У цій статті ми описали вхідний маркетинг, простими словами, це процес, який допомагає потенційним клієнтам знайти вашу компанію. Це часто трапляється ще до того, як клієнт навіть готовий зробити покупку, але ранній зв’язок може перетворитися на перевагу бренду та, зрештою, на потенційних клієнтів і дохід.
Пояснення вхідного маркетингу:
Вхідний маркетинг — це стратегія, яка використовує багато форм тягового маркетингу — контент-маркетинг, блоги, заходи, Пошукова оптимізація (SEO), соціальні медіа та інше — для підвищення впізнаваності бренду та залучення нових компаній.
Тоді як зовнішній маркетинг шукає клієнтів, вхідний маркетинг зосереджується на видимості, тому потенційні покупці звертаються до вас. Замість того, щоб «орендувати увагу», компанії, які використовують вхідний маркетинг, зосереджуються на нових методах, спрямованих на підвищення обізнаності, розвиток відносин і генерування потенційних клієнтів.
Ці методи роблять вас привабливими для клієнтів, оскільки вони не викликають у людей відчуття, що їх продають. Вміст, наданий вхідним маркетингом, є освітнім, розважальним і вітається споживачами.
При правильному виконанні вхідний маркетинг може принести значно кращі результати, ніж традиційний маркетинг, який заважає потенційним клієнтам, а не дає їм відкрите запрошення до взаємодії.
Коли споживачі знаходять вашу компанію таким чином, це сильніше впливає на їхні майбутні маркетингові рішення та ставлення до вашого бізнесу загалом. Найкраща частина? Вхідний маркетинг складається з цілком органічних потенційних клієнтів, тому залежить від розуму, а не від бюджету.
Функції вхідного маркетингу
Вхідний маркетинг — це сучасна епоха цифрового маркетингу, яка змінює те, як компанії охоплюють клієнтів і взаємодіють із ними. Це спосіб органічно залучити людей до вашого бізнесу, а не «перебивати» їх рекламою. Він працює, створюючи цінний вміст, який звертається до потенційних клієнтів і залучає їх, а також забезпечує рівень персоналізації за допомогою інструменти використання наприклад сегментація клієнтів і дані про клієнтів.
В основі вхідного маркетингу лежать його особливості. Нижче наведено ключові особливості, які має враховувати будь-яка успішна стратегія внутрішнього маркетингу:
1. Створення контенту: Створення вмісту є наріжним каменем ефективної вхідної маркетингової кампанії. Вам потрібно створити вміст, який буде привабливим, інформативним і релевантним для вашої цільової аудиторії, незалежно від того, чи пишете ви публікації в блозі, чи створюєте відеоуроки. Якісний контент привертає більше уваги потенційних клієнтів і допомагає виділитися серед конкурентів.
2. SEO оптимізація: Оптимізація веб-сайту для пошукових систем може дати вам перевагу перед конкурентами, які не оптимізують свої веб-сторінки для пошукових запитів. використання дослідження ключових слів, мета-теги та теги заголовків можуть допомогти покращити ваші звичайні рейтинги в Google та інших основних пошукових системах, таких як Bing або Yahoo!
3. Залучення соціальних мереж: Залучення до соціальних мереж може бути одним із найпотужніших інструментів, коли мова заходить про охоплення нової аудиторії та налагодження стосунків із наявними клієнтами.
Залучаючи підписників у соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter або LinkedIn, ви можете підвищити впізнаваність бренду, утвердитися як експерт галузі та повернути трафік на свій веб-сайт, ділячись вмістом на кожній платформі.
4. Виховання та перетворення лідерів: Після того, як відвідувачі були залучені на ваш веб-сайт завдяки чудовому вмісту, їх слід заохочувати діяти, наприклад, заповнювати контактну форму або підписатися на підписку на інформаційний бюлетень — це відомо як залучення потенційних клієнтів або оптимізація конверсії.
Підтримка лідерів передбачає персоналізацію повідомлень на основі поведінки користувачів; наприклад, якщо хтось відвідав одну сторінку, але не завершив покупку, тоді наступні електронні листи можуть пропонувати знижки або додаткову інформацію про продукт, що продається, перш ніж потрібно буде прийняти інше рішення про покупку
Загалом вхідний маркетинг швидко стає одним із найважливіших елементів будь-якої стратегії цифрового маркетингу через його зосередженість на використанні якісного вмісту та безпосередньому взаємодії з користувачами, а не просто переривати їх рекламою.
Його функції дозволяють підприємствам будувати довірчі відносини зі споживачами, що сприяє конверсії продажів і довгостроковій лояльності.
Поширені проблеми, які може вирішити вхідний маркетинг
Коли йдеться про реалізацію довгострокової стратегії, вхідний маркетинг — це інвестиція, яка допоможе вам підвищити впізнаваність бренду, переваги та, зрештою, дохід.
- Проблема: мені потрібно підвищити впізнаваність свого бренду. До 93% циклів покупки починаються з пошуку в Інтернеті. Якщо ваша компанія відображається вгорі результатів пошуку або активна в соціальній мережі користувача, ви можете органічно підвищити впізнаваність свого бренду. Для цього ви повинні переконатися, що у вас є правильний вміст і повідомлення, які відображатимуться в цих ключових вхідних каналах.
- Проблема: я хочу покращити свій бренд. Навчаючи, розважаючи та спілкуючись із потенційними клієнтами ще до того, як вони подумають про покупку, ви створюєте довіру та підвищуєте ймовірність того, що вони виберуть вас, коли будуть готові зробити покупку. Ніколи не недооцінюйте вплив того, що ви стаєте знайомим обличчям.
- Проблема: мені потрібно отримати більше потенційних клієнтів, але мені потрібно менше інвестувати. Вхідний маркетинг — це довгострокова інвестиція, яка з часом розвивається. Ваші результати збільшаться в рази, коли ви станете більш вправними у створенні та куруванні вмісту, який природним чином приваблює органічних потенційних клієнтів.
- Проблема: я не впевнений, що маю штат чи бюджет для вхідного маркетингу. Як і в багатьох речах, чим більше ви докладете зусиль, тим більше ви отримаєте від цього. Але, якщо у вас є гарна стратегія, яка окреслює ключові теми, вміст і розповсюдження, ви можете переконатися, що не витрачаєте зусиль.
Швидкі посилання
- Стратегії цифрового маркетингу, які дійсно працюють
- Як створити агентство цифрового маркетингу без досвіду
- Як побудувати довіру у стосунках із контент-маркетингом
Висновок: що означає вхідний маркетинг?
Захоплюючі стратегії вхідного доступу гарантують, що клієнти залишаються щасливими, задоволеними та отримують підтримку ще довго після того, як вони здійснять покупку. Ці стратегії передбачають, що члени вашої команди стають радниками та експертами, які допомагають клієнтам у будь-який момент часу.
Включаючи продуманий, своєчасний chatbots та опитування до допомагати, підтримувати та запитувати відгуки від клієнтів – чудовий спосіб порадувати цих людей. Боти та опитування повинні надаватися в певні моменти протягом усього шляху клієнта, щоб переконатися, що вони мають сенс і цінність.
