Якщо ви власник електронної комерції та шукаєте кращі способи розширити свій онлайн-магазин і збільшити продажі, тоді не шукайте далі! Growthhacking є ключем у сучасну цифрову епоху.
істотний Стратегії злому росту, Це революціонізувало маркетинг, який ми знаємо, дозволяючи компаніям отримати більше від своїх зусиль з мінімальними зусиллями.
Зрештою, навіщо вкладати стільки енергії в щось, якщо ви не пожинаєте плодів?
У цій публікації в блозі я збираюся глибоко зануритися в деякі з найважливіших стратегій зростання хакерства, які кожна компанія електронної комерції повинна розглянути щодо впровадження на прикладах із реального життя.
Тож читайте далі — тому що до того моменту, як ви закінчите читати цю публікацію, я гарантую, що ви матимете багато нових ідей та розуміння того, як зробити свій магазин ще успішнішим!
Підбурювати FOMO:
FOMO, або страх втратити щось, — це психологічний феномен, який виникає, коли ви відчуваєте, ніби ви повинні бути залучені до чогось, інакше ви втратите щось велике.
Це також можна назвати синдромом «трава завжди зеленіша». Його часто асоціюють із соціальними мережами, оскільки це може створити штучне відчуття конкуренції та порівняння між користувачами.
Коли мова заходить про магазини електронної комерції, FOMO може бути потужним інструментом для стимулювання продажів і створення лояльності серед клієнтів.
Використовуючи стратегії FOMO, власники магазинів можуть створити ексклюзивний бренд для своїх клієнтів і спонукати їх повертатися за новими.
У цій статті буде розглянуто деякі основні моменти зростання стратегії злому для використання FOMO для збільшення продажів у вашому магазині електронної комерції.
Створіть терміновість і дефіцит
Один із найефективніших способів запустити FOMO у ваших клієнтів — створити відчуття терміновості та дефіциту певних продуктів чи послуг.
Це можна зробити, пропонуючи обмежені за часом знижки, швидкі розпродажі або ексклюзивний VIP-доступ до певних продуктів або послуг.
Клієнти з більшою ймовірністю вживуть заходів, якщо знатимуть, що є обмежене вікно можливостей, перш ніж вони будуть «залишені» в угоді, тому використовуйте цю стратегію помірковано, але стратегічно!
Ще один ефективний спосіб використовувати FOMO у вашому магазині – це соціальні докази.
Це передбачає відображення відгуків клієнтів, рейтингів і відгуків на помітному місці на вашій сторінці магазину, щоб потенційні клієнти могли побачити, що інші думають про ваш продукт або послугу, перш ніж здійснити покупку.
Це дає потенційним покупцям впевненість, що вони не пропустять нічого чудового – тому що інші вже спробували це та їм сподобалося!
Пропонуйте програми заохочень і винагород
Програми стимулів і винагород — це ще один чудовий спосіб використовувати FOMO у вашому магазині електронної комерції.
Пропонування ексклюзивних бонусних балів або знижок для клієнтів, які купують певні продукти або витрачають понад певну суму, створює для них стимул робити покупки частіше – і допомагає заохочувати лояльність з часом.
Ви також можете пропонувати бонусні бонусні бали, коли клієнти запрошують друзів, що створює ще більше відчуття терміновості та дефіциту самої програми винагород!
Використовуйте живі події та тактику ексклюзивності
Події в прямому ефірі, такі як вебінари, сесії запитань і відповідей і вечірки з презентацією продукту, — це чудові способи використовувати FOMO у вашому магазині.
Запрошення лише обраних груп людей (або навіть однієї особи!) на ці події робить їх ексклюзивними, надаючи учасникам події доступ до чогось особливого, чого ще ніхто не відчував!
Ви також можете використовувати тактику ексклюзивності, як-от перепустки на ранній доступ або коди попереднього продажу, які пропонують вхід на майбутні події за зниженими цінами – даючи постійним клієнтам щось особливе, чого ще ніхто не відкрив!
Нарешті, використання впливових людей у соціальних мережах — ще один чудовий спосіб стимулювати продажі за допомогою тактики FOMO у вашому магазині.
Якщо інфлюенсери діляться своїм досвідом із вашим продуктом/послугою на своїй платформі, це допоможе викликати хвилювання серед їхніх послідовників, що змусить людей відчути, що їм потрібно спробувати будь-якого інфлюенсера.
Крім того, пропонування спеціальних заохочень, як-от кодів знижки, через спонсоровані публікації ще більше спонукатиме підписників діяти швидко, щоб не пропустити жодних спеціальних пропозицій, які пропонуються виключно через цей канал!
