En este artículo, hemos presentado ¿Qué es la estrategia de marketing directo? El objetivo de cualquier empresa es llegar a nuevos clientes. Es la clave para aumentar la visibilidad de su negocio, generar nuevos clientes potenciales y aumentar las ventas.
El público objetivo de su producto o servicio puede ser alcanzado de forma rápida y directa a través del marketing directo.
Mucha gente asocia el marketing directo con métodos obsoletos como el correo basura y las llamadas en frío, pero esta estrategia ha evolucionado hasta convertirse en
satisfacer las necesidades de la era digital. No se limita al ámbito virtual y no necesita ser despreciado por su clientela.
¿Qué es el marketing directo?
Con el marketing directo, eliminas a los intermediarios y te diriges directamente a tus clientes potenciales con información sobre tu negocio, producto o servicio.
Es un tipo de marketing en el que a un consumidor específico que se cree que es un buen comprador se le presenta información específica que sería de su interés.
Los lectores de revistas para adolescentes, por ejemplo, pueden ver publicidad en Facebook de medicamentos para el acné, ya que se encuentran en ese rango de edad y es probable que usen dicho producto.
Otro ejemplo podría ser una publicidad por correo electrónico para los miembros de la Federación Ecuestre de los Estados Unidos que ofrecen descuentos en equipos equinos. Un volante que anuncia la apertura de una tienda Wegmans en la región de Wilmington, Delaware, pronto llegará a los hogares de los propietarios locales. Sin embargo, los residentes de Wilmington, Ohio, no estarían de acuerdo.
La Meta
El principal objetivo del marketing directo es instar al receptor a realizar algún tipo de acción, a diferencia de otras estrategias de marketing, que buscan aumentar el conocimiento de los consumidores sobre los productos o servicios de una empresa o educar al público objetivo sobre esas ofertas. Aunque realizar una venta es el objetivo final, siempre habrá consumidores que no estén preparados para realizar una compra de inmediato. Sin embargo, podrían:
- Comuníquese con nosotros para obtener más detalles.
- Devolver una postal solicitando un presupuesto
- Ingrese su nombre y su dirección de correo electrónico.
- Compra algo.
Los factores que contribuyen a su éxito
El marketing directo, por otro lado, solo se ofrece a aquellos que, según la información que se ha obtenido sobre ellos, se cree que tienen interés o necesidad del producto que vende su empresa. La publicidad masiva, en cambio, se muestra a todo el mundo.
Por ejemplo, los graduados de la Universidad de Princeton pueden recibir un correo electrónico informándoles sobre un nuevo suéter de cachemir con la insignia de la escuela que ahora está disponible para comprar. Debido a que es probable que solo los estudiantes, los graduados y sus padres estén interesados en poseer una prenda de este tipo, el fabricante ahorrará dinero en los costos de distribución al restringir quién recibirá el anuncio. Esto también aumentará la probabilidad de que el anuncio llegue a las personas que probablemente realicen una compra.
- El éxito del marketing directo también se puede atribuir a los siguientes factores:
- Puede personalizar el mensaje, dando al destinatario la impresión de que fue escrito específicamente para ellos.
- Es más rentable vender a clientes que ya se ha determinado que tienen una alta probabilidad de realizar una compra.
- Debido a esto, también tiene un mayor retorno de la inversión, ya que, para empezar, la posibilidad de realizar una venta a una lista de clientes enfocada es mayor. En otras palabras, se incrementa la posibilidad de éxito.
Es posible medirlo. El marketing directo utiliza una variedad de métodos diferentes integrados para medir la efectividad de cada campaña. Esto le permite mejorar su estrategia de marketing con cada nuevo envío o ciclo de correo electrónico.
La guía paso a paso para desarrollar una estrategia de marketing directo
Ahora que conoce los beneficios del marketing directo, es hora de informarse sobre el proceso de desarrollo de un plan de marketing directo. La siguiente es una lista de las acciones que deben tomarse:
1. Defina su mercado objetivo.
El proceso de desarrollar un plan de marketing directo puede ser algo intimidante, pero el primer paso siempre es determinar quiénes son sus clientes ideales.
