabilir, ancak çok fazla azaltmak sitenizde düşük kaliteli görsellere yol açacağından dikkatli yapılmalıdır.
2. Yönlendirmeleri ve HTTP İsteklerini En Aza İndirin:
Yapılan her yönlendirme veya HTTP isteği, sayfanın yüklenmesi için fazladan zaman alır, bu nedenle bunları mümkün olduğunca en aza indirmek, sayfa yükleme sürelerini önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olur.
Kaldırılabilecek gereksiz yönlendirmeleriniz veya istekleriniz varsa, sitenizin genel performansının artmasına yol açacağı için bunu hemen yapın.
3. Tarayıcı Önbelleğe Alma ve Önbellek Yönetim Araçlarını Kullanın:
Tarayıcı önbelleğe alma, web sayfalarının ve diğer varlıkların (resimler ve komut dosyaları gibi) bir ziyaretçinin bilgisayarında yerel olarak depolanmasına olanak tanır.
Belirli bir sayfayı veya varlığı bir kez ziyaret ettikten sonra, söz konusu içeriğe tekrar her eriştiklerinde bunları sunucudan tekrar indirme ihtiyacını ortadan kaldırarak aynı web sayfalarına veya varlıklara gelecekteki ziyaretlerini hızlandırmak için.
Bu, aynı kullanıcının birden çok ziyaretinde web sitesi yükleme sürelerini önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olabilir.
Ek olarak, önbelleğe alma işlemlerini otomatikleştirmenize ve mevcut önbellekleri en az çabayla optimize etmenize olanak tanıyan çok sayıda önbellek yönetimi aracı (hem ücretsiz hem de ücretli) mevcuttur.
Kendiniz için gereklidir, bu nedenle bu çözümleri kullanmak, gerekirse tarayıcı önbelleğini yönetmeyi sizin için çok daha kolay hale getirebilir.
4. Gzip Sıkıştırmayı Etkinleştirin:
Gzip sıkıştırması, metin tabanlı içeriğin (HTML belgeleri, Javascript dosyaları vb.) sunucunuzdan gönderilmeden önce daha küçük dosya boyutlarına sıkıştırılmasına yardımcı olur ve bu da aktarımlarını azaltır.
gzip sıkıştırmasını ayarlamak nispeten kolaydır, ancak kullandığınız platforma/CMS'ye bağlı olarak, düzgün çalışması için gereken özel talimatlar olabilir, ancak ne olursa olsun.
Gzip sıkıştırmasını etkinleştirmek, yükleme süreleri açısından web sitenizin performansını kesinlikle artıracaktır!
5. Sunucu Yanıt Süreleri ve Hizmet Kalitesi Düzeyleri:
Birisi bir web sayfasına erişmeye çalıştığında sunucuların hızlı yanıt vermesini sağlamak, sayfa yükleme hızlarını düşürmeye çalışırken başka bir önemli faktördür.
Yanıt süreleri genellikle 200 milisaniyenin altında kalmalıdır, aksi takdirde ziyaretçiler sitenizi ziyaret ederken e-Ticaret mağazanızla daha fazla ziyaret/etkileşim için cesaret kırıcı olabilecek gecikmeler yaşamaya başlayabilir.
Ek olarak, ziyaretçiler tarafından kullanılan tüm cihazlarda ve tarayıcılarda hizmet düzeylerinin tutarlı kalmasını sağlamak, insanların belirli sayfalara nasıl eriştiğine bağlı olarak farklı deneyimler sunmak da aynı derecede önemlidir.
Diğerlerine kıyasla daha yavaş deneyimler yaşıyorlarsa veya daha da kötüsü, teknik sorunlar nedeniyle mağazanın belirli bölümlerine tamamen erişemezlerse!
Bu stratejileri yakından takip ederek, e-ticaret mağazaları, genel web sitesi yükleme hızlarında şüphesiz daha mutlu müşteriler ve daha yüksek dönüşüm oranları ile sonuçlanacak bir gelişme görmelidir!
Görüşler ve sosyal kanıt, herhangi bir e-ticaret mağazası için güçlü bir araç olabilir. Potansiyel alıcılarla güven oluşturmaya yardımcı olabilecek ve sonuçta daha fazla dönüşüme yol açabilecek müşterilerden gelen bir onay görevi görürler.
Ancak bunları stratejinize dahil etmeye tam olarak nasıl devam edeceksiniz?
Başlamak için, düzenli olarak müşteri incelemeleri ve referansları topladığınızdan emin olmanız gerekir.
Bu size sitenizin çeşitli yerlerinde kullanılabilecek harika bir organik içerik kaynağı sağlayacaktır. Müşterileri yorum bırakmaya teşvik etmek için, satın alımlarını inceleyenlere indirim veya ücretsiz kargo gibi teşvikler sunmayı düşünün.