Зменшити час завантаження веб-сайту:
Зменшення часу завантаження веб-сайту є істотний Стратегія хакінгу зростання для будь-якого магазину електронної комерції.
Швидкість завантаження веб-сайту може мати величезний вплив на взаємодію з клієнтами, рейтинг SEO та, зрештою, ваші прибутки.
Зменшуючи час завантаження веб-сайту, ви можете збільшити конверсії продажів, зменшити розчарування користувачів і створити кращий загальний досвід користувача.
Основна мета скорочення часу завантаження веб-сайту полягає в тому, щоб кожна сторінка вашого веб-сайту завантажувалась якомога швидше.
Щоб зробити це, ви можете зробити кілька кроків, щоб оптимізувати роботу свого веб-сайту. Ось кілька найефективніших стратегій зменшення швидкості завантаження веб-сайту:
1. Оптимізуйте свої зображення:
Зображення часто є основним фактором уповільнення швидкості завантаження сторінки, тому їх оптимізація є важливим кроком для покращення продуктивності.
Стиснення зображень зменшує їх розмір, що дозволяє швидше завантажувати.
Крім того, деякі формати, як-от JPEG, ефективніші за інші, як-от файли PNG, тому переконайтеся, що ви використовуєте правильний формат для кожного зображення, яке ви завантажуєте.
Зрештою, зменшення роздільної здатності зображень також може зменшити час завантаження сторінки, але це слід робити обережно, оскільки занадто велике зменшення призведе до низької якості візуальних зображень на вашому сайті.
2. Мінімізуйте перенаправлення та HTTP-запити:
Кожне зроблене переспрямування або HTTP-запит потребує додаткового часу для завантаження сторінки, тому мінімізація цього, де це можливо, допоможе значно скоротити час завантаження сторінки.
Якщо у вас є будь-які непотрібні перенаправлення або запити, які можна видалити, зробіть це негайно, оскільки це призведе до покращення продуктивності вашого сайту в цілому.
3. Використовуйте інструменти кешування та керування кеш-пам’яттю браузера:
Кешування веб-переглядача дозволяє локально зберігати веб-сторінки та інші ресурси (наприклад, зображення та сценарії) на комп’ютері відвідувача.
Після того, як вони відвідають певну сторінку або ресурс один раз, щоб пришвидшити майбутні відвідування тих самих веб-сторінок або активів, усуваючи необхідність завантажувати їх із сервера щоразу, коли вони знову звертаються до цього вмісту.
Це може допомогти значно скоротити час завантаження веб-сайту під час кількох відвідувань одним користувачем.
Крім того, доступні численні інструменти керування кеш-пам’яттю (як безкоштовні, так і платні), які дозволяють вам автоматизувати процеси кешування та оптимізувати існуючі кеші з мінімальними зусиллями.
Вимагаються від вас самих, щоб використання цих рішень могло значно полегшити керування кешуванням браузера, якщо це необхідно.
4. Увімкніть стиснення Gzip:
Стиснення Gzip допомагає стискати текстовий вміст (документи HTML, файли Javascript тощо) у файли меншого розміру перед надсиланням із вашого сервера, що зменшує їх передачу.
Налаштування стиснення gzip є відносно простим, але залежно від того, яку платформу/CMS ви використовуєте, можуть знадобитися спеціальні інструкції для правильної роботи, але незалежно від цього.
Увімкнення стиснення gzip має покращити продуктивність вашого веб-сайту з точки зору часу його завантаження!
5. Час відповіді сервера та рівень якості обслуговування:
Забезпечення швидкої відповіді серверів, коли хтось намагається отримати доступ до веб-сторінки, є ще одним ключовим фактором при спробі зменшити швидкість завантаження сторінки.
Час відповіді, як правило, має залишатися меншим за 200 мілісекунд, інакше відвідувачі можуть почати відчувати затримки під час відвідування вашого сайту, що може перешкодити подальшим відвідуванням/взаємодіям із вашим магазином електронної комерції.
Крім того, забезпечення однакового рівня обслуговування на всіх пристроях і браузерах, якими користуються відвідувачі, є не менш важливим, ніж надання різного досвіду залежно від того, як люди відкривають певні сторінки, може викликати у відвідувачів почуття.
Якщо вони виявляють, що мають повільніший досвід порівняно з іншими або навіть гірше, повністю не можуть отримати доступ до певних частин магазину взагалі через технічні проблеми!
Уважно дотримуючись цих стратегій, магазини електронної комерції повинні побачити покращення загальної швидкості завантаження веб-сайтів, що, безсумнівно, призведе до більш задоволених клієнтів і вищих коефіцієнтів конверсії!