Esto lo ayudará a determinar el tipo de medio que utilizará para su campaña, así como el tipo de mensaje que resonará con el público objetivo.
Lo primero que debes hacer es preguntarte quién es tu consumidor ideal. ¿Cuáles son los datos demográficos de su población? ¿Qué les gusta y qué les disgusta? ¿Qué es lo que los impulsa?
Recuerde que su público objetivo no debe incluir absolutamente a todos. De hecho, cuanto más preciso seas, mejor será tu plan, ya que se conectará con un determinado tipo de cliente si te diriges a él.
Puede mejorar los resultados de sus esfuerzos de marketing y desarrollar una conexión más profunda con su audiencia si restringe su énfasis y se concentra en un área más específica.
Tan pronto como tenga una comprensión sólida de su grupo demográfico objetivo, puede comenzar a formular un plan de marketing que le permitirá comunicarse directamente con ese grupo demográfico.
2. Investiga a tus rivales.
Una vez que haya determinado quiénes son sus clientes ideales, es hora de investigar quiénes son sus competidores. Esto le proporcionará una base sólida a partir de la cual construir su propia campaña.
Averigüe qué tipo de iniciativas de marketing directo están llevando a cabo y qué estrategias están demostrando ser exitosas para ellos.
¿Qué es lo que están haciendo que parece tener éxito? ¿Qué aspectos pueden utilizar algunos trabajos? Su capacidad para construir un plan más efectivo para usted se verá favorecida por su comprensión de las ventajas y desventajas que tienen sus competidores.
Luego, puede participar en una solución creativa de problemas para descubrir cómo podría mejorarse.
3. Mantenga su comunicación simple.
El marketing directo no es una estrategia sigilosa. El marketing directo suele ser bastante promocional, en contraste con el marketing indirecto, que con frecuencia disfraza los anuncios como información útil. El marketing indirecto a veces se conoce como marketing "push". Debido a que desea que las personas tomen medidas lo antes posible, debe ser transparente acerca de sus objetivos y proporcionar un llamado a la acción (CTA) o un argumento de venta que sea fácil de entender.
Los vendedores directos que tienen éxito usan una estrategia centrada en el cliente, desarrollando una llamada a la acción (CTA) que sea innovador y relevante para las personas a las que se dirige. Está bien encaminado para desarrollar una campaña de marketing directo eficiente siempre que les deje en claro exactamente qué acciones desea que realicen y qué beneficios obtendrán al hacerlo.
4. Mantenga sus conexiones en buen estado.
El hecho de que haya convertido con éxito a los miembros de su público objetivo no significa que sus esfuerzos de marketing directo deban y, de hecho, no deban detenerse.
Debido a que está involucrando directamente a sus clientes en el proceso, este método de marketing puede ser especialmente útil para desarrollar una relación sólida con su clientela. Los clientes pueden crear una conexión emocional con su marca con el tiempo, lo que puede conducir a una mayor lealtad a la marca de su parte.
Reactivar a los consumidores es uno de los aspectos más importantes de las técnicas exitosas de marketing directo. Puede dividir a su audiencia en diferentes grupos clasificándolos según dónde se encuentran en el proceso de compra.
Este es un enfoque que puede utilizar. De esta manera, no comercializará a sus consumidores existentes utilizando un argumento de venta al que han estado expuestos previamente. Está proporcionando a los clientes motivaciones adicionales para comprar con usted, como nuevos productos u ofertas especiales.
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- Cómo mejorar los elementos básicos de la Web
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Conclusión:
El marketing directo le permite comunicarse directamente con los clientes que han expresado más interés en recibir su mensaje.
Debido a que no hay intermediarios involucrados en este tipo de promoción, tendrás la oportunidad de conectarte activamente con tu audiencia y establecer relaciones duraderas con todos y cada uno de los consumidores.