Müşterilerden, siparişleri tamamlandıktan sonra e-posta yoluyla geri bildirim almalarını da isteyebilirsiniz, bu da size daha geniş bir referans yelpazesi sunacaktır.
Bazı incelemeler ve referanslar topladıktan sonra, bunları sitenizin farklı alanlarında kullanmaya başlamanın zamanı geldi.
İncelemeler, ürün sayfalarında belirgin bir şekilde görüntülenmelidir, böylece potansiyel müşteriler, satın almaya karar vermeden önce başkalarının ürün hakkında söylediklerinin farkında olur.
Ayrıca, ana sayfanızda ve diğer yüksek trafikli sayfalarda ve hatta sosyal medya platformlarında videolar veya resimler gibi ek pazarlama materyalleri ile olumlu müşteri deneyimleri sergileyebilirsiniz.
Daha geniş bir kitleye ulaşmak ve daha fazla güvenilirlik kazanmak için ürünlerinizle iyi deneyimler yaşamış etkileyicileri öne çıkarmayı da düşünmelisiniz.
Influencer'larla ortaklık kurarak, onların takipçi ağlarından yararlanabilecek ve ürünleriniz için daha fazla sosyal kanıt oluşturabileceksiniz.
Şirketiniz ve ürünleriniz hakkında daha kişisel bir şekilde bilgi sahibi olmalarını sağlamak için bu etkileyicileri zaten takip eden kişilere doğrudan ulaştığınızdan emin olun.
Ek olarak, mağazanızla ilgili gönderilerinden alıntılar içeren özel grafikler oluşturarak etkileyici tavsiyelerinin görsel tasvirlerini oluşturun; bu, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin kalitesine dair daha fazla kanıt sağlayacaktır.
Son olarak, tüm müşteri geri bildirimlerinin herkese açık olarak paylaşıldığından emin olun, böylece yeni ziyaretçiler sayfalar arasında arama yapmak veya gezinmek zorunda kalmadan kolayca görüntüleyebilir.
Her bir ürün sayfası üzerinden—bu içeriği ana sayfaya eklemek, onu hızlı ve etkili bir şekilde sergilemenin harika bir yoludur!
Ek olarak, olumlu yorumları Twitter veya LinkedIn gibi diğer kanallarda paylaşın, böylece potansiyel müşteriler insanların mağazanızdan alışveriş yapmayı ne kadar sevdiklerini görsün!
Referansları ve sosyal kanıtı bir e-ticarete dahil etme iş strateji zor değil; ancak, doğru şekilde yapılırsa büyük getiri potansiyeline sahiptir!
Bu ipuçlarını göz önünde bulundurarak, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgi çekici görseller oluşturmak için gerekli araçlarla iyi donanımlı olmalısınız.
Onlardan, iş nişinizdeki etkili sesleri öne çıkarın ve tüm bu bilgileri mağazanızda belirgin bir şekilde sergileyin!
Metin Yazarlığınızı Yeniden Düşünün:
Metin Yazarlığı, müşterileri çekmek ve meşgul etmek için kullanılabileceği için e-ticaret mağazaları için güçlü bir araçtır.
En iyi metin yazarları, trafik oluşturan, müşteri adaylarını dönüştüren ve nihayetinde satışları artıran ilgi çekici mesajların nasıl oluşturulacağını bilir.
Bu söz konusu olduğunda büyüme E-ticaret mağazaları için bilgisayar korsanlığı stratejileri, metin yazarlığına yatırım yapmak çok önemlidir. Ancak bu süreç neye benziyor? İzleyicide yankı uyandıran etkili bir kopyayı nasıl yaratırsınız?
Kendi kopyanızı yazmayı düşündüğünüzde, alıcının yolculuğunu anlayarak başlayın. Bu, müşterilerinizin mağazanızdan alışveriş yapmayı düşündüklerinde geçirdikleri süreçtir.
Ürün hakkında bilgi edinmekten 'satın al' düğmesine basmaya kadar, yolculuğun farklı aşamalarında ilerlerler.
Bir mağaza sahibi olarak, mesajlarınızı buna göre uyarlayabilmeniz için potansiyel müşterilerinizin herhangi bir anda nerede olduğunu anlamak önemlidir.
Metin oluştururken, her bir içeriğin müşterinin yolculuğunu nasıl desteklediğini ve her aşamada ihtiyaçlarına nasıl hitap ettiğini düşünün.
Örneğin, birisi satın alma yolculuğuna yeni başlıyorsa, henüz sıkı satış taktikleri veya uzun biçimli içerik için hazır olmayacaktır - öncelikle eğitime ve bilgiye ihtiyaçları vardır.
