У цій статті ми розповіли про сталий маркетинг: чому сталий маркетинг важливий у 2024 році? У 2024 році IBM провела дослідження поведінки споживачів і виявила, що більшість клієнтів готові змінити свою купівельну поведінку, щоб бути більш екологічно свідомими. Той факт, що клієнти спостерігали значне зростання сталого маркетингу від фірм, ймовірно, через цю причину.
Що таке стійкий маркетинг?
Просування екологічно та соціально відповідальних продуктів, процесів і цінностей бренду — це те, що мається на увазі під терміном «стійкий маркетинг».
«Ви брали участь у екологічному маркетингу, якщо ви коли-небудь купували щось, навіть якщо знали, що це надійшло від місцевого постачальника або було виготовлено повністю з матеріалів, які можна переробити, і в результаті заплатили дещо вищу ціну.
Підприємства можуть використовувати стійкий маркетинг для певного продукту, причини, яка залежить від часу, або навіть як унікальну торгову пропозицію (USP).
LEGO є хорошим прикладом корпорації, яка має стійкий маркетинг. Це бренд, який має чітко сформульовану мету своїх екологічних ініціатив, виражену в його тонах голосу, і вони виділили частину свого веб-сайту своїй діяльності щодо сталого розвитку.
Які п’ять принципів сталого маркетингу?
1. Маркетинг, орієнтований на клієнта
Маркетингові зусилля організації повинні бути задумані та організовані з точки зору клієнта. Розвиток зв’язків зі споживачами, які є тривалими та плідними, вимагає від організації поставити себе на місце своїх клієнтів і дивитися на світ так, як вони.
2. Маркетинг цінності клієнта
Відповідно до догматів ст маркетинг цінності клієнта Відповідно до концепції, бізнес повинен спрямовувати більшість своїх ресурсів на підвищення цінності своїх клієнтів за допомогою маркетингових ініціатив. Корпорація може отримати прибуток від клієнтів в обмін на вартість, яку вона надає клієнтам.
3. Інноваційний маркетинг
Згідно з цією керівною філософією, компанія повинна завжди працювати над вдосконаленням.
4. Цілеспрямована маркетингова стратегія
Замість того, щоб зосереджуватися лише на продуктах, які вони продають, компанія повинна пояснити свою мету в більш широких суспільних термінах. Співробітники, бренди та клієнти можуть отримати від цього більшу вигоду. Крім того, він передбачає, що бізнес має бути не лише успішним, а й соціально відповідальним.
5. Соціальний маркетинг
Ця концепція наголошує на врахуванні потреб клієнтів на додаток до потреб бізнесу та громади.
Чи беруть потенційні клієнти до уваги екологічність?
Останнім часом спостерігається значне зростання інтересу до теми сталого розвитку. У багатьох людей складається враження, що це хвилює лише представників покоління Z, але нове дослідження показує, що це проблема, яка охоплює покоління.
У 2022 році ми опитали 1,034 клієнтів про те, як вони найчастіше купують товари. П’ятдесят відсотків тих, хто брав участь в опитуванні, вказали зміну клімату як одну з найбільш важливих соціальних проблем, щодо якої корпорації повинні займати позицію, причому найбільше відповідей надали представники буму (від 55 років і старше) та покоління X (вік). 35-54).
Цінність цього відображається в рішеннях про покупку, прийнятих клієнтами.
Трохи менше половини респондентів (46%) сказали, що вони більш схильні купувати у фірми, яка активно прагне зменшити вплив, який вона має на навколишнє середовище.
Крім того, майже 28 відсотків респондентів зазначили, що вплив бренду на навколишнє середовище, а також етичне виробництво його продукції є двома найважливішими критеріями, які впливають на їхній вибір того, які товари купувати.
Результати показують, що покоління Millennial (38%) найбільше піклується про етичні продукти, тоді як покоління X (Gen X) найбільше хвилюється про вплив на навколишнє середовище.
Проте увага до екологічно відповідальної поведінки може спостерігатися повсюдно.
Щоб відповісти на запитання, яке було поставлене на початку цього запиту: так, споживачі дбають про стійкі практики, і це стосується не лише молодих поколінь.
Таким чином, навіть якщо ваша компанія не базується на цій меті, все одно варто витратити час і гроші на впровадження екологічно відповідальних бізнес-практик і маркетингових стратегій, щоб залучити більше споживачів.
Сталий бізнес на роботі
Люди з усіх аспектів діяльності організації повинні співпрацювати, щоб розробити стійкі бізнес-плани, оскільки це єдиний спосіб досягти потрібного рівня системного мислення.
Такого роду міжфункціональна команда може надати різноманітні погляди на потенціал, сильні та слабкі сторони організації, що може забезпечити загальносистемне розуміння результатів зусиль щодо сталого розвитку.
Декілька фірм досягли успіху, застосувавши найкращі практики екологічно відповідального бізнесу. Патагонія і Interface – це дві компанії, які розробили екологічні рішення, водночас відрізняючи свої бренди та завойовуючи лояльність клієнтів.
Патагонія
Ів Шуйнар, творець Патагонії, поєднав свою любов до природи, турботу про землю та свій ентузіазм щодо спорту у фірму, яка зараз надає найякісніше обладнання деяким із найкращих у світі альпіністам, рибалкам, серферам та інші любителі активного відпочинку.
Фірма встановила свої цілі щодо сталого пошуку джерел, інновацій у ланцюжку постачання та високого значення відносин із клієнтами, постачальниками та іншими зацікавленими сторонами для досягнення успіху та прибутковості.
інтерфейс
Після того, як у 1970-х роках виробник килимів Рей Андерсон зрозумів, що його компанія з виробництва килимів спричинила забруднення навколишнього середовища, Рей Андерсон поставив перед своєю компанією завдання виробляти килими більш екологічно чистим способом.
Для того, щоб суттєво скоригувати курс посередині свого шляху, Interface переосмислює практично кожну сферу своєї компанії у світлі своєї цілі Mission Zero — мати нульовий негативний вплив на світ.
Компанія прийняла нову місію під назвою Climate Take BackTM, згідно з якою вони пообіцяли працювати над покращенням навколишнього середовища, щоб воно було більш сприятливим для проживання людей, і заохочували інших робити те саме.
Висновок:
Як бізнес, ви можете заощаджувати гроші, ефективніше використовуючи ресурси, пропонуючи креативні рішення та маючи меншу ймовірність зіткнутися з правилами, що постійно змінюються, якщо ви зобов’язуєтеся дотримуватися принципів сталого розвитку.
Найкращий курс дій для вашої фірми – прийняти етику сталого розвитку як частину вашого бізнес-плану та залучитися до сталого маркетингу, особливо в світлі глобальної тенденції до більшої корпоративної соціальної відповідальності.
Ви можете розпочати свою екологічну місію та визначити найкращу стратегію для досягнення своїх цілей, зареєструвавшись у програмі сертифікації сталого розвитку.
Бюро зеленого бізнесу може допомогти вам розвинути свій зелений бізнес, надаючи різноманітні ресурси та рекламні можливості.
