Растући тренд свакодневних послова оставља неке власнике предузећа да се питају када долази профит?
Тренд дневних послова изазвао је више интересовања већих компанија. Гоогле и Амазон сада нуде локалне понуде.
Зашто онда толико интересовање већих компанија и како предузећа нуде профит од посла из овог тренда?
Претворите дневне понуде у дугорочне повраћаје?
Структура дневног посла за локална предузећа
Овај тренд је почео да привлачи праву пажњу са Гроупон-ом око 2009-2010. Концепт је да локалне компаније могу да створе већу изложеност и пословање нудећи огромне попусте на своје производе и услуге.
Ови попусти се нуде само за врло кратак временски период, на пример 24 сата или неколико дана, а онда посао нестаје.
Ова временски ограничена понуда помаже да се створи хитност за купце да купе посао. Ако је договор довољно добар (много пута половично попусти), купци и потенцијални купци деле договор са својим пријатељима и породицом и виолом имате помало виралну понуду да доведете још више локалних предузећа.
Ова иницијална понуда често води у губитку, што значи да посао који нуди свакодневну понуду заправо не зарађује много новца на једној понуди која се нуди.
Понуде и купони морају бити очигледне понуде, тако да купци не морају много да истражују да би утврдили да ли је посао добар.
Већина потрошача зна добар посао када га види, што често значи смањење редовне цене услуге или производа на пола. Кључно је да договор буде очигледан.
Купон мора бити на атрактивном нивоу цене да би људи знали да је добар посао. Предузеће које нуди купон такође мора да дели део продаје купона са промотивном компанијом (Гроупон, ЛивингСоциал, итд.).
Све у свему, чини се да је посао добитан за све који су укључени, купац добија одличну понуду, локални бизнис добија потенцијал да генерише више купаца, а компанија за промоцију добија надокнаду за њихов учинак у излагању купону или дневним понудама .
Када локално предузеће ради ову врсту промоције, очекује да ће надокнадити трошкове кроз два потенцијална исхода:
1) нови купци привучени уговором или ће потрошити више од купона приликом прве посете, или
2) купцу ће се допасти услуга и вратити се касније да купи још исте.
Али постоји још један много мање исплатив исход, а то је да купац/клијент користи само вредност купонског посла и никада се не враћа.
Где дневне понуде могу поћи по злу за локална предузећа?
ЦНБЦ'с чланак „Изван Гроупона: Дневне понуде се развијају, појављују се нови конкуренти“, описује нека од ограничења и нове приступе овим врстама понуда за награде.
У чланку се наводи да је око 35% купаца купона потрошило више од вредности понуде, а око 20% купаца се вратило за додатне куповине.
Када се претпостави да ће купон купон купити више било при почетној посети или при поновној посети, то врши притисак на предузеће да потенцијалним новим купцима пружи одлично искуство.
If искуство купца када је коришћење купона за дневне понуде просечно, додатни приход који се очекује од узвратне посете можда неће наступити ускоро, ако икада. Дакле, које је решење да ове врсте послова функционишу за локална предузећа?
Дугорочни профити дневног договора: три корака које локална предузећа могу предузети
1) Понудите огромну вредност: Када сте у послу, а то важи за било коју врсту пословања на било ком тржишту, морате понудити вредност својим потенцијалним купцима и клијентима.
Ова вредност може бити кроз пружање врхунске корисничке услуге, јединствену атмосферу, попусте на цене или неку другу врсту вредности коју клијент доживљава која је важна за вашу конкретну базу клијената.
2) Упознајте вредност вашег клијента за ваше пословање: Још једна важна ставка коју морате имати на листи обавеза је да знате доживотну вредност ваших купаца. Колико (обим куповине) ваш просечан клијент купује?
Колико често (учесталост) ваш просечан клијент купује од вас? И колико дуго током времена (трајања) ваш просечан клијент остаје и наставља да купује од ваше компаније? Познавање ових питања може вам дати невероватне увиде за ваше пословање и ваше клијенте.
Када имате одговоре на ова питања, они могу да развију реална очекивања о томе какви би резултати дневних купона требало да буду за ваше пословање.
Познавање просечног броја клијената такође има још једну корист, која вам може открити додатне могућности које су вам доступне да позитивно утичете на приход вашег пословања.
3) Снимите своје купоне корисничке информације: Овај корак може донети сталну, дугорочну добит на много различитих начина. Овај процес је огроман у томе да купон посао функционише за ваше пословање.
То једноставно укључује постављање система за хватање потенцијалних купаца тако да можете пратити своје клијенте било коришћењем обичне поште, е-поште или маркетинга текстуалних порука. Предност постављања система за прикупљање потенцијалних купаца који је део ваше презентације понуде купона је у томе што сада имате бољу контролу над дистрибуцијом ваших будућих понуда.
Уместо да дајете купон за свакодневну понуду и надате се да ће се људи вратити у ваш објекат, моћи ћете да их подстакнете да се врате, да се врате и потроше више у вашој установи.
Имаћете могућност да шаљете своје купоне, специјалне понуде, попусте и продајне понуде директно клијенту који реагује на куповину за само пени. Ово је крајња маркетиншка полуга, листа активних потрошача који купују ваш производ или услугу.
Овај приступ не само да генерише већи приход, већ ствара јединствено корисничко искуство и може повећати учесталост и трајање интеракција са клијентима.
Завршни Мисли:
Надајмо се да сада имате бољу представу о томе зашто је важно да имате постављен систем за хватање потенцијалних купаца за понуде које ваше пословање представља.
Сазнајте више о томе како можете да искористите нашу једноставну, али ефикасну технологију прикупљања потенцијалних клијената да бисте побољшали повраћај улагања и повећали базу клијената и профит вашег предузећа.