Bu nedenle, bu erken aşamada neden sizden satın almaları gerektiği konusunda onlara sunum yapmak yerine, sunduğunuz şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olacak içerik oluşturmaya odaklanın.
Metninizi yazarken kullandığınız ses tonunu da dikkate almak önemlidir. Mizah mı kullanacaksın yoksa daha ciddi mi olacaksın? Gündelik mi yoksa resmi mi olacak?
Bunun, hedef kitlenizin kim olduğuna ve içeriğinizi okumaktan ne tür bir mesaj almalarını istediğinize bağlı olduğunu unutmayın.
Çok ısrarcı veya saldırgan görünmek istemezsiniz; bunun yerine, yazdıklarınızı okuduktan sonra harekete geçme konusunda kendilerini rahat hissetmeleri için onlarda yankı uyandıran ve güvenilirliği ileten bir dil kullanın.
Başarılı metin yazarlığının bir başka önemli unsuru da segmentasyondur – farklı izleyici türlerini gruplara ayırmak ve mesajları hiçbir fırsatı kaçırmamak için her grup için özel olarak uyarlamak.
Bu, mevcut müşteriler ve yeni müşteriler için ayrı kampanyalar oluşturmak veya alıcının yolculuğunun farklı aşamalarını hedefleyen ayrı içerik parçaları oluşturmak anlamına gelebilir.
Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, size onların ihtiyaçları hakkında daha fazla fikir verir ve bireysel tercihlere göre özel mesajlar sunma zamanı geldiğinde kimsenin hata yapmamasını sağlamaya yardımcı olur.
Son olarak, A/B testini unutmayın! A/B testi, iki sürümü birbiriyle karşılaştırarak (A ve B) bir kopyanın hangi sürümünün okuyucular üzerinde en iyi performansı gösterdiğini belirlemeye yardımcı olur.
Başlıklar, harekete geçirici mesajlar (CTA), resimler gibi şeyleri - gerçekten her şeyi - hedef kitlenizdeki her bir segment için hangi kombinasyonun en iyi şekilde çalıştığını tam olarak bilene kadar test edebilirsiniz.
A/B testi, metin yazarlığıyla ilgili gelecekteki kararları bilgilendirmeye yardımcı olabilir, böylece oluşturulan her içerik parçasının hem katılım düzeyleri hem de satış dönüşümleri üzerinde maksimum etkisi olur!
Genel olarak, e-ticaret mağazaları için büyüme korsanlığı stratejileri, rakiplerin arasından sıyrılmak ve çevrimiçi potansiyel alıcıların dikkatini çekmek için büyük ölçüde başarılı metin yazarlığı tekniklerine dayanır.
Alıcı yolculuğu boyunca müşteri davranışını anlamak, kitleleri uygun şekilde segmentlere ayırmak ve A/B testi ile birlikte uygun dili kullanmak doğru şekilde yapılırsa büyük fayda sağlar.
Harekete geçirici mesaj (CTA), sıradan bir düğmeden daha fazlasıdır. E-ticaret mağazanız için dönüşüm oranlarını artırmaya ve satışları artırmaya yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır.
CTA'lar, çevrimiçi işletmeler tarafından müşterilerini ürün satın alma, haber bültenlerine kaydolma ve hatta yorum bırakma gibi belirli eylemlerde bulunmaya teşvik etmek için kullanılır.
E-ticaret mağazanız için başarılı CTA'lar oluşturmaya gelince, anahtar, onları web sitenizdeki diğer tüm unsurlardan farklı kılmaktır.
Bu, ziyaretçilerin dikkatini çekmek ve onları harekete geçmeye ikna etmek için yaratıcı tasarım teknikleri, göz alıcı renkler ve ikna edici metinler kullanmanız gerektiği anlamına gelir.
Etkili CTA'lar oluşturmanın ilk adımı, bunların web sitenizde kolayca fark edilmesini sağlamaktır. Ziyaretçilerin onları aramak zorunda kalmaması için görünür olmalarını istiyorsunuz.
Bunları sayfanın üstü veya altı gibi göze çarpan yerlere yerleştirin ve sayfa içeriğinizin geri kalanından öne çıkmalarını sağlayan zıt renkler veya yazı tipleri kullanmayı düşünün.
Ardından, ziyaretçilerin üzerine tıkladıklarında ne yapmaları gerektiğini anlamaları için CTA'larınızın açık ve öz olduğundan emin olun.
Ziyaretçiler için kafa karıştırıcı olabileceğinden, çok karmaşık bir dil veya çok fazla metin kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, bir bakışta anlaşılması kolay tek bir mesaj iletmeye odaklanın.
Ayrıca "hemen satın alın" veya "bugün kaydolun" gibi eylem odaklı kelimeler kullandığınızdan emin olun çünkü bu sözler insanları harekete geçmeye motive eder.