Відгуки та соціальні докази можуть бути потужним інструментом для будь-якого магазину електронної комерції. Вони діють як схвалення клієнтів, які можуть допомогти зміцнити довіру потенційних покупців, що зрештою призведе до збільшення конверсій.
Але як саме включити їх у свою стратегію?
Для початку вам потрібно переконатися, що ви регулярно збираєте відгуки та відгуки клієнтів.
Це дасть вам чудове джерело органічного вмісту, який можна використовувати в різних місцях на вашому сайті. Щоб спонукати клієнтів залишати відгуки, пропонуйте такі стимули, як знижки або безкоштовна доставка для тих, хто переглядає їхні покупки.
Ви також можете попросити клієнтів надіслати відгук електронною поштою після завершення замовлення, що дасть вам ще ширший спектр відгуків.
Після того, як ви зібрали деякі відгуки та відгуки, настав час почати використовувати їх у різних областях вашого сайту.
Відгуки мають бути помітні на сторінках продуктів, щоб потенційні покупці знали, що інші мають сказати про продукт, перш ніж вони вирішать купити.
Ви також можете продемонструвати позитивний досвід клієнтів за допомогою додаткових маркетингових матеріалів, таких як відео чи зображення, на своїй домашній сторінці та інших сторінках із високим трафіком або навіть на платформах соціальних мереж.
Щоб охопити ширшу аудиторію та завоювати довіру, вам також варто залучити впливових осіб, які мають гарний досвід роботи з вашими продуктами.
У партнерстві з інфлюенсерами ви зможете використовувати їхню мережу підписників і створити додаткові соціальні докази для своїх продуктів.
Обов’язково зв’яжіться безпосередньо з людьми, які вже підписалися на цих впливових осіб, щоб повідомити їм про вашу компанію та її продукти більш особистим способом.
Крім того, створіть візуальні зображення рекомендацій впливових людей, створивши спеціальну графіку з цитатами з їхніх публікацій про ваш магазин — це стане додатковим доказом якості ваших продуктів і послуг.
Нарешті, переконайтеся, що всі відгуки клієнтів оприлюднені, щоб нові відвідувачі могли легко переглядати їх без необхідності шукати сторінки чи прокручувати.
Через кожну окрему сторінку продукту — додавання цього вмісту на домашню сторінку — чудовий спосіб швидко й ефективно продемонструвати його!
Крім того, діліться позитивними відгуками в інших каналах, таких як Twitter або LinkedIn, щоб потенційні клієнти бачили, наскільки людям подобається робити покупки у вашому магазині!
Включення відгуків і соціальних доказів в електронну комерцію бізнес стратегія не складна; однак, якщо все зроблено правильно, це має потенціал для великої виплати!
Пам’ятаючи про ці поради, ви маєте бути добре оснащені інструментами, необхідними для збору відгуків клієнтів, створення переконливих візуальних матеріалів.
Від них, показуючи впливові голоси у вашій бізнес-ніші та відображаючи всю цю інформацію на видному місці у вашому магазині!
Переосмисліть свій копірайтинг:
Копірайтинг є потужним інструментом для магазинів електронної комерції, оскільки його можна використовувати для залучення та залучення клієнтів.
Найкращі копірайтери знають, як створювати переконливі повідомлення, які генерують трафік, перетворюють потенційних клієнтів і зрештою збільшують продажі.
Коли справа доходить до зростання стратегії злому для магазинів електронної комерції, дуже важливо інвестувати в копірайтинг. Але як виглядає цей процес? Як створити ефективну копію, яка резонує з аудиторією?
Коли ви думаєте про написання власної копії, почніть із розуміння шляху покупця. Це процес, через який проходять ваші клієнти, коли вони вирішують зробити покупку у вашому магазині.
Від ознайомлення з продуктом до натискання кнопки «купити» вони проходять різні етапи подорожі.
Як власнику магазину важливо розуміти, де знаходяться ваші потенційні клієнти в будь-який момент, щоб ви могли відповідним чином адаптувати свої повідомлення.
Створюючи копію, подумайте про те, як кожна частина вмісту підтримує подорож клієнта та відповідає їхнім потребам на кожному етапі.
Наприклад, якщо хтось тільки починає свій шлях до покупки, він ще не буде готовий до тактики жорстких продажів або розгорнутого контенту – їм спочатку потрібна освіта та інформація.
Таким чином, зосередьтеся на створенні контенту, який допоможе їм дізнатися більше про те, що ви можете запропонувати, а не пояснювати їм, чому вони повинні купувати у вас на цьому ранньому етапі.
Також важливо враховувати тон голосу, яким ви пишете свою копію. Ви будете використовувати гумор чи серйозніше? Це буде повсякденним чи офіційним?
