Neste artigo destacamos Marketing Sustentável: Por que o marketing sustentável é importante em 2024? No ano de 2024, a IBM conduziu uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor e descobriu que a maioria dos clientes está aberta a alterar seus comportamentos de compra para serem mais conscientes do meio ambiente. O fato de os clientes terem observado um aumento significativo no marketing sustentável das empresas provavelmente se deve a esse motivo.
O que é marketing sustentável?
A promoção de produtos, processos e valores de marca ambiental e socialmente responsáveis é o que se entende pelo termo “marketing sustentável”.
“Você já participou do marketing sustentável se já comprou algo, mesmo sabendo que veio de um fornecedor local ou foi feito inteiramente de materiais recicláveis e pagou um preço um pouco mais alto como resultado.
As empresas são capazes de empregar marketing sustentável para um determinado produto, uma causa que é sensível ao tempo ou até mesmo como sua proposta de venda exclusiva (USP).
A LEGO é um bom exemplo de corporação que tem o marketing sustentável em dia. É uma marca que tem um propósito claro para suas iniciativas ambientais expresso em seu tom de voz, e eles destinaram uma parte de seu site para suas atividades de sustentabilidade.
Quais são os cinco princípios de marketing sustentável?
1. Marketing focado no cliente
Os esforços de marketing da organização devem ser concebidos e organizados do ponto de vista do cliente. Desenvolver conexões duradouras e frutíferas com os consumidores exige que a organização se coloque no lugar de seus clientes e veja o mundo como eles veem.
2. Marketing de valor para o cliente
De acordo com os princípios da marketing de valor para o cliente conceito, a empresa precisa comprometer a maior parte de seus recursos para aumentar o valor de seus clientes por meio de iniciativas de marketing. A corporação pode gerar lucro dos clientes em troca do valor que fornece aos clientes.
3. Marketing inovador
De acordo com essa filosofia norteadora, a empresa deve trabalhar sempre para melhorias.
4. Uma estratégia de marketing com senso de propósito
Em vez de focar apenas nos produtos que vende, a empresa deveria explicar seu objetivo em termos sociais mais amplos. Funcionários, marcas e clientes podem se beneficiar disso em maior medida. Além disso, estipula que as empresas não devem apenas ser bem-sucedidas, mas também socialmente responsáveis.
5. Marketing social
Este conceito enfatiza levar em consideração as necessidades do cliente, além das do negócio e da comunidade.
Os clientes em potencial levam a sustentabilidade em consideração?
Recentemente, houve um aumento significativo no interesse pelo tema da sustentabilidade. Muitas pessoas têm a impressão de que apenas os membros da Geração Z estão preocupados com isso, mas um novo estudo revela que esse é um problema que atravessa gerações.
Em 2022, questionamos 1,034 clientes sobre a forma como costumam comprar mercadorias. A mudança climática foi citada como uma das preocupações sociais mais significativas que as empresas deveriam assumir por cinquenta por cento dos que participaram da pesquisa, com a maior resposta vindo dos Boomers (aqueles com 55 anos ou mais) e Gen-Xers (idade 35 a 54).
O valor disso é representado nas decisões de compra feitas pelos clientes.
Um pouco menos da metade dos entrevistados (46%) disseram que estão mais inclinados a comprar de uma empresa que se esforça ativamente para diminuir o impacto que causa no meio ambiente.
Além disso, quase 28% dos entrevistados mencionaram que o efeito ambiental de uma marca, bem como a fabricação ética de seus produtos, são dois dos critérios mais importantes que influenciam a escolha de quais itens comprar.
Os resultados mostram que a geração Millennial (38%) se preocupa mais com produtos éticos, enquanto a Geração X (Gen X) se preocupa mais com a influência no meio ambiente.
No entanto, a atenção aos comportamentos ambientalmente responsáveis pode ser vista em toda a linha.
Para responder à questão colocada no início deste inquérito: sim, os consumidores preocupam-se com práticas sustentáveis, e não são apenas as gerações mais novas que pensam assim.
Portanto, mesmo que sua empresa não esteja fundamentada nesse objetivo, ainda vale a pena investir tempo e dinheiro em práticas de negócios e estratégias de marketing ambientalmente responsáveis para atrair mais consumidores.
Negócios Sustentáveis no Trabalho
Pessoas de todos os diferentes aspectos das operações de uma organização precisam colaborar para desenvolver planos de negócios sustentáveis porque essa é a única maneira de atingir o grau de pensamento sistêmico necessário.
Esse tipo de equipe multifuncional pode fornecer uma variedade de perspectivas sobre o potencial, os pontos fortes e fracos de uma organização, o que pode fornecer uma visão de todo o sistema sobre os resultados dos esforços de sustentabilidade.
Várias empresas obtiveram sucesso adotando as melhores práticas de negócios ambientalmente responsáveis. Patagônia e a Interface são duas empresas que têm desenvolvido soluções amigas do ambiente, ao mesmo tempo que distinguem as suas marcas e fidelizam os clientes.
Patagônia
Yves Chouinard, o criador da Patagônia, combinou seu amor ao ar livre, sua preocupação com a terra e seu entusiasmo pelos esportes em uma empresa que agora fornece equipamentos da mais alta qualidade para alguns dos melhores alpinistas, pescadores, surfistas e outros entusiastas ao ar livre.
A empresa estabeleceu suas metas de fornecimento sustentável, inovação ao longo da cadeia de suprimentos e valorização dos relacionamentos com clientes, fornecedores e outras partes interessadas, a fim de alcançar sucesso e lucratividade.
Interface
Depois de perceber que sua empresa de fabricação de tapetes contribuía para a poluição na década de 1970, o fabricante de tapetes Ray Anderson lançou um desafio à sua empresa para fabricar tapetes de maneira mais ecológica.
Para fazer um ajuste de rumo significativo no meio de sua jornada, a Interface repensou praticamente todas as áreas de sua empresa à luz de seu objetivo Mission Zero de ter zero influência negativa no mundo.
A empresa adotou uma nova declaração de missão chamada Climate Take BackTM, sob a qual eles prometeram trabalhar para a melhoria do meio ambiente para que seja mais propício à habitação humana e encorajar outros a fazer o mesmo.
Conclusão:
Como empresa, você pode economizar dinheiro sendo mais eficiente com o uso de recursos, apresentando soluções criativas e sendo menos propenso a entrar em conflito com os regulamentos em constante evolução se se comprometer com práticas de sustentabilidade.
O melhor curso de ação para sua empresa é adotar a ética da sustentabilidade como parte de seu plano de negócios e se envolver em marketing sustentável, especialmente à luz da tendência global de maior responsabilidade social corporativa.
Você pode fazer sua missão verde decolar e descobrir a melhor estratégia para atingir seus objetivos inscrevendo-se em um programa de certificação de sustentabilidade.
O Green Business Bureau pode ajudá-lo a desenvolver seu negócio verde, fornecendo-lhe uma variedade de recursos e possibilidades promocionais.