Ayrıca, e-ticaret mağazanız için başarılı CTA'lar oluşturma konusunda görsellerin önemli bir rol oynadığını unutmayın.
Görsel ipuçları, insanların dikkatini tek başına düz metinden daha hızlı çekebilir, bu nedenle CTA düğmelerinizle resimler veya videolar eklemeyi düşünün.
Harekete geçirici mesajlarınızın yanına geri sayım sayaçları veya son kullanma tarihi olan sınırlı teklifler ekleyerek aciliyet gibi psikolojik tetikleyicileri de dahil edebilirsiniz, bu da dönüşümleri daha da artırmanıza yardımcı olur.
Son olarak, tüm kanallarda canlı kampanyalar yayınlamadan önce CTA'larınızın farklı sürümlerini test etmeyi düşünün.
A/B testi, e-ticaret mağazanız için dönüşümleri artırmada hangisinin en iyi sonucu verdiğini bulmak için farklı tasarımlar ve yerleşim seçenekleriyle denemeler yapmanıza olanak tanır.
Hangisinin en yüksek tıklama oranını elde ettiğini belirleyene kadar farklı varyasyonları test edin ve ardından kullanıcı davranışını ve müşteri geri bildirimlerini izleyerek bu sonuçları zaman içinde optimize edin.
Sırasıyla Google Analytics ve Hotjar Isı Haritaları İzleme Yazılımı gibi analiz araçları aracılığıyla
Sonuç olarak, müşterilerin e-ticaret mağazanıza tekrar tekrar alışveriş yapmak için gelmesini istiyorsanız, etkili harekete geçirici mesaj düğmelerine sahip olmak çok önemlidir!
İkna edici metin yazarlığı becerileriyle birleştirilmiş düşünceli tasarım teknikleriyle, dönüşümleri önemli ölçüde artırmaya yardımcı olacak güçlü CTA'lar oluşturabilirsiniz!
Yeniden Pazarlama ve Yeniden Hedefleme Reklamları:
Yeniden Pazarlama ve Yeniden Hedefleme Reklamları: E-Ticaret Mağazanız için En İyi Growth Hacking Stratejileri
Yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme, herhangi bir e-ticaret mağazasının kullanabileceği en güçlü büyüme korsanlığı stratejilerinden ikisidir.
Yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme kampanyaları uygulayarak, markanıza zaten aşina olan daha nitelikli müşterileri sitenize geri çekerek kârlılığınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Bu stratejiler, kullanıcıların çevrimiçi mağazanızla nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için mevcut web sitesi verilerinden, çerezlerden ve ziyaretçi izleme teknolojisinden yararlanmaya dayanır.
Bu bilgilerle, geçmiş davranışlarına veya tercihlerine göre her kullanıcı için özelleştirilmiş bir deneyim oluşturabilirsiniz.
Yeniden hedefleme, reklamları özellikle sitenizi daha önce ziyaret etmiş ancak henüz müşteri olarak dönüşmemiş kişilere hedefleyerek çalışır.
Bir kişi sitenizi ziyaret ettiğinde, tarayıcılarında depolanan ve daha sonra az önce ziyaret ettikleri siteyle ilgili diğer sitelere göz atarken onlara hedefli reklamların sunulmasına izin veren bir çerez alır.
Bu tür bir reklam, potansiyel müşterilere sattığınız ürüne daha önceki ilgilerini hatırlattığı ve onları geri dönüp satın alma sürecini tamamlamaya teşvik ettiği için oldukça etkilidir.
Yeniden pazarlama, sitenizde halihazırda bir tür işlem gerçekleştirmiş olan kişileri hedefleyerek işleri bir adım öteye taşır.
Yaptıkları eyleme bağlı olarak (ör. alışveriş sepetlerini terk etmek), tercihlerine veya eylemlerine göre doğrudan onlara hitap eden bir reklam kampanyasını özelleştirmenize olanak tanır.
Bu, birini daha sonra yapmasını istediğiniz eylemi yapmaktan (yani bir satın alma işlemi gerçekleştirmekten) ikna etmede inanılmaz derecede etkili olabilir.
Birlikte kullanıldığında, yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme, potansiyel müşterilerle sık iletişim kurarak ilişkiler kurmaya yardımcı olur, böylece işletmelerin bu ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürme konusunda birçok şansı olur.
Ayrıca, işletmelerin her bir reklamın ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemelerine olanak tanır, böylece yaklaşımı zaman içinde hassaslaştırabilir ve en iyi sonuçlar için gereken ince ayarları yapabilirler.
Ayrıca, doğru yapılırsa, bu stratejiler farklı teklif türlerini test etmek için araçlar olarak da kullanılabilir, böylece olası satışları satışa dönüştürmeye çalışırken neyin en iyi olduğunu bilirsiniz.
