В этой статье мы описали входящий маркетинг, проще говоря, это процесс, помогающий потенциальным клиентам найти вашу компанию. Это часто происходит еще до того, как клиент готов совершить покупку, но ранний контакт может обернуться предпочтением бренда и, в конечном итоге, лидами и доходом.
Объяснение входящего маркетинга:
Входящий маркетинг — это стратегия, в которой используются многие формы пулл-маркетинга: контент-маркетинг, блоги, мероприятия и т. д. Поисковая оптимизация (SEO), социальные сети и многое другое — для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
В то время как исходящий маркетинг ищет клиентов, входящий маркетинг фокусируется на видимости, поэтому потенциальные покупатели приходят к вам. Вместо того, чтобы «арендовать внимание», компании, использующие входящий маркетинг, сосредотачиваются на новых методах, направленных на повышение осведомленности, развитие отношений и генерация лидов.
Эти методы делают вас привлекательными для клиентов, потому что они не заставляют людей чувствовать, что им что-то продают. Контент, предоставляемый входящим маркетингом, является образовательным, развлекательным и приветствуется потребителями.
Если все сделано правильно, входящий маркетинг может дать гораздо лучшие результаты, чем традиционный маркетинг, который отвлекает потенциальных клиентов, а не дает им открытое приглашение к участию.
Когда потребители находят вашу компанию таким образом, это сильнее влияет на их будущие маркетинговые решения и их отношение к вашему бизнесу в целом. Лучшая часть? Входящий маркетинг состоит из полностью органических лидов, поэтому он зависит от мозгов, а не от бюджета.
Особенности входящего маркетинга
Входящий маркетинг — это современная эпоха цифрового маркетинга, которая меняет то, как компании достигают своих клиентов и взаимодействуют с ними. Это способ органично привлечь людей к вашему бизнесу, а не «перебивать» их рекламой. Он работает, создавая ценный контент, который нравится потенциальным клиентам и привлекает их, а также обеспечивает уровень персонализации за счет использование инструментов таких как сегментация клиентов и данные о клиентах.
В основе входящего маркетинга лежат его особенности. Ниже приведены ключевые особенности, которые должна учитывать любая успешная стратегия входящего маркетинга:
1. Создание контента: Создание контента является краеугольным камнем эффективной кампании входящего маркетинга. Вам нужно создавать контент, который будет привлекательным, информативным и релевантным для вашей целевой аудитории, независимо от того, пишете ли вы сообщения в блоге или создаете видеоуроки. Качественный контент привлекает больше внимания потенциальных клиентов и помогает выделиться среди конкурентов.
2. SEO-оптимизация: Оптимизация вашего веб-сайта для поисковых систем может дать вам преимущество перед конкурентами, которые не оптимизируют свои веб-страницы для поисковых запросов. Использование Ключевое слово исследований, мета-теги и теги заголовков могут помочь улучшить ваш органический рейтинг в Google и других основных поисковых системах, таких как Bing или Yahoo!
3. Взаимодействие с социальными сетями: Взаимодействие с социальными сетями может быть одним из самых мощных инструментов, когда речь идет о привлечении новой аудитории и построении отношений с существующими клиентами.
Взаимодействуя с подписчиками в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter или LinkedIn, вы можете повысить узнаваемость бренда, зарекомендовать себя как отраслевой эксперт и привлечь трафик на свой веб-сайт, размещая контент на каждой платформе.
4. Воспитание и преобразование лидов: После того, как посетители были привлечены на ваш веб-сайт с помощью отличного контента, их следует побудить к действию, например, заполнить контактную форму или подписаться на подписку на информационный бюллетень — это называется взращиванием лидов или оптимизацией конверсии.
Развитие лидов включает в себя персонализацию сообщений на основе поведения пользователей; например, если кто-то посетил одну страницу, но не завершил покупку, то последующие электронные письма могут предлагать скидки или дополнительную информацию о продаваемом продукте, прежде чем необходимо будет принять другое решение о покупке.
В целом входящий маркетинг быстро становится одним из наиболее важных элементов любой стратегии цифрового маркетинга из-за его акцента на использовании качественного контента и непосредственном взаимодействии с пользователями, а не просто прерывании их рекламой.
Его функции позволяют предприятиям строить доверительные отношения с потребителями, которые стимулируют конверсию продаж и долгосрочную лояльность.
Общие проблемы, которые может решить входящий маркетинг
Когда дело доходит до реализации долгосрочной стратегии, входящий маркетинг — это инвестиция, которая поможет вам повысить узнаваемость бренда, предпочтения и, в конечном итоге, доход.
- Проблема: мне нужно повысить узнаваемость моего бренда. До 93% циклов покупки начинаются с онлайн-поиска. Если ваша компания появляется в верхней части результатов поиска или активна в социальной сети поисковика, вы можете органично повысить узнаваемость своего бренда. Для этого вы должны убедиться, что у вас есть правильный контент и сообщения, которые будут отображаться в этих ключевых входящих каналах.
- Проблема: я хочу улучшить предпочтение своего бренда. Обучая, развлекая и взаимодействуя с потенциальными клиентами до того, как они задумаются о совершении покупки, вы укрепляете доверие и повышаете вероятность того, что они выберут вас, когда будут готовы совершить покупку. Никогда не недооценивайте влияние знакомого лица.
- Проблема: мне нужно привлечь больше потенциальных клиентов, но мне нужно меньше инвестировать. Входящий маркетинг — это долгосрочная инвестиция, которая со временем окупается. Ваши результаты умножатся во много раз, когда вы станете более искусными в создании и курировании контента, который естественным образом привлекает органических лидов.
- Проблема: я не уверен, что у меня есть персонал или бюджет для входящего маркетинга. Как и во многих других случаях, чем больше вы вкладываете во входящие усилия, тем больше вы получаете от этого. Но если у вас есть хорошая стратегия, в которой изложены ключевые темы, контент и распространение, вы можете быть уверены, что не напрасны усилия.
Полезное
- Стратегии цифрового маркетинга, которые действительно работают
- Как создать агентство цифрового маркетинга без опыта
- Как завоевать доверие в отношениях с помощью контент-маркетинга
Заключение: что означает входящий маркетинг?
Восхитительные входящие стратегии гарантируют, что клиенты будут счастливы, удовлетворены и получат поддержку в течение долгого времени после того, как они совершат покупку. Эти стратегии предполагают, что члены вашей команды становятся консультантами и экспертами, которые помогают клиентам в любой момент времени.
Включая вдумчивый, своевременный chatbots и опросы для помогать, поддерживать и запрашивать обратную связь от клиентов — отличный способ порадовать этих людей. Боты и опросы следует публиковать в определенные моменты времени на протяжении пути клиента, чтобы убедиться, что они имеют смысл и представляют ценность.
