У цій статті ми розповідали про те, як побудувати довіру у відносинах із контент-маркетингом?
Оскільки «знати», «подобається» та «довіряти» є трьома елементами, які впливають на контент-маркетинг, цілком можливо, що ви починаєте розуміти, як встановити довіру у відносинах.
І якщо ви не влучите у всі три з них, швидше за все, ваш матеріал не буде для вас дуже вдалим.
Створення обізнаності на ринку є найважливішим аспектом традиційний маркетинг, яка робить сильний акцент на знаннях.
Включіть якесь проникливе повідомлення, щоб викликати певну прихильність, і мета вважатиметься успішною, чи не так?
Це майже так, ніби знайомство з брендом – це все, що потрібно, щоб викликати довіру. І це правда – ми маємо тенденцію вибирати бренди, які нам знайомі, навіть якщо немає реальної різниці між конкретним продуктом і загальною версією того самого.
Однак коли справа доходить до вибору між двома чи більше підприємствами, довіра стає надзвичайно важливим фактором.
Контент-маркетологи мають перевагу перед своїми конкурентів у цьому відношенні, оскільки вони вчаться створювати довіру у стосунках, створювати кращий контент і вільно пропонувати важливу інформацію. Це одна з переваг контент-маркетологів над конкурентами.
Є способи встановлення довіри у стосунках.
Коли йдеться про методи переконання, що сягають часів Аристотеля, звернення до авторитету, чесності та надійності людини, яка говорить або пише, відоме як «етос».
Коли контент-маркетинг зроблено правильно, саме так можна створити довіру у стосунках.
Арістотель вважав, що ефективний етос вимагає поєднання привабливості та безкорисливості, що він називав «безкорисливою доброю волею». Він також вважав, що це поєднання є фундаментальним компонентом ефективного етосу.
Незацікавленість у цьому контексті не означає, що вам байдуже, чи отримаєте ви сприятливий результат; скоріше, це означає, що ви служите своїй аудиторії незалежно від того, чи отримуєте ви цю вигоду від однієї особи чи ні.
Практика безкорисливої щедрості як вид мистецтва
Коли ви роздаєте цінні речі такої високої якості, що вам за це могли б заплатити, ви демонструєте те, що називається «безкорисливою доброю волею».
Це вказує на те, що ваша аудиторія отримала цінність незалежно від того, чи платили вони вам коли-небудь гроші.
Деякі підприємці та ділові люди, які зацікавлені у кар’єрі онлайн, вважають контент-маркетинг неприйнятним саме через цей його компонент.
Ідея допомогти «халявщикам», давши їм щось цінне, зводить деяких людей з розуму.
Понад двадцять років я роздаю безкоштовну високоякісну інформацію, і кожен із дев’яти прибуткових підприємств, які я заснував, керувався цим вмістом.
Я цілком упевнений, що мені буде відшкодовано мої витрати, і причина для цієї впевненості полягає в тому, що я заслужив знання, лайк і довіру оточуючих.
Щоб активізувати силу альтруїстичної доброзичливості в аудиторії, достатньо простої участі в контент-маркетингу.
Хоча це недоступно, є три стратегії, які досвідчені автори використовують для досягнення тієї самої мети, вивчаючи, як розвивати довіру у стосунках.
Де для вас від цього користь?
Ви не єдиний, хто вважав принаймні одну з трьох описаних вище стратегій смішною чи, можливо, маніпулятивною. Це не означає, що вони не працюють над розвитком довіри деякі аудиторії; це просто означає, що вони можуть не подіяти на вас.
Через це одна з найпоширеніших порад, які я даю: «Знай свою аудиторію». Я не використовую ці стратегії, коли маю справу з вами, оскільки очікую дзвінкого хору закочування очей у відповідь.
Оскільки ви маєте більший рівень обізнаності щодо моральних наслідків маркетингу, ніж середня аудиторія, ці стратегії, ймовірно, принесуть більше шкоди, ніж користі.
Досліджуючи, як створити довіру до існуючих зв’язків, кілька маркетологів у нашій галузі звернулися до стратегії, відомої як «радикальна прозорість».
Проблема в тому, що це може виглядати як хвальба, а не як чесність, що особливо проблематично, коли обговорюється збільшення доходу.
І навіть якщо щось почне йти не так, ви все одно повинні підтримувати цей рівень прозорості, навіть якщо це може викликати у людей недовіру до вашого продукту чи вашої організації.
Швидкі посилання:
Висновок: як побудувати довіру у стосунках із контент-маркетингом
Замість того, щоб просто стверджувати, що ви є фахівцем у цій галузі, найефективнішою стратегією утвердження себе як експерта з предмета є демонстрація вашого авторитету за допомогою матеріалу, який ви створюєте.
Таким же чином можна підійти й до навчання встановлення довіри у стосунках.
Тому для вас корисно бути знайомими з класичними риторичними методами, які я окреслив вище, і ви повинні використовувати їх, коли це прийнятно.
Однак, загалом, надання вашій аудиторії відповідного та якісного матеріалу є найефективнішою стратегією для створення справжньої «безкорисливої доброї волі» та демонстрації того, що вам можна довіряти.
Окрім цього єдиного винятку, підкоряючись природній потребі приховувати своє економічні наміри або комерційні цілі зазвичай ніколи не є гарною ідеєю.
Визнайте, що люди дедалі більше вірять, що всі «захоплюються», і що головний обов’язок вашої роботи полягає в тому, щоб переконати свою аудиторію, що ви не один із цих осіб.