Sonuç olarak, bu büyüme korsanlığı stratejileri, kullanıcı davranışı ve tercihleri hakkında bilgi sağlayan müşteri verilerinden yararlanarak e-ticaret mağazalarına rakipleri karşısında avantaj sağlar.
Önceden yapılan satın almalar veya yerinde yapılan etkinliklerle doğrudan ilgili istemleri veya özel teklifleri zamanında sunarken - işletmelerin en önemli olduğu zamanda satış yapma şansını artırır!
E-posta Pazarlamanızı Bölümlere Ayırın:
Hemen hemen her çevrimiçi mağaza, e-postanın önemini anlıyor pazarlama. Ancak birçok mağazanın anlamadığı şey, kampanyalarından en iyi şekilde yararlanmak için e-posta listelerini nasıl etkili bir şekilde bölümlere ayıracaklarıdır.
Doğru bir şekilde yapıldığında segmentasyon, e-posta pazarlama çabalarınızdan elde edilen açık oranınızı, tıklama oranınızı ve genel yatırım getirinizi önemli ölçüde artırabilir.
Maksimum sonuç için e-posta listenizi bölümlere ayırmaya yönelik bazı temel stratejiler aşağıda verilmiştir.
Etkili e-posta listesi segmentasyonuna yönelik ilk adım, müşterilerinizin tam olarak kim olduğunu ve ihtiyaçlarının neler olabileceğini anlamaktır.
Müşteri demografik özelliklerine (yaş, cinsiyet, konum), satın alma alışkanlıklarına, ilgi alanlarına, davranışlara ve hatta yaşam döngüsü aşamalarına göre farklı segmentler oluşturabilmelisiniz.
Her bölümlenmiş listeyle kimi hedeflediğinizi öğrendikten sonra, her grup için daha ilgili ve ilgi çekici içerik oluşturabileceksiniz.
Listenizi bölümlere ayırmanın bir diğer önemli yönü de zamanlamadır. Göndermek istediğiniz mesajın türüne ve amacına bağlı olarak, sonuçları en üst düzeye çıkarmak için belirli bir gün veya saatte göndermek isteyebilirsiniz.
Örneğin, yakında sona erecek bir promosyon yürütüyorsanız, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için kampanyayı teklif sona ermeden hemen önce göndermek en iyi uygulamadır.
Öte yandan, bir haber bülteni veya eğitici bir içerik gönderiyorsanız, insanlar hafta sonundan sonra tekrar iş moduna geçtiklerinde katılım düzeylerinin daha yüksek olduğu haftanın başlarında göndermek daha mantıklı olabilir.
Zamanlama ve demografik/davranışsal bilgilere ek olarak, liste bölümlerinizi daha da hassaslaştırmanın başka bir yolu da A/B testi kullanmaktır.
Bu, bir e-postanın hangi sürümlerinin daha iyi sonuçlar verdiğini görmenize olanak tanır, böylece gelecekteki kampanyaları göndermeden önce okuyucularda yankı uyandırmayabilecek ayrıntıları düzenleyebilirsiniz.
Ayrıca, hangi öğelerin abonelerden daha iyi yanıt oranları sağladığını belirlemek için farklı konu satırlarını veya harekete geçirici mesajları ve müşteri adları gibi kişiselleştirme öğelerini test etmenizi sağlar.
Son olarak, otomasyonu unutmayın! Otomatik e-postalar, karşılama e-postalarından bir müşterinin markanızla olan yolculuğu boyunca stratejik zamanlarda hedefli mesajlar göndermenin en etkili yollarından biridir.
Kaydolduktan kısa bir süre sonra, satın alma onayları ve satın alma sonrası takipler yoluyla, hat boyunca tekrar satın almaları teşvik eder.
Otomatik e-postalarla, bir kampanya her sona erdiğinde manuel kuruluma gerek yoktur; yalnızca bir kez kurarsınız ve kullanıcı tarafından tetiklenen tetikleyiciler gibi önceden belirlenmiş parametrelere göre kendi kendine çalışmasına izin verirsiniz.
Etkinlik veya web sitesi ziyaretlerinin yanı sıra, bir kişinin mağazanız/markanızla geçmişteki etkinliklerine dayalı olarak kampanyaları ne sıklıkta alması gerektiği gibi sıklık ayarları.
E-posta listesi segmentasyonu, e-ticaret mağazalarının deneme yaparken kullandığı temel stratejilerden biridir. büyüme e-posta ile pazarlama kampanyaları yoluyla bilgisayar korsanlığı taktikleri ve doğru yapıldığında satış performansı üzerinde çarpıcı etkileri olabilir.