Майте на увазі, що це залежатиме від того, хто ваша цільова аудиторія та яке повідомлення ви хочете отримати від читання вашого вмісту.
Ви не хочете здаватися занадто настирливим або агресивним; натомість використовуйте мову, яка резонує з ними та говорить про довіру, щоб вони почувалися комфортно діяти після того, як прочитали те, що ви написали.
Іншим ключовим елементом успішного копірайтингу є сегментація – розбиття різних типів аудиторій на групи та адаптація повідомлень спеціально для кожної групи, щоб не упустити жодної можливості.
Це може означати створення окремих кампаній для наявних клієнтів і нових клієнтів або створення окремих фрагментів вмісту, спрямованих на різні етапи шляху покупця.
Сегментація вашої цільової аудиторії дає вам краще розуміння її потреб і допомагає гарантувати, що ніхто не впаде в тріщину, коли прийде час надавати індивідуальні повідомлення на основі індивідуальних уподобань.
Нарешті, не забувайте про A/B тестування! Тестування A/B допомагає визначити, яка версія копії найкраще підходить для читачів, порівнюючи дві версії одна з одною (A та B).
Ви можете тестувати такі речі, як заголовки, заклики до дії (CTA), зображення – насправді все, що завгодно – доки не визначите, яка комбінація найкраще працює з кожним сегментом вашої цільової аудиторії.
Тестування A/B може допомогти прийняти майбутні рішення щодо копірайтингу, щоб кожен створений вміст мав максимальний вплив як на рівень залучення, так і на конверсію продажів!
Загалом стратегії хакерства росту для магазинів електронної комерції значною мірою покладаються на успішні методи копірайтингу, щоб виділитися серед конкурентів і привернути увагу потенційних покупців в Інтернеті.
Це дуже окупається, якщо все зроблено правильно – розуміння поведінки клієнтів на шляху покупця, відповідне сегментування аудиторії та використання відповідної мови в поєднанні з A/B-тестуванням.
Заклик до дії (CTA) — це більше, ніж звичайна кнопка. Це потужний інструмент, який може допомогти підвищити рівень конверсії та збільшити продажі у вашому магазині електронної комерції.
Заклики до дії використовуються онлайн-компаніями, щоб спонукати своїх клієнтів виконувати певні дії, наприклад купувати продукти, підписуватися на інформаційні бюлетені та навіть залишати відгуки.
Коли справа доходить до створення успішних закликів до дії для вашого магазину електронної комерції, головне, щоб вони виділялися серед усіх інших елементів на вашому веб-сайті.
Це означає, що ви повинні використовувати креативні методи дизайну, привабливі кольори та переконливу копію, щоб привернути увагу відвідувачів і переконати їх діяти.
Першим кроком у створенні ефективних закликів до дії є те, що їх легко помітити на вашому веб-сайті. Ви хочете, щоб їх було видно, щоб відвідувачам не довелося їх шукати.
Розмістіть їх на видних місцях, як-от у верхній або нижній частині сторінки, і подумайте про використання контрастних кольорів або шрифтів, які виділятимуть їх серед решти вмісту вашої сторінки.
Далі переконайтеся, що ваш CTA є чітким і лаконічним, щоб відвідувачі розуміли, що їм потрібно зробити, коли вони натискають на нього.
Уникайте використання надто складної мови або занадто великої кількості тексту, оскільки це може заплутати відвідувачів. Натомість зосередьтеся на передачі єдиного повідомлення, яке легко зрозуміти з першого погляду.
Також переконайтеся, що ви використовуєте орієнтовані на дію слова, такі як «купіть зараз» або «зареєструйтеся сьогодні», оскільки ці слова спонукають людей діяти.
Крім того, пам’ятайте, що візуальні елементи відіграють важливу роль, коли йдеться про створення успішних CTA для вашого магазину електронної комерції.
Візуальні підказки можуть привернути увагу людей швидше, ніж простий текст, тому подумайте про додавання зображень або відео до кнопок CTA.
Ви також можете включити психологічні тригери, такі як терміновість, додавши таймери зворотного відліку або обмежені пропозиції з терміном дії поруч із вашими закликами до дії, що допоможе ще більше збільшити конверсію.
Нарешті, подумайте про тестування різних версій ваших CTA, перш ніж розгортати живі кампанії на всіх каналах.
Тестування A/B дозволяє експериментувати з різними дизайнами та варіантами розміщення, щоб з’ясувати, що найкраще підходить для збільшення конверсій для вашого магазину електронної комерції.
Тестуйте різні варіанти роздільно, поки не визначите, який із них отримує найвищий коефіцієнт кліків, а потім оптимізуйте ці результати з часом, відстежуючи поведінку користувачів і відгуки клієнтів.
