In questo articolo abbiamo parlato del marketing sostenibile: perché il marketing sostenibile è importante nel 2024? Nel 2024, IBM ha condotto una ricerca sul comportamento dei consumatori e ha scoperto che la maggior parte dei clienti è disposta a modificare i propri comportamenti di acquisto per essere più attenti all’ambiente. Il fatto che i clienti abbiano osservato un aumento significativo del marketing sostenibile da parte delle aziende è probabilmente dovuto a questo motivo.
Cos'è il marketing sostenibile?
La promozione di prodotti, processi e valori del marchio responsabili dal punto di vista ambientale e sociale è ciò che si intende con il termine "marketing sostenibile".
“Hai partecipato a un marketing sostenibile se hai mai acquistato qualcosa anche se sapevi che proveniva da un fornitore locale o che era realizzato interamente con materiali riciclabili e di conseguenza hai pagato un prezzo leggermente più alto.
Le aziende sono in grado di utilizzare il marketing sostenibile per un particolare prodotto, una causa che è sensibile al tempo o anche come loro proposta di vendita unica (USP).
LEGO è un buon esempio di una società che ha un marketing sostenibile. È un marchio che ha uno scopo chiaramente dichiarato per le sue iniziative ambientali espresse nel suo tono di voce, e ha dedicato una parte del suo sito Web alle sue attività di sostenibilità.
Quali sono i cinque principi del marketing sostenibile?
1. Marketing incentrato sul cliente
Gli sforzi di marketing dell'organizzazione devono essere concepiti e organizzati dal punto di vista del cliente. Lo sviluppo di connessioni con i consumatori durature e fruttuose richiede che l'organizzazione si metta nei panni dei propri clienti e veda il mondo come loro.
2. Marketing basato sul valore del cliente
In accordo con i principi del marketing del valore del cliente concetto, l'azienda deve impegnare la maggior parte delle proprie risorse per aumentare il valore dei propri clienti attraverso iniziative di marketing. La società può generare profitti dai clienti in cambio del valore che fornisce ai clienti.
3. Marketing innovativo
In accordo con questa filosofia guida, l'azienda dovrebbe sempre lavorare per apportare miglioramenti.
4. Una strategia di marketing con uno scopo
Invece di concentrarsi solo sui prodotti che vendono, l'azienda dovrebbe spiegare il suo obiettivo in termini sociali più ampi. Dipendenti, marchi e clienti possono trarne vantaggio in misura maggiore. Inoltre, stabilisce che le imprese non devono solo avere successo, ma anche essere socialmente responsabili.
5. Marketing sociale
Questo concetto sottolinea la presa in considerazione delle esigenze del cliente oltre a quelle dell'azienda e della comunità.
I potenziali clienti prendono in considerazione la sostenibilità?
Di recente, c'è stato un notevole aumento di interesse per il tema della sostenibilità. Molte persone hanno l'impressione che solo i membri della Generazione Z se ne preoccupino, ma un nuovo studio rivela che si tratta di un problema che attraversa generazioni.
Nel 2022 abbiamo interrogato 1,034 clienti sul modo in cui spesso acquistano i beni. Il cambiamento climatico è stato citato come una delle preoccupazioni sociali più significative su cui le aziende dovrebbero prendere posizione dal cinquanta percento di coloro che hanno partecipato al sondaggio, con la risposta più ampia proveniente dai Boomer (persone di età pari o superiore a 55 anni) e Gen-Xers (età da 35 a 54).
Il valore di questo è rappresentato nelle decisioni di acquisto prese dai clienti.
Poco meno della metà degli intervistati (46%) ha dichiarato di essere più propenso ad acquistare da un'azienda che si sta impegnando attivamente per ridurre l'impatto che ha sull'ambiente.
Inoltre, quasi il 28% degli intervistati ha affermato che l'impatto ambientale di un marchio e la produzione etica dei suoi prodotti sono due dei criteri più importanti che influenzano la scelta degli articoli da acquistare.
I risultati mostrano che la generazione Millennial (38%) si preoccupa maggiormente dei prodotti etici, mentre la Generazione X (Gen X) si preoccupa maggiormente dell'impatto sull'ambiente.
Tuttavia, l'attenzione ai comportamenti rispettosi dell'ambiente può essere vista su tutta la linea.
Per rispondere alla domanda posta all'inizio di questa indagine: sì, i consumatori si preoccupano delle pratiche sostenibili, e non sono solo le giovani generazioni a pensarla così.
Pertanto, anche se la tua azienda non è fondata su questo obiettivo, vale comunque la pena spendere tempo e denaro per impegnarsi in pratiche commerciali e strategie di marketing responsabili dal punto di vista ambientale al fine di attirare più consumatori.
Business sostenibile al lavoro
Le persone provenienti da tutti i diversi aspetti delle operazioni di un'organizzazione devono collaborare per sviluppare piani aziendali sostenibili perché questo è l'unico modo per raggiungere il livello di pensiero sistemico richiesto.
Questo tipo di team interfunzionale può fornire una varietà di prospettive sul potenziale, i punti di forza e le debolezze di un'organizzazione, che possono fornire una visione dell'intero sistema sui risultati degli sforzi di sostenibilità.
Diverse aziende hanno trovato il successo adottando le migliori pratiche di business responsabile dal punto di vista ambientale. Patagonia e Interface sono due aziende che hanno sviluppato soluzioni rispettose dell'ambiente distinguendo contemporaneamente i loro marchi e fidelizzando i clienti.
Patagonia
Yves Chouinard, il creatore della Patagonia, ha unito il suo amore per la vita all'aria aperta, la sua preoccupazione per la terra e il suo entusiasmo per lo sport in un'azienda che ora fornisce attrezzature di altissima qualità ad alcuni dei migliori scalatori, pescatori, surfisti e surfisti del mondo altri appassionati di outdoor.
L'azienda ha stabilito i propri obiettivi sull'approvvigionamento sostenibile, l'innovazione lungo la catena di fornitura e l'attribuzione di un valore elevato alle relazioni con clienti, fornitori e altre parti interessate al fine di raggiungere il successo e la redditività.
Interfaccia
Dopo aver realizzato che la sua azienda produttrice di tappeti contribuiva all'inquinamento negli anni '1970, il produttore di tappeti Ray Anderson ha lanciato una sfida alla sua azienda affinché realizzasse tappeti in modo più rispettoso dell'ambiente.
Al fine di effettuare un significativo aggiustamento di rotta nel mezzo del suo viaggio, l'Interface ha ripensato praticamente ogni area della sua azienda alla luce del suo obiettivo Mission Zero di avere zero influenze negative sul mondo.
L'azienda ha adottato una nuova dichiarazione d'intenti chiamata Climate Take BackTM, in base alla quale ha promesso di lavorare per il miglioramento dell'ambiente in modo che sia più favorevole all'abitazione umana e ha incoraggiato gli altri a fare lo stesso.
Conclusione:
Come azienda, potresti risparmiare denaro essendo più efficiente nell'uso delle risorse, trovando soluzioni creative ed essendo meno probabile che ti imbatti in normative in continua evoluzione se ti impegni a pratiche di sostenibilità.
La migliore linea d'azione per la tua azienda è adottare l'etica della sostenibilità come parte del tuo piano aziendale e impegnarsi in un marketing sostenibile, soprattutto alla luce della tendenza globale verso una maggiore responsabilità sociale delle imprese.
Puoi far decollare la tua missione ecologica e trovare la migliore strategia per raggiungere i tuoi obiettivi iscrivendoti a un programma di certificazione della sostenibilità.
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