Yukarıda özetlenen bu ipuçlarını izleyerek, yani hedef kitlenizin kim olduğunu anlayarak; zamanlamayı optimize etmek; A/B testi kullanarak; otomasyonu uygulayarak, etkileşim metriklerini büyük ölçüde iyileştirebilirsiniz.
Dijital iletişim stratejinizin tüm yönleri, size belirli müşteri segmentlerinde en iyi neyin işe yaradığına dair daha fazla fikir verir, böylece gelecekteki kampanyalar buna göre uyarlanabilir ve gelecekteki tüm çabalardan daha yüksek yatırım getirisi elde edilebilir!
Bir Yönlendirme Programı kullanın:
Yönlendirme programları, müşteri kazanımını artırmanın ve satışları artırmanın harika bir yolu olduğundan, herhangi bir e-ticaret mağazası için temel bir büyüme hackleme stratejisidir.
Tavsiye programı, müşterilerinize arkadaşlarını ve ailelerini mağazanıza yönlendirmeleri karşılığında ödüller verdiğiniz zamandır. Bu, indirimler, ücretsiz ürünler veya hizmetler, gelecekte kullanılmak üzere kullanılabilecek puanlar ve hatta nakit ödüller yoluyla yapılabilir.
Tavsiye programları söz konusu olduğunda, anahtar, müşterilerinizin anlaması ve kullanması basit, onlar için oldukça faydalı ve izlemesi kolay bir program oluşturduğunuzdan emin olmaktır.
Aşağıdaki ipuçları, e-ticaret mağazanız için başarılı bir tavsiye programı oluşturmanıza yardımcı olacaktır:
1. Net Hedefler Belirleyin:
Müşterilerinize ne tür bir ödül sunmak istediğinize karar vermeli ve bu ödül sistemi etrafında net hedefler belirlemelisiniz. Ödüllerin, müşterilerin onları arkadaşları ve aileleriyle paylaşmak isteyecekleri kadar anlamlı olduğundan emin olun.
Ek olarak, ödülü almak için kaç tavsiyeye ihtiyaç duyulduğu veya hedefe ulaşmak için bir son kullanma tarihi olup olmadığı gibi ulaşılabilir koşullar belirleyin.
2. Programı Tanıtın:
Tavsiye programınızı oluşturduktan sonra, insanların bunu bildiğinden emin olun! Bunu tüm pazarlama kanallarınızda tanıtmalısınız; e-posta kampanyaları, sosyal medya gönderileri vb.
Ek olarak, sizden satın alma işlemini tamamladıktan sonra aldıkları satın alma onayı e-postalarına veya teşekkür sayfalarına bağlantılar yerleştirerek, zaten sizden bir şey satın almış olan mevcut müşterilerinizi başkalarına yönlendirmeye teşvik edin.
3. Mümkün Olan Yerlerde Otomatikleştirin:
Manuel müdahaleyi en aza indirmek, başarı oranlarını izleme sürecini kolaylaştırmaya ve her müşterinin yapılan her başarılı yönlendirme için ödüllerini sorumlu bir şekilde almasını sağlamaya yardımcı olabilir.
Farklı uygulamaların birbirleriyle otomatik olarak iletişim kurmasına izin veren Zapier gibi otomasyon araçlarını kullanın, böylece yönlendirmeleri izlemek gibi süreçler baştan sona sorunsuz ve zahmetsiz görevler haline gelir!
4. Sürekli Optimize Edin:
Son olarak ve en önemlisi, tavsiye programınızı zaman içinde dönüşüm oranı gibi performans ölçütlerine göre sürekli olarak optimize ettiğinizden emin olun.
Ayda veya yılda oluşturulan toplam yönlendirme sayısı—bu şekilde sürece dahil olan herkesin (siz dahil) süreçten maksimum değeri aldığından emin olabilirsiniz!
Programın kendisini tanıtmak için kullanılan mesajlaşma stratejileri açısından en çok neyin işe yaradığını takip edin ve gerekirse buna göre ayarlayın!
Genel olarak, başarılı bir tavsiye programı oluşturmak, hem müşteriyi elde tutma hem de zaman içinde artan müşteri edinme oranları nedeniyle artan satış sayıları açısından muazzam bir değer sağlayabilir, bu nedenle bugün bir tavsiye programı uygulamayı atlamayın.
Yukarıdaki ipuçlarını ve ayrıca bazı yaratıcı düşünme ve optimizasyon tekniklerini göz önünde bulundurarak, herhangi bir e-ticaret mağazası sahibi için bu temel büyüme hackleme tekniği ile daha büyük başarı elde etme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz!
Yarışmalar ve Eşantiyonlar:
Yarışmalar ve eşantiyonlar, mağazanız için katılımı, görünürlüğü ve hatta dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabileceğinden, e-ticaret pazarlama stratejisinin önemli bir parçası haline geldi.