За допомогою інструментів аналітики, таких як Google Analytics і Hotjar Heatmaps Tracking Software відповідно
Підсумовуючи, наявність ефективних кнопок із закликом до дії є важливою, якщо ви хочете, щоб клієнти поверталися знову і знову, щоб робити покупки у вашому магазині електронної комерції!
Завдяки продуманим методам дизайну в поєднанні з переконливими навичками копірайтингу ви можете створювати потужні заклики до дії, які допоможуть значно збільшити конверсію!
Оголошення ремаркетингу та ретаргетингу:
Оголошення ремаркетингу та ретаргетингу: найкращі стратегії хакерства для зростання вашого магазину електронної комерції
Ремаркетинг і ретаргетинг є двома найпотужнішими стратегіями зростання, доступними для будь-якого магазину електронної комерції.
Впроваджуючи кампанії ремаркетингу та ретаргетингу, ви можете значно збільшити прибутки, залучаючи на ваш сайт більше кваліфікованих клієнтів, які вже знайомі з вашим брендом.
Ці стратегії базуються на використанні наявних даних веб-сайту, файлів cookie та технології відстеження відвідувачів, щоб допомогти вам краще зрозуміти, як користувачі взаємодіють із вашим онлайн-магазином.
За допомогою цієї інформації ви можете створити персоналізований досвід для кожного користувача на основі його минулої поведінки чи вподобань.
Перенацілювання працює, націлюючи оголошення саме на людей, які відвідували ваш сайт раніше, але ще не обов’язково стали клієнтами.
Коли людина відвідує ваш сайт, вона отримує файл cookie, який зберігається в її браузері, який потім дозволяє їй показувати цільову рекламу, коли вона переглядає інші сайти, пов’язані з тим, який вона щойно відвідала.
Цей тип реклами дуже ефективний, оскільки він нагадує потенційним клієнтам про їхній попередній інтерес до того, що ви продаєте, спонукаючи їх повернутися та завершити процес покупки.
Ремаркетинг робить ще один крок далі, націлюючи людей, які вже виконали певну дію на вашому сайті.
Залежно від того, яку дію вони виконують (наприклад, залишають кошик для покупок), це дозволяє вам налаштувати рекламну кампанію, яка звертатиметься безпосередньо до них на основі їхніх уподобань чи дій.
Це може бути неймовірно ефективним, щоб переконати когось від будь-яких дій, які ви хочете, щоб вони зробили наступного (тобто зробити покупку).
При спільному використанні ремаркетинг і ретаргетинг допомагають налагоджувати відносини з потенційними клієнтами через часті контакти, тому компанії мають численні шанси перетворити цих відвідувачів на клієнтів, які платять.
Це також дозволяє компаніям відстежувати ефективність кожної реклами, щоб вони могли з часом удосконалювати підхід і вносити необхідні зміни для отримання оптимальних результатів.
Крім того, якщо правильно їх виконати, ці стратегії також можна використовувати як інструменти для тестування різних типів пропозицій, щоб ви знали, що найкраще працює під час спроби перетворити потенційних клієнтів на продажі.
Зрештою, ці стратегії хакерства росту дають магазинам електронної комерції перевагу над конкурентами, використовуючи переваги даних клієнтів, які дають зрозуміти поведінку та вподобання користувачів.
Подаючи своєчасні підказки або індивідуальні пропозиції, безпосередньо пов’язані з попередніми покупками чи діяльністю на місці, надаючи компаніям більше шансів здійснити продаж, коли це найбільш важливо!
Сегментуйте свій маркетинг електронною поштою:
Майже кожен інтернет-магазин розуміє важливість електронної пошти marketing . Але багато магазинів не розуміють, як ефективно сегментувати свої списки розсилки, щоб отримати максимальну віддачу від своїх кампаній.
При правильному виконанні сегментація може значно підвищити рівень відкриття, рейтинг кліків і загальну рентабельність інвестицій від ваших маркетингових зусиль електронною поштою.
Ось кілька важливих стратегій для сегментації вашого списку розсилки для досягнення максимальних результатів.
Першим кроком до ефективної сегментації списку розсилки є розуміння того, хто є вашими клієнтами та якими можуть бути їхні потреби.
Ви повинні мати можливість створювати різні сегменти на основі демографічних даних клієнтів (вік, стать, місцезнаходження), купівельних звичок, інтересів, поведінки та навіть етапів життєвого циклу.
Коли ви дізнаєтесь, на кого ви націлюєте кожен сегментований список, ви зможете створювати вміст, який буде більш релевантним і привабливим для кожної групи.