Yarışmalar, müşterilere heyecan verici ödüller kazanma şansı verirken aynı zamanda mağazanıza daha fazla görünürlük kazanma ve potansiyel müşterilerle etkileşimi artırma fırsatı verir.
Bu yazıda, e-ticaret işinizi büyütmek için yarışmaları ve eşantiyonları nasıl kullanabileceğinizi tartışacağız.
Öncelikle, web sitenizde bir çekiliş veya yarışma düzenlemenin temellerini anlamak önemlidir.
Ne tür ödüller sunmak istediğinize, yarışmanın ne kadar sürmesi gerektiğine, kimlerin katılmaya uygun olduğuna ve insanların nasıl girebileceğine karar vermeniz gerekecek.
Tüm bu faktörler, potansiyel müşteriler arasında ilgi uyandıran etkili bir rekabet yaratmak için gereklidir.
Daha sonra, insanların ödül kazanmak için tam olarak ne yapmaları gerektiğini ve ne zaman yapmaları gerektiğini bilmeleri için yarışmaya katılımla ilgili ayrıntılı talimatlar sağlamanız gerekir.
Bu, yaş sınırları veya coğrafi kısıtlamalar gibi giriş için tüm gereklilikleri özetleyen açık ve özlü kurallar sağlamayı içerir.
Yarışmaya katılmak için son tarihler eklemek de önemlidir - başvuruların değerlendirmeye alınabilmesi için başvuruların ne zaman alınması gerektiğini insanlara bildirin.
Eşantiyonunuzu veya yarışmanızı tanıtmak açısından kullanabileceğiniz birkaç taktik vardır.
Birincisi, Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformlarından yararlanmaktır - yalnızca potansiyel yarışmacılara hızlı bir şekilde ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda bu platformlardan doğrudan mağazanızın web sitesine girişler yapmak da mümkündür.
Ayrıca, e-posta kampanyaları gibi geleneksel yöntemleri de unutmayın, hedefli e-postalar, bir çekilişe veya yarışmaya katılmakla ilgilenebilecek mevcut müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Ayrıca, katılımlarını sosyal medya platformları aracılığıyla arkadaşlarıyla paylaşan katılımcılar için teşvikler sunmayı da düşünmelisiniz - bu, insanlara yarışmanız hakkında haber yaymaları için ekstra bir teşvik sağlar, böylece daha fazla potansiyel katılımcı olur.
Ve kendinizi özellikle cömert hissediyorsanız, bonus ödülleri unutmayın - bazı yarışmacılara diğerlerine göre ek bir avantaj sağlayan ve daha fazla katılımı teşvik eden ödülleri rastgele dağıtın.
Son olarak, yalnızca yarışmanız sırasında eğlenceli ve ilgi çekici bir deneyim yaratmak için değil, aynı zamanda yarışmanın bitiminden sonra da kazananların ödüllerini hızla almalarını sağlamak önemlidir.
Bir şey kazanıp kazanmadığına bakılmaksızın tüm katılımcılar; bu jest, çekilişe/yarışmaya katılan herkesle iyi niyetin korunmasına yardımcı olur ve zaman içinde olumlu marka oluşturma faaliyetlerini güçlendirir.
E-ticaret mağazanız için yarışmalar ve eşantiyonlar planlarken tüm bu ipuçlarını göz önünde bulundurarak, başarılı bir büyüme hackleme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz. stratejileri!
Çevrimiçi marka görünürlüğünü artırarak yeni müşterileri katılmaya teşvik ederken mevcut müşterilerin ilgisini çeken yüksek kaliteli içerik geliştirmekten.
Yarışmalar ve eşantiyonlar, doğru kullanıldığında başarıya giden kanıtlanmış yollardır! Bu yüzden bugün avantajdan yararlanın ve çekici promosyon stratejileriyle işinizi büyütmeye başlayın!
Etkileyenler Güçlü Müttefikler Edinebilir:
Bir e-ticaret mağazası sahibi olarak, güçlü bir müşteri tabanına ve markanıza sadık müşterilere sahip olmanın önemini anlıyorsunuz.
Bu amaçla, en iyi stratejilerden biri, hedef pazarınızda etkisi olan kişileri belirlemek ve onları ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtırken müttefik olarak kullanmaktır.
Bu tür pazarlama stratejisi, etkileyici pazarlama olarak bilinir ve işinizi büyütmenize yardımcı olma konusunda inanılmaz derecede güçlü olabilir.
Influencer pazarlamasının işinize yaraması için, hedef kitleniz üzerinde etkisi olan doğru kişileri nasıl belirleyeceğinizi anlamak önemlidir.
Influencer'lar tipik olarak sosyal medyada ünlüler, blog yazarları veya kendi sektörlerindeki düşünce liderleri gibi büyük bir takipçisi olan kişilerdir.
Ürününüz veya hizmetinizle ilgili konularda belirli düzeyde uzmanlığa ve yetkiye sahip olabilirler.
Potansiyel etkileyicileri belirledikten sonra, onlara nasıl yaklaşmak istediğinize karar verin; ister doğrudan bir e-posta satış konuşması yoluyla ister akışlarındaki bir gönderi aracılığıyla.
Bir etkileyici, ürününüzü veya hizmetinizi tanıtmayı kabul ettiğinde, bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
Örneğin sosyal medya hesaplarında bununla ilgili paylaşımlar yapabilirler; ürünle ilgili içerik oluşturmak; eşantiyonlara ev sahipliği yapmak; indirim teklifleri; ürünle ilgili kişisel deneyimler hakkında hikayeler paylaşın.
İnceleme yazın; röportajlardan parçalar sağlamak; Ürünle ve daha fazlasıyla ilgili trend olan konular etrafında içerik oluşturun ve tüm bunları takipçilerini sizden satın almaya teşvik edin.
Influencer'larla çalışırken onlarla iki yönlü bir ilişki sürdürmeniz ve tanıtılan ürün veya hizmetle ilgili geri bildirimlerini dikkate almanız da önemlidir.
Bunu yapmak, herhangi bir promosyonun orijinal ve yüksek kalitede kalmasını sağlamaya yardımcı olabilir - çünkü etkileyici, tanıttığı şeye gerçekten inanmazsa, takipçileri de inanmaz!
Markanızı destekleyen etkileyicileri, başkaları erişmeden önce onlara özel indirimler veya yeni ürünlere/hizmetlere önceden erişim/promosyon gibi özel teşvikler sunarak her zaman ödüllendirmelisiniz.
Bu, markanıza olan bağlılığı artıracak çabalarının takdir edildiğini hissetmelerini sağlayacaktır!
Herhangi bir etkileyici kampanyasının başarısı, büyük ölçüde, her bir etkileyicinin hedef kitlesi için en iyi ne tür içeriğin işe yaradığını anlamaya ve oluşturulan gösterimler gibi etkili izleme metriklerini kullanmaya bağlıdır.
Ayrıca, takipçilerin gördüklerinden keyif aldıklarında daha fazla etkileşimde bulunmaları muhtemel olduğundan, bu, başarıyı ölçmenin bir yolu olduğundan, bu etkileyici kişiler tarafından paylaşılan gönderiler hakkındaki yorumlara dikkat edin!
Ek olarak, kampanyalar sırasında şeffaf kalmanız önemlidir - sponsorlu ilişkileri FTC yönergelerine uygun olarak açık bir şekilde ifşa edin.
Böylece müşteriler perde arkasında neler olup bittiğini tam olarak bilirler ve yanlışlıkla yanıltıcı bir şey olduğunu düşünmezler.
Etkili insanlarla çalışmak, e-ticaret mağazaları için genel olarak faydalı olabilir, çünkü yalnızca onlara daha geniş ağlara ve kitlelere erişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda markalar için de bir fırsat sağlar.
Bu stratejiye başlarken bu noktaları aklınızda bulundurun; etkili müttefikler aracılığıyla e-ticaret mağazanız için uzun vadeli satışları artırma ve artırma yolunda ilerleyeceksiniz!
Hızlı Linkler:
- E-Ticaret SEO Ajansı: En İyisini Nasıl Seçersiniz?
- Net Değer ve Kazanç Rüyası: Bir yılda nasıl milyonlar kazanıyor?
- E-Ticaret Metin Yazarlığı Satışı: Kendinizi Nasıl Hazırlarsınız?
- Çoğul Görüş ve Ağaç Ev: Hangisi Daha İyi?
- Genel Trafiğinizi ve Satışlarınızı Arttıracak İçerik Pazarlama Stratejileri
- Uygulama Pazarlama Stratejileri: En İyi Stratejiyi Seçin
- Gerçekten işe yarayan dijital pazarlama stratejileri
- Sosyal Satış: Nedir, Temel Teknik ve Stratejileri Nedir?
Sonuç: Temel Growth Hacking Stratejileri
İşte burada, 10 temel büyüme hilesi stratejileri her e-ticaret mağazasının kullanması gereken.
Halihazırda bu yöntemleri kullanmıyorsanız, o zaman bugün başlamanız gerekir! Bunlardan sadece birkaçını uygulamak bile işletmeniz için patlayıcı bir büyümeye yol açabilir.
Peki ne bekliyorsun? Başlayın ve aşağıdaki yorumlarda nasıl ilerlediğinizi bize bildirin!