Іншим важливим аспектом сегментації вашого списку є час. Залежно від типу повідомлення, яке ви хочете надіслати, і його мети, ви можете надіслати його в певний час або день, щоб отримати максимальні результати.
Наприклад, якщо ви проводите рекламну акцію, яка незабаром закінчиться, найкраще розіслати кампанію безпосередньо перед закінченням пропозиції, щоб збільшити кількість конверсій.
З іншого боку, якщо ви надсилаєте інформаційний бюлетень або освітній матеріал, було б доцільніше надсилати його на початку тижня, коли рівень залученості зазвичай вищий, оскільки люди повертаються до робочого режиму після вихідних.
Окрім часу та демографічної/поведінкової інформації, ще одним способом уточнення сегментів списку є використання A/B-тестування.
Це дає вам змогу побачити, які версії електронного листа дають кращі результати, щоб ви могли налаштувати будь-які деталі, які можуть не сподобатися читачам, перш ніж розсилати майбутні кампанії.
Це також дає змогу тестувати різні теми чи заклики до дії, а також елементи персоналізації, такі як імена клієнтів, щоб визначити, які елементи сприяють кращому відсотку відгуків передплатників.
Нарешті, не забувайте про автоматизацію! Автоматичні електронні листи є одним із найефективніших способів надсилання цільових повідомлень у стратегічні моменти протягом усього шляху клієнта до вашого бренду з вітальних листів.
Невдовзі після реєстрації — підтвердження покупок і подальші дії після покупки, які заохочують до повторних покупок.
Завдяки автоматизованим електронним листам немає потреби вручну налаштовувати щоразу, коли запускається кампанія — ви просто налаштовуєте один раз і дозволяєте їй працювати самостійно відповідно до заздалегідь визначених параметрів, як-от тригерів, запущених користувачем.
Діяльність або відвідування веб-сайту, а також параметри частоти, наприклад, як часто хтось має отримувати кампанії на основі їхньої минулої діяльності з вашим магазином/брендом.
Сегментація списку адрес електронної пошти є однією з ключових стратегій, яку використовують магазини електронної комерції під час спроби зростання тактика злому через маркетингові кампанії електронною поштою, і якщо це зробити правильно, це може мати драматичний вплив на ефективність продажів.
Дотримуючись цих порад, викладених вище, розуміючи, хто ваша цільова аудиторія; оптимізація часу; використання A/B тестування; запровадивши автоматизацію, ви можете значно покращити показники залученості.
Усі аспекти вашої цифрової комунікаційної стратегії дають вам краще уявлення про те, що найкраще працює з конкретними сегментами клієнтів, щоб майбутні кампанії могли відповідним чином адаптуватися, що призвело б до підвищення рентабельності інвестицій від усіх майбутніх починань!
Використовуйте реферальну програму:
Реферальні програми є важливою стратегією хакерства зростання для будь-якого магазину електронної комерції, оскільки вони є чудовим способом залучення клієнтів і збільшення продажів.
Реферальна програма — це коли ви пропонуєте своїм клієнтам винагороди в обмін на те, що вони направлять їхніх друзів і родину до вашого магазину. Це можна зробити за допомогою знижок, безкоштовних продуктів або послуг, балів, які можна обміняти на використання в майбутньому, або навіть грошових винагород.
Коли мова заходить про реферальні програми, головне — переконатися, що ви створюєте програму, яку клієнти легко розуміють і використовують, дуже вигідну для них і яку легко контролювати.
Наступні поради допоможуть вам створити успішну реферальну програму для вашого магазину електронної комерції:
1. Встановіть чіткі цілі:
Вам потрібно вирішити, який тип винагороди ви хочете запропонувати своїм клієнтам, і встановити чіткі цілі щодо цієї системи винагород. Переконайтеся, що винагороди є достатньо значущими, щоб клієнти захотіли поділитися ними зі своїми друзями та родиною.
Крім того, встановіть досяжні умови, наприклад, скільки рефералів потрібно, щоб отримати винагороду, або чи є дата закінчення терміну дії для досягнення мети.
2. Просувати програму:
Налаштувавши реферальну програму, переконайтеся, що люди знають про неї! Ви повинні рекламувати його в усіх своїх маркетингових каналах — у кампаніях електронною поштою, соціальний публікації в ЗМІ тощо.
Крім того, заохочуйте існуючих клієнтів, які вже купили щось у вас, рекомендувати іншим, розміщуючи посилання на їхніх електронних листах із підтвердженням покупки або на сторінках подяки, які вони отримують після завершення покупки у вас.
3. Автоматизуйте, де це можливо:
Зведення до мінімуму ручного втручання може допомогти оптимізувати процес моніторингу показників успіху та забезпечити, щоб кожен клієнт відповідально отримував свою винагороду за кожне успішне направлення.
Використовуйте такі інструменти автоматизації, як Zapier, які дозволяють різним програмам автоматично спілкуватися одна з одною, щоб такі процеси, як відстеження рефералів, ставали легкими й легкими завданнями від початку до кінця!
4. Постійно оптимізуйте:
Нарешті, і найважливіше, переконайтеся, що ви постійно оптимізуєте свою реферальну програму з часом на основі її показників ефективності, таких як коефіцієнт конверсії.
Загальна кількість рефералів, створених за місяць або рік — таким чином ви можете переконатися, що всі, хто бере участь у процесі (включно з вами), отримують від нього максимальну користь!
Слідкуйте за тим, що найкраще працює з точки зору стратегій обміну повідомленнями, які використовуються для просування самої програми, і за потреби внесіть відповідні зміни!
Загалом, створення успішної реферальної програми може принести величезну цінність як з точки зору утримання клієнтів, так і збільшення кількості продажів завдяки збільшенню рівня залучення клієнтів з часом, тому не пропускайте її впровадження сьогодні.
Пам’ятаючи про наведені вище поради, а також деякі методи креативного мислення та оптимізації, ви будете на шляху до досягнення більшого успіху за допомогою цієї важливої техніки хакерства для будь-якого власника магазину електронної комерції!
Конкурси та розіграші:
Конкурси та розіграші стали невід’ємною частиною маркетингової стратегії електронної комерції, оскільки вони можуть допомогти підвищити залученість, видимість і навіть коефіцієнт конверсії для вашого магазину.
Конкурси дають клієнтам шанс виграти захоплюючі призи, а також дають вашому магазину можливість отримати більше інформації та сприяти взаємодії з потенційними клієнтами.
У цій статті ми обговоримо, як ви можете використовувати конкурси та розіграші для розвитку свого бізнесу електронної комерції.
По-перше, важливо зрозуміти основи проведення розіграшу чи конкурсу на вашому веб-сайті.
Вам потрібно буде вирішити, який тип призів чи нагород ви хочете запропонувати, як довго має тривати конкурс, хто має право брати участь і як люди можуть брати участь.
Усі ці фактори є важливими для створення ефективного конкурсу, який викликає інтерес у потенційних клієнтів.
Далі вам потрібно буде надати детальні інструкції щодо участі в конкурсі, щоб люди точно знали, що вони мають зробити та коли, щоб виграти приз.
Це включає надання чітких і лаконічних правил, які окреслюють усі вимоги для вступу, такі як вікові або географічні обмеження.
Також важливо вказати крайні терміни для участі в конкурсі – повідомте людям, до якого часу мають бути отримані роботи, щоб вони мали право на розгляд.
Що стосується просування розіграшу або конкурсу, ви можете використовувати кілька тактик.
По-перше, ви використовуєте такі соціальні медіа-платформи, як Facebook, Instagram і Twitter. Ви не тільки швидко охопите потенційних учасників, але й зможете надсилати записи з цих платформ безпосередньо на веб-сайт вашого магазину.
Крім того, не забувайте про традиційні методи, такі як кампанії електронною поштою, націлені електронні листи можуть допомогти охопити наявних клієнтів, які вже можуть бути зацікавлені в участі в розіграші або конкурсі.
Ви також повинні запропонувати заохочення для учасників, які діляться своєю участю з друзями через платформи соціальних мереж – це дає людям додатковий стимул поширювати новини про ваш конкурс, щоб збільшити кількість потенційних учасників.
І якщо ви відчуваєте себе особливо щедрим, не забудьте про бонусні призи – рандомізуйте винагороди, які дають деяким учасникам додаткову перевагу над іншими, що заохочує до подальшої участі.
Нарешті, важливо не лише створити веселий і захоплюючий досвід під час конкурсу, але й переконатися, що переможці швидко отримають свої призи після його завершення.
Усі учасники, незалежно від того, виграли вони щось чи ні; цей жест допомагає підтримувати доброзичливість з усіма, хто бере участь у розіграші/конкурсі, і з часом посилює позитивну діяльність зі створення бренду.
Пам’ятаючи про всі ці поради, плануючи конкурси та розіграші для свого магазину електронної комерції, ви будете на шляху до успішного хакерства зростання стратегії!
Від розробки високоякісного контенту, який залучає наявних клієнтів, водночас заохочуючи нових приєднатися, через підвищення видимості бренду в Інтернеті.
Конкурси та розіграші — перевірені шляхи до успіху, якщо їх правильно використовувати! Тож скористайтеся перевагами сьогодні та почніть розвивати свій бізнес за допомогою привабливих рекламних стратегій!
Впливові особи можуть стати сильними союзниками:
Як власник магазину електронної комерції ви розумієте важливість наявності сильної клієнтської бази та клієнтів, які лояльні до вашого бренду.
З цією метою однією з найкращих стратегій є виявлення людей, які мають вплив на ваш цільовий ринок, і залучення їх як союзників у просуванні ваших продуктів або послуг.
Цей тип маркетингової стратегії відомий як впливовий маркетинг, і він може бути неймовірно потужним у розвитку вашого бізнесу.
Щоб змусити впливовий маркетинг працювати на вас, важливо зрозуміти, як визначити потрібних людей, які мають вплив на вашу цільову аудиторію.
Інфлюенсери – це зазвичай люди, які мають велику кількість прихильників у соціальних мережах, наприклад знаменитості, блогери чи лідери думок у відповідних галузях.
Вони можуть мати певний рівень знань і повноважень, коли йдеться про теми, які стосуються вашого продукту чи послуги.
Коли ви визначите потенційних впливових людей, вирішіть, як ви хочете з ними наблизитися — через пряму презентацію електронною поштою чи через публікацію в їхній стрічці.
Якщо інфлюенсер погоджується просувати ваш продукт або послугу, він може зробити це кількома способами.
Наприклад, вони можуть розміщувати про це у своїх акаунтах у соціальних мережах; створювати контент, пов’язаний з продуктом; ведучі подарунки; дисконтні пропозиції; поділіться історіями про особистий досвід використання продукту.
Написати відгуки; надати фрагменти інтерв’ю; створювати контент навколо популярних тем, пов’язаних із продуктом, тощо – водночас заохочуючи своїх підписників купувати у вас.
Також важливо, щоб під час роботи з інфлюенсерами ви підтримували з ними двосторонні стосунки та враховували їхні відгуки про продукт або послугу, що рекламується.
Це може допомогти гарантувати, що будь-яка реклама залишається автентичною та високоякісною, тому що, якщо впливова особа щиро не вірить у те, що вона рекламує, її послідовники також не вірять!
Ви завжди повинні винагороджувати впливових людей, які підтримують ваш бренд, пропонуючи їм ексклюзивні стимули, такі як ексклюзивні знижки або попередній доступ/просування нових продуктів/послуг, перш ніж хтось інший отримає доступ.
Це гарантує, що вони відчуватимуть вдячність за їхні зусилля, що підвищить лояльність до вашого бренду!
Успіх будь-якої кампанії впливового впливу значною мірою залежить від розуміння того, який тип контенту найкраще підходить для аудиторії кожного окремого впливового користувача, і від використання ефективних показників відстеження, таких як генеровані покази.
Також слідкуйте за коментарями до публікацій, якими діляться ці впливові люди, оскільки це один із способів оцінити успіх, оскільки підписники, ймовірно, більше взаємодіють, коли їм подобається те, що вони бачать!
Крім того, важливо, щоб ви залишалися прозорими під час кампаній – чітко розкривайте будь-які спонсорські відносини відповідно до вказівок FTC.
Тож клієнти точно знають, що відбувається за лаштунками, і не думають помилково, що відбувається щось оманливе.
Загалом робота з впливовими людьми може бути корисною для магазинів електронної комерції, оскільки вона не лише дає їм доступ до більших мереж і аудиторії, але й дає можливість для брендів.
Майте на увазі ці моменти, приступаючи до цієї стратегії, і ви будете на шляху до зростання та збільшення довгострокових продажів у вашому магазині електронної комерції через впливових союзників!
Швидкі посилання:
- Агентство електронної комерції SEO: як вибрати найкраще
- Чиста вартість і заробіток мрії: як він заробляє мільйони за рік?
- Продаж копірайтингу електронної комерції: як підготуватися
- Pluralsight VS Treehouse: що краще?
- Стратегії контент-маркетингу, які збільшать ваш загальний трафік і продажі
- Стратегії маркетингу додатків: виберіть найкращу стратегію
- Стратегії цифрового маркетингу, які дійсно працюють
- Соціальний продаж: що це таке, його основні методи та стратегії?
Висновок: Основні стратегії злому зростання
Ось і все, 10 важливих прийомів розвитку стратегії який повинен використовувати кожен магазин електронної комерції.
Якщо ви ще не використовуєте ці методи, вам потрібно почати сьогодні! Запровадження навіть кількох із них може призвести до вибухового зростання вашого бізнесу.
Так чого ви чекаєте? Почніть і розкажіть нам, як у вас справи, у коментарях нижче!
